Dyson V12 Parçasının Garanti Dışında Kalması Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
"Müşteri hizmetleri ilgiliydi başından savmadı teşekkür ederim"




"Müşteri hizmetleri ilgiliydi başından savmadı teşekkür ederim"




15.04.2023 tarihinde Maltepe Piazza AVM’den Dyson v12 süpürgeyi çeyiz için aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutulu ve paket...li şekilde sakladım. Dün ürünü ilk kez açıp kullanmak istediğimde bataryasının çalışmadığını fark ettim. Durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün her 6 ayda bir
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrik süpürgemi Media Markt Samsun 1 Piazza Avm mağazasından yaklaşık... 1 yıl olmadan önce satın aldım. Ürünü alırken satıcı, ücretsiz parça desteği olduğuna ve bu parçaların garanti kapsamına girdiğine dair bana sözlü olarak bilgi verdi. Bu bilgiye g


Dyson Maltepe Piazza mağazasından Dyson Airstrait saç düzleştirici (Ceramic Pink) satın aldım. Üründen memnun kalmadığım... için aynı gün içerisinde iade etmek istedim ancak ürünün mağazadan alındığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Çalışanlar, ürünü online’dan almış olsaydım iade edilebileceğ
2026 model Dyson V16 süpürgemi Samsun Piazza AVM Samsun’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihaz henüz garanti s...üresinin çok başındayken, toz boşaltma haznesinde ciddi bir mekanik sorun yaşadım. Süpürgenin “Point and shoot” (doğrult ve boşalt) mekanizması aşırı sert olduğu için, hazneyi açma


Media Markt Piazza şubesinden Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürge satın aldım. Süpürgeyi kullanırken uzayan ...borunun ucunda kırık oluştu. Ürünü Media Markt’e götürdüğümde, “Biz aracı firmayız, garanti karşılıyor, Dyson’la görüşmeniz gerekiyor” denilerek Dyson’a yönlendirildim. Dyson’la i

Kasım 2025’te satın aldığım ve 02.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilerek kullanmaya başladığım Dyson Airstrait cihaz...ımın filtresini, Dyson’ın internet sitesinde gösterdiği şekilde her ay düzenli olarak, parçalarına ayırmadan yıkayıp kurutarak kullandım. Ancak son dönemde cihazın performansının b

"Teşekkürler"
27 Mart 2026 tarihinde Maltepe Piazza Dyson mağazasından 26.999 TL ödeyerek bir Dyson Airwrap satın aldım. Satın alma ta...rihinden yaklaşık bir hafta sonra ürünü saçımı yaparken kullanırken cihaz aniden durdu ve alışılmadık sesler çıkarmaya başladı, bu duruma ilişkin video kaydım da bulunmaktadır.
Dyson v12 süpürgem için Maltepe Piazza Dyson şubesinden 20.09.2024 tarihinde satın aldığım mobilya altı adaptöründe 27.0...3.2026 tarihinde bir arıza yaşadım. Adaptörün birleşim noktasından çıktığını ve tekrar yerine oturmadığını fark ettim. Bu sorun nedeniyle adaptör artık işlevini yerine getiremez ha


Dayson v12 model süpürgemi Piazza Avm’den satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra, hiçbir ...sert darbe almamasına ve yanlış bir hareket yapmamama rağmen koltuk altı adaptörü mekanizması 28.03.2026 tarihinde kırıldı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,

26 Mart günü saat 21.45 civarında Piazza AVM’deki Dyson mağazasına, daha önce aldığım bir ürünün aynısından tekrar satın... almak için gittim. Ancak kapanış saatine yakın geldiğim gerekçesiyle, personel D**** Hanım ürün satışının “yetişmeyeceğini” söyleyerek işlem yapmayı reddetti ve herhangi bir şekil
29.11.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’den Dyson v16 Submarine dikey süpürgeyi 43.999 TL bedelle 9 taksit olacak şekild...e satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra cihaz “filtre oturtulmamış” hatası vererek çalışmadı. Ben de filtreyi gevşetip tekrar sıktım, bu şekilde makine çalıştı. Satın
"Maltepe Piazza'dan Yonca Hanım'a teşekkür ederim."
17/03/2026 tarihinde Maltepe Piazza Avm’den aldığım Dyson Airwrap ürünümün ...soğuk hava düğmesine bastığımda sıcak hava vermesi şeklinde bir sorun yaşam
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Dyson mağazasından geçtiğimiz cuma günü Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Ürünü kulland...ıktan sonra saç yapımla uyumlu olmadığını fark ettim ve memnun kalmadığım için, alışverişten iki gün sonra iade etmeye karar verdim. Mağazaya gittiğimde mağazadan alınan ürünlerde
Dyson Airwrap i. D cihazımı Mayıs 2025’te Maltepe Piazza AVM’deki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri f...ırça başlık cihaza tam olarak oturmuyor, sürekli sallanıyor ve kullanım sırasında düşüyor. Bu nedenle ürünü rahat ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili de
01.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Dyson standından satın aldığım ve garantisi devam eden Dyson Airwrap i.D ...cihazımın hacimlendirici yuvarlak fırça başlığı gövdeye tam oturmuyor, saçımı yaparken yerinden çıkıp sürekli düşüyor. Ayrıca başlığı gövdeye oturtan dişlerin de ezilmiş durumda ol
Yaklaşık bir hafta önce Samsun Piazza Avm’deki Dyson mağazasından v15 Absolute model süpürge satın aldım. Kısa bir süre ...sonra internet sitesinde Detect modelinin indirime girdiğini görünce ürünü 15 dakika içinde iade ettim. Aynı saat içinde farklı bir teknoloji marketinde aynı süpürgenin de indirime
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 1 yıl önce Samsun Atakum Piazza Avm içindeki Dyson bayisinden satın aldım. İlk zaman...lar performansından memnundum, ancak son iki aydır çekim gücü belirgin şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Filtreyi ve parçalarını söküp temizlememe, yıkamama rağmen pe
25.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Dyson mağazasından satın almış olduğum Dyson Airwrap ürününün faturası, aradan 1 ...aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hâlâ iletilmemiştir. Bugün tarih 26.02.2026 olmasına rağmen ne e-posta yoluyla ne de başka bir şekilde faturama ulaşabilmiş değilim. Fat
Dyson Coanda 2X ürününü 18.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki mağazadan satın aldım. Ürünün içinden çıkması ger...eken temizleme aparatı tarağı kutuda yoktu. Ayrıca Dyson uygulamasında bu ürünün seyahat çantası hediyeli olarak görünüyor olmasına rağmen, mağazadan satın aldığımda tarafıma seyah
14 Şubat’ta Maltepe Piazza AVM’deki Dyson mağazasından Spot+Scrub AI model robot süpürgenizi yaklaşık 60.000 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü hemen kullanamadım; yaklaşık 4 gün sonra kurulumu yaptım. Kurulumdan sonra cihazı kullanmaya başladığımda, halıları topladığını ve şarj istasyonuna dönerken içi



Dyson v15 süpürgeyi 28 Mayıs tarihinde Dyson Maltepe Piazza sayfasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda kol...tuk ve küçük toz alma aparatlarının kutudan çıkmadığını fark ettik. İlk başta bu seride bu aparatlar yok sanarak kullanmaya devam ettik. Daha sonra aynı seriden bir arkadaşımız ür

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100