to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Parçası Temin Edilmiyor, Yeni Ürün Teklifi
Dyson 2017 yılında aldığım süpürgenin parçasını temin etmiyor. Yeni ürün almamı söylüyor %25 indirim yapacağını söylüyor. 10 yıl parça temin etmek zorunda. O nedenle parçamı temin etmesini ya da yeni süpürge vermesini rica ediyorum. Mağdur edildim. Dönüş istiyorum
Tamir Özeti: 6001 –Sayın Kullanıcımız, Ürününüz ile ilgili detaylı incelemeleri tamamlamış bulunmaktayız. Yapılan incelemeler sonucunda ürününüzün garanti kapsamı dışında olduğu tespit edilmiştir Ürününüzde... GÜÇ-TIKANIKLIK …. Arızası mevcuttur, ürününüzün tamir senaryosu ücretli değişim şeklindedir, ücretli değişim kabul edilmediği için ürününüz tarafınıza işlemsiz iade edilmiştir. Az önce böyle bir mail gönderilmiş. Ücretli değişimi kabul etmiyorum diye bir şey soylemedim. Bu yanıltıcı bir maildir. Kendileri bana parça temin edemedikleri için süpürgemi bana tamir edilmemiş şekilde geri göndereceklerini söylediler. Ara ara arayıp parça stok bilgisi sorgulamamı söylediler. Lütfen yanıltıcı bilgi vermeyiniz
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
