to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson v16 süpürge, ilk günden beri gürültülü çalıştığı, çekim gücü zayıf olduğu ve haznesini ve filtresini düzenli olarak temizlememe rağmen kısa sürede “hava yolu tıkalı” uyarısı verdiği için Dyson ile iletişime geçerek cihazı teknik servise gönderdim. Ürünü 09.02.2026 tarihinde Çorum’dan Dyson teknik servisine ilettim.
Teknik servisin incelemesi sonucunda cihazın hatalı olduğu kabul edildi ve bunun üzerine bire bir ürün değişimi talep ettim. Ancak o günden bu yana bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi, net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım; her defasında sadece “işlemler devam ediyor, bekleyin” şeklinde genel bir cevap aldım, somut bir süreç ve tarih paylaşılmadı.
910903519245 numaralı siparişimle ilgili olarak hatalı olduğu kabul edilen süpürgemin bir an önce bire bir yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca süpürge ile birlikte servise gönderdiğim submarine başlığın da iadesinin alınmasını ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Dyson’dan 8 Mart 2025 tarihinde kendi resmi sitesinden v15 model süpürge satın aldım. Aynı tarihte iki adet v15 almış olmama rağmen diğer cihazda hiçbir sorun yaşamazken, bu cihazda tekrar eden cyclone kopma problemi yaşıyorum. 8 Mart 2025 tarihinde oluşturduğum siparişe ait bu ürün, başından beri s...
Adana 01 Esas AVM Dyson Mağazası’ndan hediye olarak Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürün 28 Aralık 2025 tarihinde alındı, kutusundan ise birkaç hafta sonra çıkarıp ilk kez kullanmak istediğimizde yatağı süpürürken ekranda “Havayolu Tıkanıklığı” uyarısı verdi. Ürünü daha doğru düzgün kullanamadan heme...
Dyson v16 süpürgeyi 8 Aralık’ta Dyson uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra süpürge, başlıkla ilgili sürekli hata vermeye başladı. Işıklı başlık dahil tüm başlıkları defalarca söküp takmama, temizlememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, cihaz sürekli aynı hatayı...
Dyson’ın resmi internet sitesinden 25 Aralık tarihinde sipariş vererek 28 Aralık gibi teslim aldığım Dyson v16 elektrik süpürgesi, henüz 20 günlük olmasına rağmen son iki gündür her kullanımda “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve ürün neredeyse sürekli problem çıkarıyor. Yeni aldığım bir cihazın bu...
Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v16 Piston Animal Dikey Süpürge’yi arızalanması üzerine servise gönderdim. Servis süreci yaklaşık 2 gün içinde tamamlandı ve ürünün arızalı olduğu tespit edildi. 05.02.2025 tarihinde tarafıma ürün bedelinin iade edileceği açıkça söylendi. Bugün 11...
Yorumlar