to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat tarihinde Ankara Gordion AVM Dyson mağazasından yaklaşık 60.000 TL tutarında ıslak kuru süpürge satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve hâlâ elimde ödeme fişim bulunuyor. Satın alma sırasında tüm bilgilerim alındı, faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ve sipariş onay maili de tarafıma ulaştı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir fatura iletilmedi.
Yaklaşık bir haftadır hem mail atarak hem de telefonla mağazayı arayarak faturamı talep ediyorum ancak her seferinde aynı, hiçbir çözüm üretmeyen cevaplarla karşılaşıyorum. Süreç boyunca benden ad, soyad, telefon, mail gibi tüm bilgilerimi tekrar tekrar iletmem isteniyor, bu da hem ciddi bir zaman kaybına yol açıyor hem de müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissettiriyor. Sıradan bir faturayı göndermek için müşterinin 10 gün boyunca uğraştırılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle durumu ayrıca maliyeye de şikayet ettiğimi belirtmek isterim. Dyson Ankara Gordion mağazasından aldığım ürünün faturasının, sipariş onay mailinde yer alan kayıtlı bilgilerim üzerinden acilen düzenlenerek s***@hotmail.com adresine gönderilmesini talep ediyorum.
3 Ocak 2026 günü Dyson Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasından Airstrait cihazı satın aldım. Ödememi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Faturanın mail yoluyla gönderileceği söylendi ancak bana herhangi bir fatura ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip durumu ilettim, sistemden girip faturamı...
3 Ocak 2026 günü Dyson Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasından Airstrait cihazı satın aldım. Ödememi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Faturanın mail yoluyla gönderileceği söylendi ancak bana herhangi bir fatura ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar mağazaya gidip durumu ilettim, sistemden girip faturamı...
Dyson’dan 21 Aralık’ta taksitli kredi kartı ödemesiyle Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmeye karar vererek 28 Aralık’ta iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. İade sırasında tarafıma herhangi bir iade talep numarası veya kayıt bilg...
Ankara Kentpark AVM de bulunan Dyson mağazasından kablosuz süpürgemin kodunu ve my Dyson da ürünüm kayıtlı olmasına rağmen kablosuz süpürgem için şarj aleti ve turbo başlık sipariş ettim. Mağazada çalışan hanımefendi tüm bilgilere rağmen bana yanlış şarj aleti vermiştir. Daha sonra Dyson müşteri hiz...
Yorumlar