Dyson Servis Ve Parça Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı
Dyson V15 Detect model cihazı satın aldım. Dyson'un adını herkes bilir, çok memnunuzdur. Ancak servis ağı ve parça sorunu tam bir eziyet. Cihazımın to...
Dyson V15 Detect model cihazı satın aldım. Dyson'un adını herkes bilir, çok memnunuzdur. Ancak servis ağı ve parça sorunu tam bir eziyet. Cihazımın to...
Dyson V15 Detect süpürgemin toz Haznesini boşaltırken ürünün içindeki kırmızı ve siyah conta lastikleri fırladı. Bu lastikler neden fırlıyor? İnternette araştırdığımda herkesin bu sorundan muzdarip olduğunu ve çözüme ulaştırılamadığını gördüm. Bu sorun için birkaç kere müşteri hizmetlerine müracaat ...
Dyson submarine v 15s cihazımın toz haznesini boşaltırken bir anda toz haznesi içerisinden lastiği de düştü bu durum nasıl düzeltilebilir? Zorlama olmadan lastiğin düşmesi çok ilginç gerçekten mağdur oldum. Yerine takılmıyor. Bir an önce mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum

Dyson Big Ball cihazımla ilgili kesin emin olduğum bir şey varsa, çok yakın zamanda başlık ve tutma kolu kırılacak, hortumu çatlayacak. Bu yüzden korkudan kullanamaz oldum. Garanti sürecinde çok güzel hizmet aldım ve bana yardımcı olan A*****Bey’e tekrar teşekkürlerimi iletiyorum. Üç yıllık kullanım...

Şubat ayında Dyson’un kendi internet sitesinden Gen 5 model bir süpürge satın aldık. M****** A*** adına alınan cihazda, aldığımız günden bu yana sürekli olarak filtre ve hava yolu tıkanıklığı uyarılarıyla karşılaşıyoruz. İlk birkaç ay içinde filtre temiz uyarısı ve toz problemi yaşadık, ancak filtre...

Dyson v12 slim detect cihazımın toz haznesinin içinde yer alan kırmızı lastik çıktı. Hiçbir şekilde yerine oturmuyor. Normal bir şekilde cihazımı temizleyip kurutup hazneyi yerine geri takmaya çalıştım fakat bir anda o kırmızı lastik yerinden çıktı. Ne yaparsak yapalım takılmıyor.
Yaklaşık 2 yıl önce 22 bin TL'ye aldığım Dyson marka V12 model süpürge, daha sıfır geldiği günden beri 4 kez tamire gönderildi. Sıfır gelen cihazın tuşunda sorun vardı, bununla ilgili tamire gönderildi. Tarafıma ulaştığında tekrar aynı sorun vardı, tekrar tamire gönderildi. Bu süreç 2 ay kadar sürdü...
15.05.2025 tarihinde Dyson 'dan Gen5 kablosuz süpürge aldım. Makinede haziran ayının başında silikon kısmındaki dökülmelerden kaynaklı sorun yaşadım. Makinayı 28 haziranda servise gönderdim, makine sorunlu olduğu için değişim kararı verdiler. Bana 10 temmuzda yeni bir makine gönderdiler. Gelen yeni ...
Dyson v15 cihaz aldık. Kendimize geçen sene ayrıca kuzenim de evleneceği için aynı üründen satın aldı. Ürünlerin ikisinden de memnun değiliz. Çekişi ç...

Dyson V15 cihaz aldım fakat toz haznesi, şeffaf olan kısmı, hiç zorlamamama rağmen elimde kaldı ve kırıldı. Sonrasında servisi aradım ve garanti kapsamında yenisini göndereceklerini söylediler. Haftalardır bekliyorum, hâlâ stok yok. Böylesine büyük bir markada parça bulunamıyor. Sürekli yazıyorum, ç...
25.12.2025 'te evlenmem sebebiyle büyük bir hevesle indirimde aldığım Dyson 15 detect Total clean süpürgeyi ilk defa 27 Haziran tarihinde açtım ve temizlik için haznesini tamamen çıkarıp temizlemek istedim. Hazneyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde çıkarmama rağmen, hazneye sabit olması gereken ve m...
Daha 2,5 yılda 2. Toz haznesi hatası. O kadar para veriyor. Alıyoruz. Yazık değil mi? Belli ki var bir sıkıntı, innovation ekibiniz bunu takip etmiyor mu? Şimdi benden parayla bunun tam haznesini göndermesi gerek diyecekseniz aynı arka temizleme aparatının kopmasında olduğu gibi! Yazık sizin gibi bi...

Dyson V11'im için "mydyson™ Care kablosuz süpürge Premium bakım programı" satın aldım. 27 haziranda elektrik süpürgemi kargo ile gönderdim. Gönderim yapmadan önce yetkili kişi ile görüntülü konuşarak elektrik süpürgesinin detaylı görselleri alındı. Elektrik süpürgemde özellikle filtre kirlilik alarm...

Dyson V10 model ürünümde toz haznesi contası çıkma problemi vardı. Müşteri hizmetlerine bildirdim, ürünü görüntülü arama ile gördüler. Garantide olduğundan ücretsiz gönderileceğini, ellerinde olduğunu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceğini söylediler. Bu kayıt 7 Temmuz'da yapıldı. Ürün gelmedi. Te...

Dyson V15 Absolute şarjlı süpürgenin toz haznesi için iki haftadır talep oluşturdum, ancak hâlâ dönüş sağlanmadı. Çok defa arıza yaşadım. Her seferinde dönüş geç sağlandı. Bu kadar maliyetli bir ürünün bu kadar hassas olması ve müşteri hizmetlerinin düşük olması oldukça rahatsızlık verici. Umarım en...

Dyson W15 marka süpürge aldık. İkinci gün, toz haznesindeki kırmızı conta çıktı ve tekrar takamadık. Öğrendik ki, conta takılamıyormuş. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu, ancak 20 gündür bekliyoruz. Hâlâ kargoya bile verilmedi. Aradığımızda stokta olmadığını söylüyorlar. Aldığımıza pişmanız, böyle ...
Dyson inceleme servisine ürünümü gönderdim, parça değiştirerek bana geri gönderdiler ancak bana gelen üründe deforme ve çizik mevcut. Ben ürünü deformesiz ve çiziksiz göndermiştim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümdeyse sadece kırmızı kauçuk kısımları değişmiş bilgisi veriyorlar ancak Cyclone olarak...

Dyson V15 ürünümü daha 6 ay önce almıştım. Toz haznesi temizliğini yaparken kırmızı lastik ve birleşik olan parçası çıktı. Çok uğraştık, takıyoruz ama tekrar çıkıyor. Asla takılmıyor. Sitesinde destek yok. Süpürgemizi çöpe mi atalım? Sorun nasıl giderilecek? Acilen çözülmesini talep ediyorum.

Dyson V15 süpürgemin döner başlığındaki tekerlek kırıldı ve bana yeni başlık göndereceklerini söylediler. Gelen başlık ise muadil olup orijinal V15 başlığı değildi. Buna rağmen ürünü kullandım fakat başlık o kadar kötü ki içinde sürekli toz biriktiriyor ve halıya tozu yapıştırıyor. Bu durumla ilgili...
08.07.2025 tarihinde Dyson sitesinden V12 model süpürge aldım. Ürünü alalı bir hafta oldu. Bir hafta boyunca ev temizliğinde kullandım, ki bu da her gün değildi. Ürünün toz haznesini boşaltıp, talimatlardaki gibi kuruya yakın bir bezle sildiğimde haznede buğulu bir görüntü oluştuğunu fark ettim. San...

Dyson v15 detect absolute model makinemi alalı birkaç ay oldu ve bu toz haznesindeki kısım çıktı yerinede takılmıyor. Makinemi kullanamıyorum günlerdir. Bir sürü aynı sorundan şikayetçi kullanıcı gördüm. Şoktayım gerçekten ilgilenilmesini talep ediyorum. Garantisiyle geçerli olup parçanın yenisini g...

Dyson servisi yedek parça göndermiyor. 6 temmuzda süpürgedeki sorun için servisi aradım görüntülü görüşme sonrası toz haznesinin yenisi ile garanti kapsamında değişeceğini söylediler ve sipariş oluşturdular. 1 ila 3 iş günü içinde kargoya vereceklerini söylediler. Bugün 15 Temmuz ve hala ürün kargoy...

Alışımızın üzerinden daha 6 ay geçmemiş olan Dyson V15'in toz haznesindeki iki parça yerinden çıktı ve tekrar takamadık. Garantili ürün, bir dünya para verip aldığımız süpürgede olan sorun garip geldi. Sorunun nasıl halledileceği konusunda bir fikrimiz de yok. Yardımcı olursanız