to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce satın almış olduğumuz Dayson v12 şarjlı süpürgenin boru bağlantı kısmı gevşedi ve ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradık. Eşimin adına kayıtlı fatura bilgileri üzerinden sisteme ulaşabildiler ve şimdiye kadar 3 kez arama kaydı oluşturdular. Ancak her sef...
Dyson V12 süpürgeyi İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki satış bankosundan bu yılın 5. ayında sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün henüz yaklaşık 7 aylık olmasına rağmen 1 haftadır 'airways blocked' hatası veriyor ve cihazı çalıştırır çalıştırmaz durup bu uyarı çıkıyor, süpürgeyi kullanamıyorum. Sorun b...
Yaklaşık 1,5 sene önce aldığımız Dyson v12 süpürgenin borusu garanti süresi dolmadan kırıldı. Yaklaşık 2 aydan uzun süredir bu parça için bekliyoruz ve her seferinde stokta yok denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, ürünün borusunun tedarik...
Dyson’dan 2024 yılında, Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden aldığım V12 süpürgemde çekim gücünün belirgin şekilde düştüğünü ve kirli haznesindeki lastiklerin çıktığını, yerine tam olarak oturmadığını ilettim. 31 Ağustos 2025 tarihinde durumu bildirdiğimde, lastik temini talep etmeme rağmen last...
31 Aralık 2022 tarihinde Dyson’ın Hepsiburada üzerindeki kendi satıcısından Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken süpürge ara ara kendi kendine durmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, en son görüşmemizde görüntülü görüşme yapıldı ancak o sırada üründe durm...
Dyson v12 süpürgemi şarj göstergesindeki dengesizlik ve şarjının çok çabuk bitmesi nedeniyle servise gönderdim. Ancak ürün 04.12.2025 tarihinde bana geri geldiğinde süpürgenin gövdesinin kırık olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve konuyla ilgili bana ger...
Dyson v12 cihazımı uzun süredir kullanıyorum ve talimatlara birebir uyarak, yüksek hassasiyetle temizliğini yapmama rağmen yaklaşık bir seneyi aşkın süredir sürekli “filtre yıka” uyarısı almaya devam ediyorum. Her kullanımda bu uyarıyı görmek oldukça rahatsız edici hale geldi. Bugün ise bu kez “fil...
Dyson internet sitesinden Ocak 2024’te satın aldığım Dyson v12 süpürgem bir süredir kullanım sırasında kendi kendine duruyor. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu sorun, temizlik yaparken cihazın aniden kapanması şeklinde yaşanıyor ve cihazı verimli kullanamıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi sitesinden, yeni v...
Dyson online mağazasından aldığım Dyson V12 süpürgem, kutuyu açtığım ilk anda hayal kırıklığına sebep oldu. Ürün ilk denemede çalışmıyor. İletişime geçtiğimde batarya sorunu olabileceği, ancak bataryanın stokta olmadığı söylendi. Ayrıca, hiç kullanılmayan ürün servise gönderildi.
Dyson V12 süpürgeyi Kasım 2025’te Dyson’ın kendi internet sitesinden, yüksek bir bedel ödeyerek aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda çekim gücünün hiç iyi olmadığını fark ettim; ancak zamanla alışırım diye düşündüm. Fakat üzerinden daha bir ay bile geçmeden, bu kez halı başlığı aniden duru...
Dyson v12 süpürgemi 07.04.2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren siklon kısmında soyulmalar ve dökülmeler başladı, ayrıca gövdesinde de belirgin deformeler oluştu. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bu tür sorunların ortaya çıkması hem ür...
30 Kasım tarihinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson V12 model bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen e-faturam tarafıma ulaştırılmadı. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı, yalnızc...
Dyson v12 süpürge kullanıyorum. Cihazın başlığı daha önce bozulup dönmemeye başlamıştı, bu nedenle değişim yapıldı. Ancak kısa süre sonra başlık tekrar bozuldu. Bununla birlikte iki farklı sorun daha ortaya çıktı; gövde kısmındaki papatya şeklindeki sarı bölümde soyulmalar başladı ve temizlik esnası...
Mayıs 2023’te Dyson v12 Detect Slim Absolute+ süpürge satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım ürün, dün bir anda şarj almamaya başladı ve cihazı hiç kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü aramada cihazı şarja takmamı istediler, ekrana bakar bakmaz ...
"Sorunum hızlıca düzeldi teşekkürler"
Dyson v12 Extra süpürgemle ilgili yaşamış olduğum sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünümde yaşanan problem sonrası servis sürecine girdim, inceleme sonucunda tamir yoluna gidileceği ve yeni cihaz talebimin kabul edilmeyeceği tarafıma iletildi. 28 Kasım’dan bu yana bu süreçle uğra...
"İlgilerinize çok teşekkür ederim Dyson firmasına yakışan buydu ve ben çok memnun kaldım. Mağdur edilmedim, Müşteri temsilcisi Hatice hanımın ilgisine ayrıca teşekkür ederim."
Dyson v12 cihazımın borusu kırıldığı için 1 aydan uzun süredir yedek boru bekliyorum. Her aradığımda stokta olmadığını söyleyip sadece beklemem gerektiğini iletiyorlar. Evde bebeğim olduğunu, bu nedenle mağduriyetimin acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Müşter...
Dyson v12 süpürgemin bataryası henüz ürün daha çok yeniyken tükendi ve yaklaşık 6 aydır batarya temin edilemiyor. Buna rağmen aynı ürünlerin hâlâ satışta olması, ancak mevcut kullanıcı olarak benim parça temini konusunda mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte müşteri hizmetleri...
26.10.2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm Dyson mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda süpürgenin başlığının bozuk olduğunu fark ettim ve 28.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisiyle ya...
08.11.2025 tarihinde Adana Esas AVM Dyson mağazasından sv46 v12 model kablosuz süpürgeyi satın aldım. Kasım kampanyası kapsamında submarine başlık ve ayaklı askı ünitesi de hediye edildi. Ancak kutuyu açtığımda ayaklı ünitedeki birbirine geçmesi gereken iki çubuk parçanın aynı şekilde tasarlanmış ol...
Dyson V12 süpürgemin uzatma borusu ile hazne kısmı arasında yaklaşık 2 aydır devam eden bir problem oluştu. Cihaz düşme veya darbe almadı; sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı. Araştırdığımda, aynı problemi yaşayan çok sayıda kullanıcının olduğunu gördüm. Bu nedenle, bunun kullanıcı hatasından z...
Dyson V12 Detect 350W süpürgeyi 20.10.2025 tarihinde online olarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra kullanmaya başladım; ancak süpürgenin iyi çekmediğini, yerdeki ufak çaplı kum parçalarını dahi çekemediğini fark ettim. Bu nedenle ürünü tekrar kutusuna koyarak bir daha kullanmadım. 25...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
