to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Sahte Diyor, Dosya Kayıtları Yok: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Dyson Airwrap cihazımı 2020 yılında Panora AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü bugüne kadar hiçbir şekilde tamir ya da başka bir işlem için servise vermedim. Temmuz 2026’da cihazı servise götürdüğümde, herhangi bir teknik açıklama yapılmadan ürünün sahte olduğu söylendi.
Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, benim adıma bir dosya açıldığı ve aranacağım ifade edildi. Ancak daha sonra tekrar görüştüğümde sistemde dosyanın görünmediği, herhangi bir kayıt bulunmadığı söylendi. Hem ürünümün sahte denilerek reddedilmesi hem de açıldığı söylenen dosyanın sistemde çıkmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünü yıllar önce yetkili mağazadan faturalı olarak aldım ve servise de ilk kez götürdüm. Dyson ve Panora mağazasından, cihazımın durumunun açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, gerekirse ayrıntılı inceleme yapılmasını ve hak kaybı yaşamadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
