Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Para İadesi Yapılmadı

profile
Muhammet
15 Mart 23:29
707

Dayson Online üzerinden v15 Absolute model bir süpürge satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için, 14 günlük koşulsuz iade hakkımızı kullanmak istediğimizi belirterek firma ile görüştük. İade talebimiz onaylandı ve ürün 10 Mart’ta kendi anlaşmalı kargo şirketleri tarafından adresimden teslim alındı.

Ürün benden teslim alınmasına rağmen, o tarihten bu yana kredi kartıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dönüş yapılacağı söylendi ve ilgileneceklerini belirttiler; ancak 10 Mart’tan beri herhangi bir ödeme gerçekleşmedi ve somut bir sonuç alamadım.

Para iadesi yapılmadığı için yeni bir süpürge alamıyor, evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Eşime yeni süpürge alabilmem için mevcut alışverişin iadesinin bir an önce tamamlanması gerekiyor. İade sürecimin acil olarak sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

30 Mart 14:11 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Vahab
25 Kasım 2025 11:55
1.935

Dyson İade Sürecinde Geciken Para İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
Sümeyye
21 Ekim 2025 14:07
1.344

Dyson İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve Belirsiz Bilgilendirme

profile
Sema
05 Ocak 12:49
1.473

profile
Ayşegül
26 Temmuz 2024 15:37
1.494

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri