to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Faturam Şahıs Olarak Kesildi
20.05.2026 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden RB05-A Spot+Scrub Ai EU/TR Mat Bk/Bu ürününü kurumsal fatura talebiyle satın aldım. Ancak 19.06.2026 tarihinde mail kutumu kontrol ettiğimde Dyson’dan gelen faturayı bulamayınca destek hattını aradım ve faturamı talep ettim. Gönderilen faturanın şahsıma kesildiğini gördüm.
Destek hattına, faturanın kurumsal olarak kesilmesi gerektiğini, bu nedenle düzeltilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Ancak bana, fatura düzeltmelerinin sadece 7 gün içinde yapılabildiği, bu yüzden faturanın şahıs faturası olarak kaldığı ve düzeltilemeyeceği söylendi. Aynı konuyu e-posta ile de iletmeme rağmen faturam halen kurumsal olarak yeniden düzenlenmedi.
Ürünü baştan beri şirketim adına almış olmama ve talebimi açıkça kurumsal fatura yönünde iletmeme rağmen, sistemsel süreç gerekçesiyle mağdur edilmek istemiyorum. Faturamın şirketim adına, kurumsal bilgilerimle yeniden düzenlenerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
