to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl kadar önce Dyson Absolute 2 süpürgeyi, marka kalitesine güvenerek satın aldım ancak üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Süpürgeyi aldığım günden beri doğru dürüst kullanabildiğim bir an olmadı. Sürekli devriliyor, kablosu kendini toplamıyor, yerinde durmuyor ve bu durum temizlik yapmayı işkenceye çeviriyor.
Süpürürken bütün kirler ya boru kanalında kalıyor ya da en önde sürdüğümüz kısımda birikiyor. Başlığa ufak ufak tekerler koymuşlar ama tasarım o kadar kötü ki, kir içeri gitmek yerine orada toplanıyor. Bu kadar ünlü bir markanın bu kadar kullanışsız, mühendislik açısından bu kadar zayıf bir ürün çıkarmasını anlamakta zorlanıyorum.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “ürün böyle” denilerek adeta soru-cevap oyunu oynanıyor, gerçek bir çözüm üretilmiyor. Hem ciddi para verip markaya kazandırıyorum hem de sonrasında çözüm bulabilmek için ekstra çaba harcamak zorunda kalıyorum.
Dyson’dan, satış sonrası süreci ciddiye almasını, bu üründeki bariz tasarım ve kullanım sorunlarını kabul edip gerekli iyileştirmeleri yapmasını ve benim mağduriyetimi de dikkate alarak adam akıllı, gerçekten iş gören cihazlar üretmesini bekliyorum.
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi aldığım günden beri halı üzerinde verimli şekilde kullanamıyorum. Süpürge halıyı süpürmek yerine adeta tozu halının üzerinde biriktirip etrafta gezdiriyor, çekiş gücü halıda neredeyse yok denecek kadar az kalıyor. Bu yüzden evde halıları düzg...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi daha ilk gün açıp denediğimde cihazdan anormal bir ses geldiğini fark ettim ve hemen servisi aradım. Bana bir parça göndereceklerini söylediler, parça gönderildi ancak bu süpürgeyi çeyizim için aldığım içi...
Dyson'dan Mayıs ayı içerisinde kablolu elektrikli süpürge aldım. İki ay olmadan süpürge arıza verdi, üstelik her gün kullanmamama rağmen. Bir hafta sonu elime aldım, süpürge çekmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuştuk ve ürünü servise göndermemi istediler. Orijinal kutusuna koyup gönder...
14 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi sadece 6 ay kullandıktan sonra cihaz hiçbir şekilde süpürmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Müşteri hizmetleri, ürünün testlerden başarıyla geçtiğini söyleyerek sadece iki pa...
Dyson Gen5 Absolute süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garanti sürem devam ediyor. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum; cihazım 3 kez değişime gitti, buna rağmen problemler bitmedi. Şimdi de süpürgenin başlığının kenar tarafı ikinci kez kırıldı. Ayrıca başlığın tekerleği de ka...
Yorumlar