Kasım 2024’te idefix üzerinden Atılım İletişim isimli satıcıdan saç şekillendirici olarak satılan Dyson Airstrait cihazı...nı satın aldım. 28.11.2024 tarihli ve IDE674858FB 3b6a3 numaralı siparişimle teslim aldığım ürünü kızım kullanıyordu. 06.06.2026 tarihinde cihaz fişte takılı olduğu, ancak o anda k...
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden ck Grup adlı satıcıdan Dyson v15 süpürge satın aldım ve 32.000 TL ödedim. Dyso...n mağazasında ürünü bulamadığım için bizzat bu satıcıya yönlendirildim ve A****** isimli kişiyle Hepsiburada üzerinden yazışarak ürünü aldım. Ürünü almadan önce özellikle tekrar so...
"İade gerçekleşti. Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
06.06.2026 tarihinde, MHRS/e-Devlet ekranını taklit eden sahte bir internet... sitesi üzerinden gerçekleştirilen hile nedeniyle Akbank Axess kredi kartı ...
Dyson markasına ve çalışanlarının yönlendirmesine güvenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Geçtiğ...imiz günlerde Mall of Antalya Dyson standına giderek Dyson Airwrap Coanda X2 Red Velvet renk ürün hakkında bilgi aldım. İlgilenen erkek çalışana özellikle bu rengin Türkiye’de bulu...
Dyson v11 süpürgemi 04.11.2024 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana... düzenli, özenli ve tamamen normal kullanım koşullarında kullandım. 21.04.2026 tarihinde, süpürgeyi yine normal kullanım sırasında halı başlığını takılı şekilde kullanırken sandaly...
Dyson Airwrap ürünümü 14 Şubat’ta Ankara Kentpark AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kablosunda kesik o...lduğunu fark ettim ancak çalışmasında bir problem olmadığı için durumu geç bildirdim. Bu nedenle önce müşteri hatası denilerek konu kapatıldı. Daha sonra cihazda başka bir sorun çı...
"Dyson ekibine, diğer ürünlerdeki başarılı hizmetleri ve müşteri odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Özellikle önceki deneyimlerimde gösterdiğiniz destek ve çözüm odaklı tutumunuz takdire şayandır."
Dyson v15 2,5 yılda aniden bozuldu – 6500 TL batarya dayatması! Premium marka ama sorumluluk yok!
Dyson v15 süpürgemi ...yaklaşık 2,5 yıl önce büyük bir güvenle satın aldım. Piyasada çok daha uygun alternatifler varken Dyson tercih etmemin sebebi markanın güvenilirliği ve ürününün arkasında duracağın...
Dyson markasına güvenerek Dyson V11s adıyla satılan kablosuz elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce bir internet mağ...azasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımızda çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettik ve zamanla şarjında da bozulmalar olmaya başladı. Ürün, aldığımız günde...
31 Ekim 2025 tarihinde, TOKİ başvurusu yaptığımı düşünerek Dyson Grup Danış...manlık adına TR91**************************96 IBAN numarasına neredeyse 19....
Dyson v11 süpürgemle ilgili yaşadığım garanti sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle 2 gündür telefon üzerinden iletişim...e geçiyorum. Ürünün garanti kapsamında olmadığını, ancak ek ücretle servis hizmeti alabileceğimi belirttiler. Oysa hem satın aldığım tarihi gösteren belgeyi hem de ürünün garanti b...
Trendyol'dan aldığım sıfır Dyson V15 şarjlı süpürge sahte çıktı. Dyson servisini aradım; bu ürünün eski olduğunu ve kayı...tlarda bulunmadığını söylediler. Trendyol müşteri hizmetleri ise hiç ilgilenmiyor. 28.000 TL para verdik. Sözde garantisi olan ürünü bize sattılar, şikayetçiyim. Tüketici Mahkemesi...
Geçen sene Media Markt'tan Dyson saç maşası setini aldım. Ürün, bir sene bile olmadan ısınıp yanlarından eridi. Üstelik ...eşim kasko yaptırarak aldığı halde, sadece eriyen başlığı değiştireceklerini söylediler. Dyson gibi bir firmanın beni böyle mağdur etmesine çok üzüldüm. Süpürgesini de alacaktım, a...
Sahte Dyson göndermişler ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası sadece göstermelik olarak ek...lenmiş, kimse geri dönüş yapmıyor. Paramın iade edilmesini istiyorum. Eğer param iade edilmezse savcılığa başvuracağım, bilginize.
13 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Dyson elektrikli süpürge aldım fakat kayıt yapamıyorum. Bu konuda yardımcı olabili...r misiniz? Acaba sahte ürün mü aldım, bilmiyorum. Erişim engeli neden var, çözebilir misiniz? Lütfen geri dönüş yapınız. Eğer ürün sahte ise iade edeceğim.
17.04.2025 Tarihinde İstanbul Viaport AVM den Dyson V15 Detect Submarin süpürge aldım. Ama yeni fark ettim benim ürünümü...n borusunda sadece V15 yazısı var. Normalde marka ve model numarası aynen yazması gerekirken benim cihazımda yazmıyor. Bir dünya para verdim. Gelen misafirlerim bile sahte ürün diy...
Dyson V15 dikey süpürgemin ana boru giriş yerinde zamanla kullanmaya bağlı çatlak oluştu. Herhangi bir çarpma ya da düşm...e olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüştüğümde garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Israrla düşmediğini belirtmeme rağmen yalan söylüyormuşum g...
Xxx numaralı sipariş numaralı siparişimi 13/04/2025'de oluşturdum. Web sitelerinde 24 saat kargolanır bilgisi yazmasına ...rağmen ürünüm kargolanmadı. Web sitesinde sipariş takip kısmında da sipariş numaramı girince de sipariş bulunamadı hatası veriyor.
1 gündür bu halde. Yani ödemeyi yanlış yere yapt...
Dyson DC52 süpürgemin tutma sapı kolunu Dyson'dan tedarik edemiyorum. Bir ürünü aldık, kullanıyoruz ama yedek parça soru...nu çözülmüyor. Yetkililerin bu sorunu çözmesini istiyorum çünkü sahte ve muadil ürünler piyasada düzgün çalışmıyor. Dyson, yedek parça teminini neden yapmıyor?
Merhaba,
geçen sene dyson.com.tr den aldığım süpürgemin sorunu için bugün çağrı merkezinizi aradığımda görüntülü görüş...me esnasında 2 personelinizde (E*** bey ve T**** hanım) bu ürünün Dyson süpürgesi olmadığını ve sahte olduğunu belirttiler. Fatura bilgilerime ulaştığımda Dyson omni - Glide olduğu...
Dayson süpürge başlığı bozuldu, hemen yenisini gönderdiler ama 9 ay sonra y...ine bozuldu, Malezya yan sanayi çıktı. Tekrar iletişime geçtiğimde, 1 yıl o...
Dyson ürününün orijinal olup olmadığını hızlıca kontrol etmek, sahte ya da klonlanmış cihazlarla karşılaşma riskinizi azaltır. Aşağıdaki adımları izleyerek görsel, yapısal ve dijital göstergeleri kontrol edebilirsiniz.
1. Gövde ve Plastik Doku Kontrolü
Orijinal Dyson’ların gövdesinde “akış çizgileri” (flow marks) adı verilen dalgalı, mermerimsi desenler bulunur. Bu izler yüksek basınçlı enjeksiyon kalıplarının doğal sonucudur ve ışık altında sedefli bir parlaklık gösterir. Sahte ürünlerde yüzey genellikle tekdüz, mat ve pürüzsüz olur; bu tip “kusursuz” bir görünüm sahte olma ihtimalini artırır.
2. Vida Tipi ve Montaj Detayları
Dyson cihazlarının gövde vidaları Torx (yıldız) tipindedir; genellikle T15 veya T8 boyutundadır ve başları gövde içine gömülüdür. Eğer vidalar Phillips (artı) şeklinde ise ürün büyük olasılıkla sahtedir.
3. Kablo ve Güç Ünitesi
Airwrap ve benzeri yüksek güçlü cihazların kablosunda kalın bir “güç emniyet kutusu” (Safety Plug) bulunur; üzerinde “TEST” ve “RESET” butonları yer alır. İnce, standart bir priz kablosu ve bu butonların eksikliği sahte bir ürüne işaret eder.
4. Seri Numarası ve Dijital Doğrulama
Seri numarasını Dyson Türkiye web sitesine girerek format kontrolü yapabilirsiniz. Ancak sahte ürünlerde aynı seri numarası birden fazla cihazda kullanılabilir. “Bu ürün zaten kayıtlı” uyarısı alırsanız, numaranın klonlandığını ve ürünün orijinal olmayabileceğini gösterir.
5. Manyetik Bağlantılar ve Etiket Kalitesi
Orijinal modellerde filtre kapağı güçlü mıknatıslarla tutturulur, bağlantı noktaları net bir “klik” sesi verir. Etiketlerdeki yazı keskin, mat ve hatasızdır; sahte cihazlarda yazılar parlak, kalın ve sık sık yazım hatası içerir.
Bilgi Notu:
Paralel ithalat (grey market) ürünleri teknik olarak %100 orijinal olabilir, ancak garanti ve servis hizmeti yalnızca resmi distribütör üzerinden sağlanır. Bu durum, sahte ürünlerle aynı görünümde olsa da “garanti dışı” riskini doğurur.
Kısaca:
- Akış çizgileri (flow marks) ve mermerimsi yüzey, orijinalin temel işareti.
- Torx vidalar, Phillips vidalar sahteyi gösterir.
- Güç kablosunda kalın emniyet kutusu ve butonlar bulunmalı.
- Seri numarası “zaten kayıtlı” mesajı veriyorsa dikkat.
- Manyetik filtre kapağı, keskin etiket ve net “klik” sesi kontrol edilmeli.