Question 1

Dyson çakma olduğu nasıl anlaşılır?

Accepted Answer

Dyson ürününün çakma olduğunu anlamak için seri numarası, dış görünüm ve performans gibi birkaç kritere bakmak gerekir. Orijinal bir Dyson’da bu bilgiler tutarlı ve yüksek kalite standartlarına sahiptir; sahte ürünlerde ise tutarsızlıklar ve kalite eksiklikleri görülür. Aşağıdaki adımları izleyerek ürünün orijinalliğini kontrol edebilirsiniz. 1. Seri Numarasını Dijital Olarak Doğrulayın Ürünün kutusundaki barkod, kullanım kılavuzunun önündeki ve cihazın gövdesindeki (kablo etiketi, batarya altı, filtre içinde) seri numarasını bulun. Bu numarayı Dyson’ın resmi web sitesine girerek “geçerli” olup olmadığını kontrol edin. Geçersiz bir numara kesin olarak sahteyi gösterir; geçerli görünmesi tek başına orijinalliği garanti etmez, ancak sahte ürünlerde genellikle sahte numaralar kullanılır. 2. Görsel ve Fiziksel Donanım İncelemesi - Elektrik fişi: Orijinalde büyük, korumalı bir başlık ve “Reset/Test” butonları bulunur; sahte ürünlerde basit, ince fiş ve bu butonlar yoktur. - Gövde materyali: Orijinal Dyson’da mat, pürüzsüz ve dikişsiz bir plastik kullanılır; sahte ürünlerde parlak, ucuz hissettiren plastik, kalıp artıkları ve belirgin çizgiler görülür. - Vidalar: Orijinalde Torx vida, sahte ürünlerde standart Phillips vida bulunur. - Manyetik uçlar: Orijinal aksesuarlar güçlü mıknatıslarla “tok” bir sesle oturur, sahte ürünlerde mıknatıs zayıftır ve başlıklar sallanır. - Hava filtresi: Orijinalde metalik, ince gözenekli ızgara; sahte ürünlerde düzensiz delikli plastik filtre bulunur. 3. Performans ve Güvenlik Göstergelerini Test Edin - Isı kontrolü: Orijinal motorlar sıcaklığı saniyede 40 kez ölçen bir sensörle kontrol eder; sahte ürünlerde bu sensör yoktur ve cihaz aşırı ısınıp dokunulamaz hâle gelir. - Ses ve hava akışı: Orijinalde ince “ıslık” tınısı ve güçlü hava akışı vardır; sahte ürünlerde gürültülü, boğuk ses ve zayıf hava akışı görülür. Bilgi Notu: “Kaçak” Dyson, orijinal üretim olsa da Türkiye dışı gümrükten gelmiş ve yerel Dyson garantisi kapsamında değildir; fiş tipi ve garanti sorgulaması bu durumu ortaya çıkarır. Sahte ürün ise tamamen taklit olup güvenlik riskleri (yangın, elektrik çarpması) taşır. Kısaca: - Seri numarasını resmi web sitesinde kontrol edin; geçersizse sahte. - Elektrik fişi, gövde materyali, vida tipi ve manyetik uçları inceleyin; düşük kalite işaretleri sahteyi gösterir. - Isı sensörü, ses ve hava akışı gibi performans göstergelerini test edin; anormal ısınma ve gürültü sahte ürünün işareti. - “Kaçak” ürünlerde fiş tipi farklıdır ve Türkiye garantisi yoktur; bu durum garanti sorgulamasıyla anlaşılır.

Question 2

Dyson çakması var mı?

Accepted Answer

Dyson çakma ürünleri piyasada bulunmaktadır. Özellikle Airwrap ve Supersonic gibi yüksek talep gören modellerin sahte versiyonları, orijinale çok benzer görünebilir ve hatta seri numarası taklit edilebilir. Bu durum, hem performans kaybına hem de ciddi güvenlik risklerine yol açabilir. Sahte Ürünlerin Mevcudiyeti Dyson’ın bazı modelleri için “Supercopy” ya da “Replika” adı altında taklit ürünler üretilmektedir. Bu sahte ürünler, dış görünüşte orijinale çok benzese de iç donanım kalitesi düşük ve güvenlik standartlarını karşılamaz. Orijinalliği Doğrulama Yöntemleri 1. Seri Numarası Kontrolü – Seri numarası kutu, kullanım kılavuzu ve cihazın gövdesindeki etiketlerde bulunur. Numara Dyson’ın resmi web sitesinde “geçersiz” olarak listeleniyorsa ürün kesinlikle sahtedir; “geçerli” görünmesi tek başına orijinalliği garanti etmez. 2. Görsel ve Fiziksel İnceleme – Orijinal cihazda mat, pürüzsüz plastik, Torx vidalar, güçlü manyetik uçlar ve metalik hava filtresi bulunur. Sahte ürünlerde parlak, kalitesiz plastik, Phillips vida, zayıf mıknatıs ve plastik filtre görülür. 3. Performans ve Güvenlik Kontrolleri – Orijinal motor, ısıyı saniyede 40 kez ölçen sensörle koruma sağlar; sahte cihazlarda bu sensör yoktur ve aşırı ısınma riski vardır. Ses, hava akışı ve cihazın genel çalışma kalitesi de fark yaratır. Kaçak ve Sahte Ürün Arasındaki Fark - Kaçak (İthalatçı Garantili) Ürün: Orijinal Dyson tarafından üretilmiş, ancak Türkiye’ye resmi distribütör üzerinden ithal edilmemiştir. Priz ucu genellikle İngiliz (BS 1363) ya da Amerikan (NEMA) tipindedir; Türkiye garantisi geçerli değildir. - Sahte (Counterfeit) Ürün: Dyson tarafından hiç üretilmemiştir. Görünümde taklit olabilir, ancak iç donanım ve güvenlik standartları eksiktir; kullanım sırasında yangın, elektrik çarpması gibi riskler taşır. Bilgi Notu: Sahte Dyson ürünleri, orijinal seri numarası taklit edilse bile güvenlik sertifikalarına sahip değildir. Bu nedenle, cihazı kullanırken aşırı ısınma, duman çıkışı veya garip sesler fark ederseniz derhal kullanımı durdurun ve yetkili servise başvurun. Kısaca: - Dyson çakma ürünleri piyasada mevcuttur, özellikle Airwrap ve Supersonic modellerinde. - Seri numarası kontrolü, görsel/ fiziksel inceleme ve performans testi ile sahte olup olmadığı anlaşılır. - Kaçak ürünler orijinaldir fakat Türkiye garantisi ve yerel adaptör desteği yoktur. - Sahte ürünlerde güvenlik riskleri (yangın, elektrik çarpması) bulunur; şüpheli bir ürün gördüğünüzde resmi kanallardan doğrulama yapın.

Question 3

Dyson süpürgenin orijinal olduğunu nasıl anlarız?

Accepted Answer

Dyson süpürgenizin orijinal olup olmadığını anlamak için hem dijital hem de fiziksel kontrol yöntemlerini uygulamanız yeterlidir. Özetle; seri numarasını doğrulama, batarya‑gövde “dijital el sıkışma” protokolünü kontrol etme ve ürünün fiziksel kalitesine bakma adımları, sahte ürünleri ayırt etmenizi sağlar. 1. Seri Numarası ve Web Kaydı Cihazın arkasında veya batarya altında bulunan benzersiz seri numarasını Dyson Türkiye’nin resmi “Ürün Kaydı” sayfasına (dyson.com.tr) girin. Sistem numarayı tanıyıp kayıt kabul ediyorsa, ürünün orijinal olma ihtimali yüksek; tanınmıyorsa sahte olma ihtimali vardır. 2. Dijital El Sıkışma (Battery DRM) Kontrolü V15 ve sonraki modellerde batarya ile ana gövde arasında şifreli bir veri iletişimi bulunur. Orijinal olmayan bir batarya takıldığında cihaz LCD ekranında “Non‑Dyson battery detected” uyarısı gösterilir ve cihaz çalışmaz. Bu uyarıyı almıyorsanız ve cihaz normal şekilde çalışıyorsa, batarya orijinal demektir. 3. LED Tanısal Sinyaller Sahte cihazlarda BMS‑motor kontrolcüsü arasındaki iletişim hatalı olduğundan kırmızı yanıp sönen ışık (batarya hatası) veya sabit kırmızı ışık (ana gövde hatası) sık görülür. Orijinal bir süpürge, normal kullanımda yalnızca mavi (şarj/çalışma) ve gerektiğinde yeşil (şarj tamamlandı) ışıkları gösterir. 4. Fiziksel Malzeme ve Garanti Belgeleri Orijinal Dyson ürünlerinde kullanılan polikarbonat plastik, kalıplama izleri (flow lines) ve hafif renk dalgalanmalarıyla karakterizedir. Sahte ürünlerde bu izler yoktur, plastik daha mat ve kalitesiz görünür. Ayrıca kutudaki garanti belgesi ve kullanım kılavuzunun baskı kalitesi yüksek olmalıdır. 5. Üretim ve Dağıtım Bilgisi Dyson süpürgeler Türkiye’de üretilmez; üretim Asya (Singapur, Malezya, Filipinler) tesislerinde gerçekleşir ve Türkiye’ye doğrudan ithal edilir. Üründe “Made in Turkey” ibaresi varsa sahte olduğuna işaret eder. Bilgi Notu: Dijital el sıkışma kontrolü, sahte bataryaların sadece performans sorunları yaratmadığını, aynı zamanda yangın ve patlama riskine de yol açtığını belirtir; bu yüzden batarya değişimi sırasında yalnızca Dyson yetkili servisi kullanılmalıdır. Kısaca: - Seri numarasını Dyson’un resmi sitesinde doğrulayın. - Batarya takıldığında “Non‑Dyson battery detected” uyarısını kontrol edin. - LED davranışlarını (mavi/yeşil vs. kırmızı) izleyin. - Plastik kalitesi ve garanti belgesine bakın. - “Made in Turkey” ibaresi olmayan ürünleri tercih edin.

Question 4

Dyson süpürgenin sahtesi var mı?

Accepted Answer

Dyson süpürgelerinin sahte ürünleri piyasada bulunuyor. Görünüş olarak orijinale çok benzer olsa da, dijital doğrulama ve fiziksel kontrol yöntemleriyle sahte olup olmadığı anlaşılabilir. Orijinal bir cihazı doğrulamak, hem güvenli kullanım hem de garanti haklarınız açısından önemlidir. Dijital El Sıkışma (Digital Handshake) Kontrolü Dyson V15 ve sonraki modellerde batarya ile ana gövde arasında şifreli bir veri alışverişi gerçekleşir. Sahte bir batarya takıldığında “Non‑Dyson battery detected” uyarısı ekranda belirir. Bu uyarı, cihazın sahte bir parça kullandığını kesin olarak gösterir. Seri Numarası ve Web Kaydı Her Dyson cihazının benzersiz bir seri numarası (örnek: XXX‑TR‑XXXXXX) vardır. Bu numara cihazın alt kısmında veya toz haznesinin arkasında bulunur. dyson.com.tr adresindeki “Ürün Kaydı” sayfasına girerek seri numarasını kontrol edin; sistem numarayı tanımazsa ürün muhtemelen sahtedir. Fiziksel İşaretler ve Plastik Kalitesi Orijinal Dyson ürünlerinde kullanılan polikarbonat plastik, kalıplama izleri (flow lines) ve hafif renk dalgalanmaları gösterir. Sahte ürünlerde yüzey daha düz, mat ve düşük kalite izlenir. Ayrıca, kutudaki logo ve baskı netliğine de dikkat edin. Garanti Belgesi ve Kullanım Kılavuzu Orijinal cihazla birlikte yüksek çözünürlüklü garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gelir. Baskı kalitesi düşük, eksik veya hatalı bilgiler içeren belgeler sahte ürünün göstergesi olabilir. Bilgi Notu: Sahte bataryalar, gerekli termal sensör ve aşırı voltaj koruma devrelerine sahip olmadığından yangın ve patlama riski taşır; bu nedenle sadece orijinal batarya kullanılmalıdır. Kısaca: - Dyson süpürgelerinin sahte versiyonları mevcuttur. - Dijital el sıkışma uyarısı en kesin sahte tespit yöntemidir. - Seri numarasını Dyson’un resmi web sitesinde doğrulayın. - Plastik kalitesi ve baskı detayları fiziksel kontrol imkanı sunar. - Orijinal garanti belgesi ve kılavuz eksiksiz olmalıdır.

Question 5

Kaçak Dyson Nasıl Anlaşılır?

Accepted Answer

Kaçak bir Dyson ürününün gerçek olup olmadığını anlamak, özellikle yüksek fiyatlı cihazlarda son derece önemlidir. Orijinal ürünler genellikle Türkiye’ye resmi kanallar üzerinden ithal edilirken, kaçak ürünler yurt dışından getirilen ve garantisi olmayan cihazlardır. Aşağıdaki adımlarla kaçak Dyson’ı kolayca tespit edebilirsiniz. 1. Priz ucu ve adaptör tipini kontrol edin Türkiye dışından getirilen kaçak Dyson’ların priz ucu genellikle İngiliz (üçlü kare) veya Amerikan (ikili düz) tipindedir ve yanında dönüşüm adaptörü bulunur. Orijinal Dyson ürünleri ise Türkiye standartlarına uygun (Tip C/F) priz ucu ile gelir. 2. Garanti ve servis sorgulaması yapın Dyson Türkiye’nin resmi e‑posta adresi destek@dyson.com.tr üzerinden seri numarasıyla garanti durumunu sorgulayın. Kaçak ürünlerde “Türkiye garantili değildir” yanıtı alınır; resmi kanallardan alınan ürünlerde ise garanti süresi ve kapsamı doğrulanır. 3. Seri numarasını resmi kanallarda doğrulayın Seri numarası cihazın gövdesinde, kutu üzerindeki barkodda ve bazen batarya/filtre içinde bulunur. Bu numarayı Dyson’ın Türkiye destek sitesinde (destek@dyson.com.tr) girerek “geçerli” veya “geçersiz” kontrolü yapın. “Geçersiz” yanıtı doğrudan sahte ya da kaçak olduğunu gösterir; “geçerli” olsa bile ürünün yurt dışından getirildiği durumlarda garanti sorunu devam edebilir. Bilgi Notu: Kaçak ürünlerde güvenlik riski yüksektir; düşük kaliteli fiş, eksik GFCI koruması ve yetersiz ısı kontrolü yangın tehlikesi yaratabilir. Bu nedenle yalnızca resmi distribütör ve yetkili perakendecilerden alışveriş yapılması önerilir. Kısaca: - Priz ucu tipine bak, dönüşüm adaptörü var mı kontrol et. - Seri numarasını Dyson Türkiye’ye göndererek garanti durumunu sorgula. - Ürünün kutusundaki ve cihaz üzerindeki seri numarasını resmi sistemde doğrula. - Kaçak ürünlerde garanti ve güvenlik hizmeti bulunmaz; orijinal kanallar tercih edilmelidir.

Question 6

Kaçak Dysonlar Orjinal mi?

Accepted Answer

Kaçak olarak adlandırılan Dyson ürünleri, genellikle paralel ithalat ya da yolcu beraberinde getirilen cihazlardır. Bu ürünler teknik olarak %100 orijinaldir, ancak resmi Dyson Türkiye garantisi ve yetkili servis hizmetlerinden yararlanamazlar. 1. Orijinallik Durumu Paralel ithalat yoluyla Türkiye’ye getirilen Dyson cihazları, Dyson’ın Malezya, Filipinler veya Singapur fabrikalarında üretilir ve sahte değildir. Aynı şekilde, AB ülkelerinden (Almanya, İngiltere vb.) kişisel kullanım amacıyla getirilen cihazlar da orijinaldir. 2. Garanti ve Servis Durumu Resmi distribütör kanalı dışındaki ürünlerin garantisi Dyson Türkiye tarafından sağlanmaz. Garanti sorumluluğu, ürünü ithal eden firma ya da satıcıya aittir. Bu nedenle, resmi Dyson servislerine başvurulduğunda “hizmet verilemez” yanıtı alınabilir. 3. Kaçak Ürün Riskleri ve Kontrol Kaçak ürünlerde risk, yalnızca garanti eksikliğiyle sınırlı değildir; bazı durumlarda sahte ürün riski de bulunabilir. Orijinalliği doğrulamak için: - Ürün gövdesindeki “akış çizgileri” (flow marks) ve torx vida tipine bakın; sahte ürünlerde genellikle pürüzsüz yüzey ve Phillips vida görülür. - Seri numarasını Dyson’ın resmi web sitesinde kontrol edin; “Zaten kayıtlı” uyarısı klonlanmış bir numaraya işaret eder. - Kablo ve güç ünitesini inceleyin; orijinal Airwrap gibi cihazlarda kalın, güvenlik kutulu kablo bulunur. 4. Yasal Haklar ve Tüketici Koruması Paralel ithalat ürünlerinde bir sorun yaşandığında, tüketici Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir. Ancak dava, ürünün satıcısına karşı açılır; Dyson global ya da Dyson Türkiye doğrudan sorumlu tutulmaz. Bilgi Notu: Paralel ithalat ürünlerinin %100 orijinal olması, garanti kapsamının otomatik olarak geçerli olacağı anlamına gelmez. Garanti ve servis hakları, ithalat kanalına göre değişir; bu yüzden satın almadan önce satıcının garanti politikasını netleştirmek önemlidir. Kısaca: - Paralel ithalat ve AB seyahatinden getirilen Dysonlar teknik olarak orijinaldir. - Resmi Dyson Türkiye garantisi yalnızca resmi distribütör kanalı üzerinden alınan ürünlerde geçerlidir. - Kaçak ürünlerde garanti yoktur; servis ve yedek parça temini zorlaşabilir. - Orijinalliği teyit etmek için akış çizgileri, torx vidalar, seri numarası kontrolü ve kablo yapısı incelenmelidir.

Question 7

Orjinal Dayson nasıl anlaşılır?

Accepted Answer

Orijinal bir Dyson ürününün sahte olup olmadığını belirlemek, genellikle görsel, mekanik ve dijital kontrol noktalarını birlikte incelemeyi gerektirir. Aşağıdaki adımları uygulayarak ürünün orijinalliğini hızlıca teyit edebilirsiniz. 1. Gövde ve Plastik Dokusunu Kontrol Edin Dyson cihazların dış gövdesinde “akış çizgileri” (flow marks) adı verilen mermerimsi dalgalı izler bulunur. Bu izler, yüksek basınçlı enjeksiyon kalıplarının doğal sonucudur ve orijinal ürünlerde görülür. Sahte ürünlerde yüzey genellikle tekdüz, mat ve pürüzsüzdür; akış çizgileri yoktur. 2. Vidaları İnceleyin Orijinal Dyson modellerinde montaj vidaları Torx (yıldız) tipi (T15/T8) kullanılır ve genellikle gövde içinde gizlidir. Eğer vidalar dışarıdan Phillips (+) şeklinde görünüyorsa, ürün büyük ihtimalle sahtedir. 3. Kablo ve Güç Ünitesini (Airwrap vb.) Kontrol Edin Orijinal Airwrap ve benzeri cihazların kablolarında kalın bir güç emniyet kutusu (test‑reset butonlu) bulunur. Sahte ürünlerde bu kutu ya yoktur ya da sadece görsel bir taklit olarak eklenmiştir; kablo ince ve standart bir fişle sonlanır. 4. Seri Numarası ve Dijital Doğrulama Seri numarasını Dyson’ın resmi web sitesine girerek format kontrolü yapabilirsiniz. Ancak sahte ürünlerde aynı seri numarası birden fazla kez “zaten kayıtlı” uyarısı verir. Ayrıca, garanti tarihinin satın alma tarihinden çok önce başlamış olması da klonlanmış bir numarayı işaret eder. 5. Etiket, Yazı Tipi ve Dil Kalitesini Gözden Geçirin Orijinal etiketlerde yazılar mat, koyu gri ve keskin bir baskıya sahiptir; yazım hataları bulunmaz. Sahte ürünlerde etiketler genellikle parlak siyah, kalın ve bazen harf hataları (ör. “Dayson”, “Dysonn”) içerir. Bilgi Notu: Dyson ürünlerinde akış çizgileri ve Torx vidalar orijinalliğin en güvenilir fiziksel göstergeleridir; bunlar teknik olarak taklit edilmesi zor özelliklerdir. Kısaca: - Akış çizgileri (flow marks) mevcut mu? - Vidalar Torx mi, Phillips mi? - Kablo kalın ve güç kutulu mu? - Seri numarası “zaten kayıtlı” hatası veriyor mu? - Etiket yazısı net ve hatasız mı?

Question 8

Orjinal olmayan Dyson nasıl anlaşılır?

Accepted Answer

Dyson ürününün orijinal olup olmadığını hızlıca kontrol etmek, sahte ya da klonlanmış cihazlarla karşılaşma riskinizi azaltır. Aşağıdaki adımları izleyerek görsel, yapısal ve dijital göstergeleri kontrol edebilirsiniz. 1. Gövde ve Plastik Doku Kontrolü Orijinal Dyson’ların gövdesinde “akış çizgileri” (flow marks) adı verilen dalgalı, mermerimsi desenler bulunur. Bu izler yüksek basınçlı enjeksiyon kalıplarının doğal sonucudur ve ışık altında sedefli bir parlaklık gösterir. Sahte ürünlerde yüzey genellikle tekdüz, mat ve pürüzsüz olur; bu tip “kusursuz” bir görünüm sahte olma ihtimalini artırır. 2. Vida Tipi ve Montaj Detayları Dyson cihazlarının gövde vidaları Torx (yıldız) tipindedir; genellikle T15 veya T8 boyutundadır ve başları gövde içine gömülüdür. Eğer vidalar Phillips (artı) şeklinde ise ürün büyük olasılıkla sahtedir. 3. Kablo ve Güç Ünitesi Airwrap ve benzeri yüksek güçlü cihazların kablosunda kalın bir “güç emniyet kutusu” (Safety Plug) bulunur; üzerinde “TEST” ve “RESET” butonları yer alır. İnce, standart bir priz kablosu ve bu butonların eksikliği sahte bir ürüne işaret eder. 4. Seri Numarası ve Dijital Doğrulama Seri numarasını Dyson Türkiye web sitesine girerek format kontrolü yapabilirsiniz. Ancak sahte ürünlerde aynı seri numarası birden fazla cihazda kullanılabilir. “Bu ürün zaten kayıtlı” uyarısı alırsanız, numaranın klonlandığını ve ürünün orijinal olmayabileceğini gösterir. 5. Manyetik Bağlantılar ve Etiket Kalitesi Orijinal modellerde filtre kapağı güçlü mıknatıslarla tutturulur, bağlantı noktaları net bir “klik” sesi verir. Etiketlerdeki yazı keskin, mat ve hatasızdır; sahte cihazlarda yazılar parlak, kalın ve sık sık yazım hatası içerir. Bilgi Notu: Paralel ithalat (grey market) ürünleri teknik olarak %100 orijinal olabilir, ancak garanti ve servis hizmeti yalnızca resmi distribütör üzerinden sağlanır. Bu durum, sahte ürünlerle aynı görünümde olsa da “garanti dışı” riskini doğurur. Kısaca: - Akış çizgileri (flow marks) ve mermerimsi yüzey, orijinalin temel işareti. - Torx vidalar, Phillips vidalar sahteyi gösterir. - Güç kablosunda kalın emniyet kutusu ve butonlar bulunmalı. - Seri numarası “zaten kayıtlı” mesajı veriyorsa dikkat. - Manyetik filtre kapağı, keskin etiket ve net “klik” sesi kontrol edilmeli.

Marka Profili

Sıkça Sorulan Sorular

Dyson sahte

Dyson Süpürge Yedek Parça Temin Sorunu

Eksik Ürün Ve Stok Sorunu: Dyson Alışveriş Deneyimi

Sahte Servis Adresi İle Mağduriyet

Marka Profili

Sıkça Sorulan Sorular