to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Süpürgemin Kırık Borusu 1 Aydır Temin Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dyson v12 cihazımın borusu kırıldığı için 1 aydan uzun süredir yedek boru bekliyorum. Her aradığımda stokta olmadığını söyleyip sadece beklemem gerektiğini iletiyorlar. Evde bebeğim olduğunu, bu nedenle mağduriyetimin acil olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Müşteri temsilcileri net bir yönlendirme yapmıyor. Önce beklememi söylüyorlar, sonra isterseniz ürünü servise verebileceğimi, ancak serviste de stok olup olmadığını bilmediklerini iletiyorlar. Bu kadar para verip aldığım bir ürünün basit bir borusunun 1 ayı aşkın süredir temin edilememesi hem zamanımı hem paramı boşa harcamak anlamına geliyor.
Dyson’dan, v12 süpürgem için kırılan borunun acilen temin edilip tarafıma gönderilmesini, eğer parça gönderilemiyorsa da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson pişmanlıktır.