to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemin garantisi bittikten hemen sonra cihaz kesik kesik çalışmaya başladı. 17.02.2023 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldığım bu üründe yaklaşık 6 aydır her çalıştırmamda aynı sorunu yaşıyorum, herhangi bir uyarı ışığı ya da ikaz da vermiyor. Bu nedenle cihazın kronik bir arızası olduğunu düşünüyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorunu anlattım ve süpürgenin onarılmasını talep ettim. Ancak bana arıza için 4.500 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ürün garanti biter bitmez bu şekilde arıza verdiği için bu ücret talebini kabul edilebilir bulmuyorum.
Dyson’dan, bu kronik arızanın incelenerek süpürgemin ücretsiz veya makul bir bedelle onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 5-6 gün önce hiçbir uyarı vermeden aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Şarj olmuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun yaşandıktan sonra Dyson’ın görüntülü destek merkeziyle iletişime geçtim, ancak sadece uzaktan bakarak bataryanın bitmiş olabileceğini söylediler. Be...
18.11.2022'de Dyson V12 Slim dik süpürge satın aldım. Satın aldıktan 15 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimizde, 27.03.2024 tarihinde ana gövde parçasını sıfır olarak gönderdiler. Bu yaklaşım hoşumuza gitti. Fakat gönderdikleri parçada da 10.08.2025 tarihinde yine aynı probl...
Dyson v12 süpürgem daha garantisi bitmeden arıza verdi. Arızası açıldıktan hemen sonra kapanmaya başladı. Bu durum tamamen cihazla alakalı benimle hiçbir ilgisi yoktu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım gönderin ürünü dediler o ana kadar her şey güzeldi. Ürünü gönderirken ayrı bir sorun kargo şubesi ...
04.05.2023 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 süpürgem, iki hafta önce (04.11.2025) arızalanmaya başladı. Cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmakta ve kullanıma devam edilememektedir. Konu hakkında yaptığım araştırmalarda Dyson v12 modellerinde bu sorunun birç...
Dyson V12 süpürgemde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir bir sorun yaşıyorum. Çalıştırma düğmesine bastığımda cihaz yaklaşık 5 saniye çalışıp anında kapanıyor, aynı işlemi 5–6 kez üst üste tekrarladığımda ancak uzun süreli çalışmaya başlıyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de ürünün gü...
Yorumlar