Dyson siparişlerim

Dyson’dan Airwrap ürünü almak için %10 indirim hakkım bulunuyordu. Ancak bu indirimi sadece müşteri hizmetlerinden sipariş vererek kullanabileceğim söylendi. 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sipariş oluşturmak istedim, bana dönüş yapılacağı belirtildi. Daha sonra arandığımda ise ür...

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda bataryası her şarjdan sonra çok kısa sürede bitiyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ayrıca, zaman zaman fırçası da dönmüyor. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve garanti kapsamında. Elimde fatura ve sipariş bilgilerim...

Dyson cihazım bozuk çıktı. Tamamen firma hatası olarak, haftalarca stok beklediğim bir renkti. Bozuk çıkınca servise gönderdim ve gönderirken de ısrarla aynı rengi istediğimi belirttim. Ancak servise gidince değişim kararı verdiler. Eğer değişimi kabul etmezsem, bozuk cihazı geri göndereceklerini, b...

Dyson Cinetic Big Ball Animalpro 2 model kablolu süpürgemde yaklaşık 1 senedir ciddi çekim gücü kaybı yaşıyorum. Defalarca İstanbul’daki yetkili servise gönderdim ve her seferinde cihazda sorun olmadığı söylenerek parça değişimi yapılıp tarafıma geri gönderildi. Son olarak 2 hafta önce tekrar servis...

28 Eylül’de Dyson Türkiye resmi sitesinden Supersonic Nural saç kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak ürünü kargodan teslim almadan, 1 Ekim’de almaktan vazgeçtiğim için iade ettim. Kargo görevlisine ürünü teslim almayacağımı belirttim ve ürün geri gönderildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen Dy...

08.10.2025 tarihinde öğlen saatlerinde Dyson’un kendi internet sitesinden Air Strait saç düzleştiricisi siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve kartımdan ücret çekildi, ancak siparişim ne siparişlerim bölümünde görünüyor ne de tarafıma herhangi bir sipariş numarası veya onay e-postası ...

08.10.2025 tarihinde www.dyson.com.tr üzerinden Dyson Airstrait™ saç düzleştirici (Prusya Mavisi/Parlak Bakır) satın aldım. Kredi kartımdan 22.999,00 ₺ tutarında çekim yapıldı ve sipariş kodum tarafıma iletildi. Ancak ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, Dyson’ın ...

18.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden sipariş verdiğim v15 süpürgeyi anneme hediye olarak aldım. Ürün anneme ulaştıktan sonra, 06.09.2025 tarihinde paketi açtığımızda koltuk başlığının kutudan eksik çıktığını fark ettik. Sipariş numaram 2704372837’dir. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletti...

17 Eylül’de Dyson online mağazadan aldığım v15 süpürgeyle birlikte başlık saklama klipsi eksik olarak gönderildi. Ancak o dönemde hastanede raporlu olarak yatmak zorunda kaldığım için ürünü kontrol edemedim ve eksik parçayı geç fark ettim. Durumu fark eder etmez, sipariş numaramla birlikte Dyson müş...

Marka ve reklamlarına güvenerek Dyson kablosuz süpürge aldım. Garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Dyson destek birimini aradık. Yedek parça siparişi oluşturuldu. Uzun zamandır beklememize rağmen parça ulaşmadı. Bilgi ve haber veren olmadı. Aramalarımıza makul cevap alamıyorum. Tek cevap bekleyece...

Dyson V15 kablosuz süpürgeyi anneme aldım. Koltuk altı silme aparatı olmadığı için ayrıca sipariş verdim. Şehir dışında yaşadığım için sipariş geldiğinde evde yoktum. Yanlışlıkla B12 aparatı sipariş etmişim. Annem takamadığını söyleyince yanlış aparat olduğunu fark edemedim. Ürünü Şubat ayında ara t...

30 Ağustos 2025 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden aldığım yedek süpürge başlığını yanlış sipariş ettiğim için iade ettim. İade sürecim başlatıldı ve ürün firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 39312149. Ürünün bedeli olan 3.499 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemimle ilgili o...

Dyson v10 model ürünümü 10 gün önce, 19.000 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 910902773821 ve teslimat adresim Bursa’dır. Kargo şirketi 5 gün önce evime geldi, ancak paketi güvenliğe bırakmak istedi. Hava yağışlı olduğu için bunu kabul etmedim. Sonrasında kargo şirketi adresimin yanlış oldu...

11.05.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson v12 Slim süpürgemin boru kısmı, aldığım ilk günden beri zor takılıp çıkıyordu. Bu sorunla ilgili olarak servise başvurdum ve görüntülü görüşmede bunun normal olduğu söylendi. Ancak 07.10.2025 tarihinde borunun artık sallanır hale geldiği...

4 Ekim 2025 tarihinde www.dyson.com.tr adresinden Dyson airstrait aldım yanında da taşıma çantası hediyeydi. Hediye çanta ulaştı ama airstrait ürünüm bana gelmedi. Tahmini teslimat teslim tarihini de 18 Ekim olarak gösteriyor. Kolay gelsin kargo şirketi. O kadar para alıyorsunuz 3 gün içinde ürün te...

6 Ekim'de Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden 39934997 numaralı siparişimle Dyson Airwrap satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 22.500 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişimin bir gün içinde teslim edilmemesi halinde ürünü alamayacağımı, 6 Ekim’de müşteri hizmetleri...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1-1,5 aydır kullanırken ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Hem halı hem de sert zeminlerde her kullanımda süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde zayıfladı. Cihazın filtresini temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve başka bir çözüm yöntemi de denemedim. Ürünüm gar...

Dyson Gen 5 Detect süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak oynama sorunu yaşıyorum. Ürünü Dyson internet sitesinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. 23 Eylül tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, boruda oynama olduğu ve bunun normal olmadığı belirtildi, parça t...

1 Ekim 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü alırken, yanında seyahat çantası hediyeli olarak satışa sunulmuştu ve ben de bu şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram: 910902785089. Ürünüm iki gün önce Erzurum Yakutiye adresine sorunsuz şekilde...

10.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından aldığım v12 süpürge için Motorhead Assy başlık arızası nedeniyle aynı gün kayıt açtım. Sipariş kimliğim: 36873118. Arızalı parçanın kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen parça hâlâ gönderilmedi. Bu süreçt...

Dyson Türkiye resmi sitesinden 910902800851 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cuma günü iki adet Dyson v8 Advanced ürünü sipariş verdim. Daha sonra verdiğim sipariş hemen kargoya verildi ve bilgilendirme mesajı geldi; fakat daha önce verdiğim siparişle ilgili hiçbir onay, bilgil...

2024 Eylül ayında Dyson Gen 5 model süpürgemin halı başlığı kırıldı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 30193130 numaralı siparişim oluşturuldu ve başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği belirtildi. Adres bilgilerimi de paylaştım. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine ...