to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim’de garanti kapsamında İstanbul merkez servisine gönderdiğim Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgemin pnömatik başlığı, 26 Ekim’de ürün teslim edildiğinde kayıptı. O tarihten bu yana başlığım tarafıma ulaştırılmadı. Süpürgeyi başlıksız kullanamadığım için 10 gündür mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte hem yazılı hem de telefonla defalarca müşteri hizmetleriyle ve servisle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli farklı bahaneler öne sürüldü. Başlık için herhangi bir ücret talep edilmedi fakat mağduriyetim devam ediyor.
Kayıp olan pnömatik başlığımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 süpürgem için halı başlığı ve boru yedek parçalarını yaklaşık bir yıldır temin edemiyorum. Ürünü fiilen kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezi, yetkili servis ve diğer tüm kanallardan defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ...
Dyson v15 süpürgemi çeyizim için almıştım ve sadece yaklaşık 1,5 sene düzgün şekilde kullanabildim. Garantisi biter bitmez cihazın çekim gücü belirgin şekilde azaldı, tetik tuşuna basılı tutmama rağmen bir süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Yan süngerler yerinden çıktı, çöp haznesi tam olar...
Dyson Forum İstanbul mağazasından 7 Ocak tarihinde v16 süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sonra daha ilk günden itibaren süpürgenin başlığından anormal derecede ses gelmeye başladı ve kullandığım tüm zeminleri çizmeye başladı. Başlıktaki lastiklerin zemini çizdiğini açıkça görebiliyorum. Ayrıca çe...
Dyson v8 Absolute süpürgeyi dört yıldır kullanıyorum ancak ürünü aldığım günden bu yana neredeyse sürekli sorun yaşadım. Filtre, batarya gibi parçalarda defalarca arıza çıkardı ve toplamda üç dört kez servise gitmek zorunda kaldım. Son olarak da halı başlığında kırılma meydana geldi. Garanti süresi...
Yorumlar