Siparişimle Birlikte Gönderilmeyen Hediye Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

10.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere 910903093315 numaralı siparişimle Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirici satın aldı...

10.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzere 910903093315 numaralı siparişimle Dyson Airwrap i. D. Saç şekillendirici satın aldı...
Dyson v15 süpürgemi 2 yıl garantisi bittikten hemen sonra kullanırken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Dün yaşadığım bu sorunun ardından bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana bataryanın ömrünün bittiği, yeni batarya almam gerektiği ve şu an stoklarında olmadığı, ancak stok...

Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün kullanım ergonomisiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle işaret parmağımda nasır oluştu. Bu problemin süpürgenin tasarımından kaynaklandığını yeni fark ettim ve uzun zamandır bu rahatsızlığı yaşıyorum. Ürünü Piazza Avm’deki Dyson st...
Dyson süpürgeyi birkaç yıl önce satın aldım ve başlıklarında sürekli arıza yaşıyorum. Özellikle halı temizleyici başlığı daha önce bozulduğu için 1 yıl önce Dyson’ın resmi sitesinden tekrar satın aldım, ancak bu yeni başlık da kısa sürede tekrar bozuldu. Ayrıca koltuk temizleyici başlık da bir kez a...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden beri kauçuk kısımlarından dışarıya hava veriyor ve...

Dyson Airwrap ürününden iki adet satın aldım; birini Akasya şubesinden mağazadan, diğerini ise Dyson’ın resmi web sitesinden online olarak aldım. Mağazadan aldığım üründe seyahat çantası hediyesi anında teslim edildi. Online sipariş verirken mağazada çalışan personele, web sitesinde böyle bir kampan...

Dyson v10 süpürgemi 14/10/2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve faturam elimde mevcut. Son 1 haftadır batarya kullanım süresi birdenbire ciddi şekilde azaldı. Ürünü iki günde bir, en düşük seviyede kullanmama rağmen her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Garanti süresi 6 ay önce sona erd...
Dyson v12 süpürge için kullandığım mobilya altı adaptörü, ürünü aldığım günden bu yana ikinci kez kırıldı. Her iki kırılma da koltuğun altını temizlerken gerçekleşti. İlk kırılmada Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretsiz olarak yeni bir adaptör gönderdiler. Ancak ikinci kırılmada, ...
Dyson v12 model süpürgemin borusu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Parçayı ücretli olarak satın almak istedim, ancak stokta olmadığı için temin edilemiyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat günlerdir kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...

07.11.2025 tarihinde Dyson müşteri temsilcisi ile kablosuz süpürge ve hava temizleyicisiyle ilgili kayıt oluşturmak için iletişime geçtim. Görüşme sırasında, başka bir ürünü de aldığım için %10 indirim hakkım olduğu ve bu kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Ayrıca, ürünün depolarında olduğu s...

Dyson Gen5detect süpürgemi Dyson resmi sitesinden satın aldım. Ürünü henüz 1 yıl bile kullanmamışken mobilya aparatım kırıldı ve 07.03.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 8 aydır bu aksesuar tedarik edilmiyor ve her aradığımda sadece oyalandım, herhangi bir çözüm sunul...

15 Eylül'de Media Markt'tan Dyson Airstrait satın aldım. Satın aldığım dönemde ürünle birlikte herhangi bir seyahat çantası ya da aksesuar hediye edilmedi. Ancak şu anda aynı ürünü alan herkese seyahat çantası ve tokaları kılıfı ücretsiz olarak veriliyor. Erken satın aldığım için bu hediyelerden yar...
Dyson Cyclone v10 kablosuz süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 2-3 aydır her kullanımda boru uyarı ışığı yanıyor. Filtreyi ve boruları temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü Hepsiburada’daki resmi satış mağazasından almıştım. Henüz garanti süresi dolduğu için teknik servise başvurmad...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 11:52’de Dyson’ın resmi internet sitesinden v12 Slim Absolute modelini, 910903090522 numaralı siparişle kredi kartı ile 29.999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten sonra, ödeme alınmasına rağmen ne sipariş detaylarına ulaşabiliyorum ne de siparişimin hangi aşamada ...

Dyson v8 süpürgemin garanti kaydını yapmak için Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden seri numaramı (sn: 4MF-E……) girdiğimde, “zaten kayıtlı” hatası alıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden, satıcı Dyson olarak satın aldım ve yeni bir cihaz. Kayıt işlemini ilk kez deniyorum ve henüz başka bir çözüm yolu da ...
Trendyol uygulamasından, satıcısı Dyson Türkiye olan Supersonic Prusya mavi saç kurutma makinesi almak istedim. Ürün açıklamasında yer alan parçalara özellikle dikkat ettim ve işimi garantiye almak için Dyson Türkiye kurumsal firmaya, açıklamada belirtilen tüm ürünlerin gönderilip gönderilmediğini s...

3 Kasım 2025 tarihinden beri Dyson v15 süpürgem çalışırken kendi kendine duruyor, bir süre bekleyip güç düğmesine bastığımda tekrar çalışıyor ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrarlanıyor. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım cihazda bu sorun ilk kez yaşanıyor ve sürekli devam ediyor. Cihaz garanti k...

Merhaba, 20.10.2025 tarihinde Dyson'ın kendi sitesinden Airstrait ürününü satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde üç günde elime ulaştı fakat seyahat çantası hediyesini göremedim. Hemen müşteri hizmetlerine yazdım, bana satın aldığım modelde hediye olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Bugün tekrar sit...

27 Ekim'den beri Dyson v11 süpürgemin toz haznesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Temizlik sırasında toz contası düştü ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüşerek durumu anlattım. Görüntülü arama ile hazne kontrol edildi, seri numarası gibi bilgil...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak temizlememe rağmen sürekli olarak filtre uyarısı veriyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım ve süpürge iki kez servise alındı. A...

8 gün önce Dyson’ın resmi internet sitesinden 910903061281 numaralı siparişimle boru yedek parçası satın aldım. Ödemesi anında kredi kartımdan çekildi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne e-posta, ne mesaj, ne de telefonla tarafıma ulaşan bir bilgi oldu. Defalarca müşteri...

10 Kasım 2025 tarihinde Dyson resmi web sitesinden 910903102771 sipariş numarasıyla 24.999 TL tutarında Dyson saç şekillendirici satın aldım. Ancak ürünü almaktan vazgeçtim ve siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için 910903102771 numaralı müşteri kaydımla...
10 Kasım 2025 tarihinde Dyson v15 süpürgemi kullandıktan sonra çalışır halde şarja taktım. Ertesi gün süpürgeyi tekrar kullanmak istediğimde, cihazın ...
2023 Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin batarya ışığı kısa süre önce yanıp sönmeye başladı ve cihaz artık çalışmıyor. İnternette yaptığım araştırmalara göre bataryanın ömrü dolmuş görünüyor. Ancak ürünü haftada en fazla 2 defa, kısa süreli ve orta seviyede kulla...