to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Kayıp Parça: Süpürge Başlığım Teslim Edilmedi
20 Ekim’de garanti kapsamında İstanbul merkez servisine gönderdiğim Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgemin pnömatik başlığı, 26 Ekim’de ürün teslim edildiğinde kayıptı. O tarihten bu yana başlığım tarafıma ulaştırılmadı. Süpürgeyi başlıksız kullanamadığım için 10 gündür mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte hem yazılı hem de telefonla defalarca müşteri hizmetleriyle ve servisle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sürekli farklı bahaneler öne sürüldü. Başlık için herhangi bir ücret talep edilmedi fakat mağduriyetim devam ediyor.
Kayıp olan pnömatik başlığımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
