to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgeyi Kasım 2025’te Dyson’ın kendi internet sitesinden, yüksek bir bedel ödeyerek aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda çekim gücünün hiç iyi olmadığını fark ettim; ancak zamanla alışırım diye düşündüm. Fakat üzerinden daha bir ay bile geçmeden, bu kez halı başlığı aniden durup çalışmamaya başladı ve temizlik sırasında sürekli kesinti yaşamaya başladım.
Bu kadar güvendiğim bir markadan böyle bir performans görmek beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı ve pişman etti. Ürünü aldıktan sonra, farklı bir problem için daha önce WhatsApp destek hattına yazdığımda da çok geç dönüş yapılmış, dönüş olduğunda ise hemen cevap veremediğim için talebim kendiliğinden kapatılmıştı. Şu anda da müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Hem çekim gücünün ilk günden beri yetersiz olması hem de kısa sürede halı başlığının arızalanması nedeniyle, bu ürüne ödediğim tutarın kesinlikle karşılığını almadığımı düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve Dyson V12 süpürgenin iadesinin alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Dyson mağazasından satın aldığım V12 süpürgeyi ilk kez evde kullanmak istediğimde halı başlığı takılı kaldı ve dönmedi. Görüntülü olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başlığın hatalı üretim olduğu söylendi ve yeni başlık gönderildi. Ancak gönderilen yeni başlık da çalışmadı. Bunun üzerine hem ...
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık iki yıldır büyük bir titizlikle kullanıyordum ve garanti süresi Nisan sonunda doldu. 16 Ağustos’ta tatilden döndüğümde, süpürgemin halı başlığının dönmediğini fark ettim. Garanti süresi henüz yeni dolmuşken, kullanıcı hatası olmadan böyle bir arıza yaşanması beni çok üzd...
04.05.2023 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 süpürgem, iki hafta önce (04.11.2025) arızalanmaya başladı. Cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmakta ve kullanıma devam edilememektedir. Konu hakkında yaptığım araştırmalarda Dyson v12 modellerinde bu sorunun birç...
Ocak 2024’te Dyson internet sitesinden v12 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce bataryası bozuldu ve bu nedenle bir aydan fazla süre bekledim. Ardından tutma yerinden ürün çıktı, servise gönderdim ve yaklaşık üç hafta sonra geri geldi. Şimdi ise boru par...
Yorumlar