Dyson V16 Yüzünden Yaşamış Olduğum Mağduriyet



Dyson Gen5 süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra cihazın performansıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Açma kapama tuşu sık sık takılıyor ve cihazı açıp kapatmak için birkaç defa üst üste basmam gerekiyor. Ayrıca çalışırken aniden çekiş gücü düşüyor ve döner başlık çoğu zaman dönmüyor. Bu...

Dyson V12 süpürgemi aldığım günden beri çekim gücünde sorun yaşıyorum ve borusunda da kırılma problemi oldu. Boru değişimi yapıldı ancak ürünü kullandığım süre boyunca çekim gücü sorunum devam etti. Bu durumu garanti sürem dolmadan önce ilettim, fakat önce boru sorununu halledelim denilerek çekim gü...

18.02.2026 tarihinde Dyson Pencilvac Fluffycones model kablosuz süpürgeyi İdefix uygulaması üzerinden satın aldım, ürün ertesi gün kargo ile adresime teslim edildi. Süpürgeyi mydyson uygulamasına kayıt ettirmek istediğimde sistemde ürün zaten kayıtlı görünüyor ancak güncelleme yüklenemedi hatası alı...
Dyson v8 süpürgemi alalı 1 yıl bile olmadan birkaç gün önce toz torbası haznesinin kapağı bir anda yerinden çıktı ve şu anda tekrar yerine takılamıyor. Kapağın bağlantı kısmında veya iç mekanizmasında kırılma olabileceğini düşünüyorum, bu yüzden hazne kapağı düzgün şekilde kapanmıyor ve ürünün kulla...
Dyson gen5 kablosuz süpürge almıştım, sert zemin başlığı tozları toplayarak süpürdüğüm yere geri bırakıyor. Müşteri temsilcisini iki defa aradım bu durumun normal olduğunu söylüyorlar. Odanın yarısını bile süpürmeden başlığı temizlememi söylediler. Ayrıca döktüklerini toplamam gerekiyor. Kanepe kolt...

Dyson markasına büyük bir heyecanla satın aldığım süpürgeyi, aldığım günden beri tam performansla kullanamıyorum. Cihaz olması gerektiği gibi çekiş gücüne sahip değil ve düzgün çalışmıyor, bu yüzden beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum. Ürünü Dyson’ın kendi online mağazasından aldım. Yaşadığım s...
Dyson v10 süpürgemde yaklaşık 5–6 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı max güce aldığımda süpürge otomatik olarak kendini kapatıyor ve çalışmıyor. Şarja takıp bir süre bekledikten sonra sadece normal güçte çalışmaya devam ediyor, ancak max güç modunda aynı problem sürekli tekrarlanıyor. Bu ...

Dyson'dan 16/01/2026 tarihinde internet sitesinden süpürge aldım ve alırken kurumsal fatura bilgisini verdim. 4 Şubat'a kadar faturam gelmedi; aradım ve en son 5 Şubat'ta Dyson Destek'ten aranıp kurumsal fatura bilgilerim istendi. 6 Şubat'ta şahıs fatura kesip göndermişler, onda da T. C. Kimlik bilg...

16.01.2026 tarihinde Vatan'dan aldığım Dyson v16 Animal adlı süpürge aldığım ilk günden beri kusurlu olarak hava borusu ana hazneden ayrılmıyordu (güç uygulanmasına rağmen), makine çekim performansı çok zayıftı. 28.01.2026 tarihinde servise iade talebiyle yolladığım makine iade kabul görmeyerek serv...
Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım süpürgem, 02.02.2026 tarihinde kolay gelsin firmasına teslim edilerek gönderime çıkmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun dağıtımda olduğu bilgi...

Dyson dikey süpürgemde aldığım bir hata sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Önce konuyla pek de ilgisi olmadığı halde hazne değişimi yaptılar. Hazne değişikliği işe de sorun çözülmeyince tekrar aradım, önce filtre değişimi yapma istediler, sorunun filtreden olmadığını ürünü servise vermek istediğ...

Dyson Türkiye’den aldığım v8 süpürgem için Çarşamba günü saat 20.56’da arıza kaydı oluşturdum ve bana kolay gelsin firmasıyla ürünün adresten alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen süpürgeyi almaya kimse gelmedi. Sürekli “2 saat içinde almaya geleceğiz” şeklinde mesaj atılıy...

Dyson markasına ait Spot+Scrub Aİ robot süpürgeyi almak için 26.01.2026 tarihinde telefonla, 27.01.2026 tarihinde ise görüntülü görüşme ile iletişime geçtim. Her iki görüşmede de bu modeli satın almam durumunda tarafıma %10 indirim tanımlanacağı açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek düşünmek ...
Dyson V15 süpürge aldık, darmadağın oldu, çekmiyor; başlığı kırıldı, sürekli duruyor, hiçbir yeri düzen tutmadı. Bir türlü şimdi de garantisi bitti. O kadar para verdik, çöp oldu; insan üzülüyor. Asla memnun kalmadım. Ne yapacağımı bilmiyorum. Her gün de kullanılmıyor. Anlamadım, neden bu kadar kali...

İzmir Optimum Dyson mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Dyson V12 süpürgemin papatya kısımlarında, yaklaşık 4–5 aydır devam eden bir soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen yeni aldığım süpürge, görsel olarak eski, yıpranmış bir ürün gibi duruyor ve bu durum beni ...
Dyson Gen5 Detect marka kablosuz süpürge sahibiyim. Bu modelde turbo başlık kusurlu üretilmiş. Başlığın tekerlekleri kopuyor ve kullanılamaz hale geliyor. Alan herkes aynı sorunu yaşıyor. Dyson servisi ile görüştük. Başlığın bu seride kusurlu üretim olduğunu söylediler ve yenisini gönderdiler. Ancak...

Dyson v12 dikey süpürge, ne hikmetse garantisinin bitiminden iki ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Başlama düğmesine bastıktan sonra, gittikçe daha sık kapanmaya başladı. Kendi servisine gönderdim, 15.000 TL ödeme istendi, aşırı ısınmadan kapanıyor dediler, bu benim kullanım hatamla alakalı değil. İ...
Dyson v15 süpürgem alalı 1 sene olmasına rağmen bozuldu. Güç kaybı problemi yaşadım. Ürünün kendisinin hasarlı olduğunu söyledim çünkü ben çok hassas kullandım. Garanti süresi olduğu için servise göndermemi istediler. Her bir parçasını özenle tek tek sarıp gönderdim. Tamir ettiklerini söyleyip geri ...

Dyson V11 süpürge aldım, kısa sürede arıza verdi. Filtreyi yanlış temizlememi bahane göstererek garanti kapsamına sokmadılar. Filtre linki gönderdiler, sipariş verdim, ödeme aldılar; iki hafta oldu, gelmedi. Bugün aradım, elimizde stok yok deniliyor. Böyle amatörlük olmaz. Madem stok yok, neden link...

Dyson V15 Absolute süpürgem yaklaşık 15 gündür kısa bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine duruyor. Yaklaşık 3 saniye bekledikten sonra tekrar çalışıyor, fakat her kullanımda bu durum tekrarlanıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Dyson MediaMarkt üzerinden satın almıştım ve bu ...
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 1 Kasım tarihinde Dyson v15 Detect Absolute model süpürge aldım. İadeye gönderdim iadem kabul edilmedi. Üstelik iadem reddedildiği halde ürün de bana tekrar gönderilmedi, şu anda ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. 32.000 TL resmen havaya uç...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Düzenli ve özenli kullanmama rağmen ürünün borusu 2 yıl sonunda kırıldı. Yaşadığım bu sorun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak borunun garanti kapsamında olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Kullanım sürem ve ürünün fiyatı düşünüld...

Cihazın papatya kısmından hava aldığı, süpürge haznesini boşaltırken ve takarken zorlandığım bir problem yaşadım. Ayrıca cihazda deforme bölgeler bulunduğu teknik servise iletilmiş, cihazda hiçbir problem olmadığı beyan edilmiştir. Haznenin yapıldığı şekliyle ilgili dönüş sağlanmıştır, ancak problem...