to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Faturam Gecikti Ve Bireysel Kesildi, Acil Düzeltme Talebi
10.02.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden 6DD-EU-UJM5032A seri numaralı süpürge için sipariş oluşturdum. Siparişi verirken özellikle kurumsal fatura talep ederek şirket bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girdim. Buna rağmen 04.03.2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi.
Bu süre içinde iki kez destek bölümü üzerinden hem kurumsal fatura talebimi hem de faturamın hâlâ kesilmediğini belirttim. 04.03.2026 tarihinde sonunda tarafıma gönderilen faturanın ise tamamen bireysel ve alıcı bilgilerine göre kesildiğini gördüm. Başta açıkça kurumsal fatura istememe ve şirket bilgilerini girmeme rağmen bu kadar gecikme yaşanması ve sonunda da yanlış türde fatura kesilmesi beni fazlasıyla mağdur etti.
Dyson’ın, ilgili siparişe ait faturamı bir an önce doğru şekilde kurumsal fatura olarak düzenlemesini ve tarafıma iletmesini acilen talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
