Seri Numarası Kayıtlı Dyson Süpürge İçin Yeni Ürün Talebi

1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Media Markt mağazasından 11005148519 sipariş numarası ile Dyson v16 Piston Animal (mat siyah/bakır) kablosuz dik süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Dyson’ın kendi internet sitesine, süpürgenin üzerindeki seri numarasıyla kayıt yaptırmak istedim.

Kayıt işlemi sırasında sistem, girdiğim seri numarasının zaten kayıtlı olduğuna dair bir uyarı verdi. Bu uyarı üzerine ürünün daha önce bir başkası adına kaydedilmiş olabileceğinden şüphelendim ve ürünün gerçekten sıfır ve ilk kullanıcıya ait olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşadım. Herhangi bir karışıklık veya ikinci el/iade ürün gönderimi gibi bir durumdan endişe duyuyorum.

Media Markt ve Dyson’dan, seri numarası zaten kayıtlı olan bu ürünün incelenmesini isteyerek, gerçekten daha önce kayıt edilmiş veya kullanılmış bir ürün ise, mağduriyetimin giderilmesi için seri numarası kaydı bulunmayan, orijinal ve yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.