Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reşit Olmadığım İçin Sert Ve Çelişkili Muameleyle Karşılaştım

Elvin
08 Eylül 21:36
508

8 Eylül 2025 tarihinde Aqua Florya Dyson şubesine, kendi paramla Dyson Airstrait düzleştirici almak için gittim. 17 yaşındayım ve bireysel banka kartım var. Şubede görevli kadın, yaşımı küçük bulduğu için bana ve arkadaşıma göz devirdi, ardından reşit olup olmadığımı sordu. Reşit olmadığımı belirttim, fakat ürün almak için reşit olmanın zorunlu olmadığını ifade etmeye çalıştım. Buna rağmen çalışan, “Eğer almak istiyorsanız ailenizin kartıyla gelmeniz gerek” şeklinde açıklama yaptı. Oysa kendi kazandığım parayla alışveriş yapmak istiyordum ve ailemin haberi olmayabilirdi. Ayrıca, eğer bu bir kuralsa, neden internetten kendi kartımla ürünü alabildim? Bu çelişkiyi anlamakta güçlük çekiyorum.

Çalışanların tavırları hem sert hem de iğneleyiciydi. Bir müşteri olarak bu şekilde muamele görmekten rahatsız oldum. Satış yapılmadığı gibi, herhangi bir belge ya da onay da talep edilmedi. Dyson’dan beklentim, çalışanlara karşılarındaki kişilerin müşteri olduğunu hatırlatmaları ve bu davranış nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesidir.

16 Eylül 10:48 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

16 Eylül 11:41

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airstrait Kullanımı Sonrası Saçlarımda Kalıcı Hasar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kübra
18 Ekim 12:31
260

12 Kasım 2024 23:16
528

Dyson Mağazası Airstrait İade Talebi

Sevil
15 Haziran 2024 22:15
2.033
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Aqua AVM'de Kaba Ve Bilgisiz Personel Deneyimi Dyson'a Yakışmıyor

Abdulkadir
09 Mayıs 18:26
309
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri