to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Faturasında Yanlış Kimlik Numarası, Yeniden Düzenleme Reddedildi
Dyson’ın online mağazasından 26 Şubat tarihinde bir hava temizleyici satın aldım. Ancak ürüne ait faturam alışveriş sonrasında tarafıma ulaşmadığı için müşteri hizmetlerinden faturamın gönderilmesi için talep oluşturdum ve yaklaşık 7 iş günü sonra faturam iletildi.
Faturayı kontrol ettiğimde, kimlik numaramın “111111111111” şeklinde hatalı yazıldığını fark ettim. Sipariş numaram 910904068407’dur. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde faturayı tekrar düzenlemeyeceklerini belirttiler.
Bu faturayı şirketimde gider olarak göstermek için kullanmam gerekiyor ancak kimlik numaram hatalı olduğu için şu anda faturayı gider olarak kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Faturamın doğru kimlik numaramla yeniden düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
