to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V16 süpürgeyi 2025 Aralık ayında online siteden satın aldım. Cihazı alalı daha iki ay bile olmamışken alt tekerleklerden birinin kauçuk kısmı yamuldu ve süpürge çalışırken tıkırtı sesi yapmaya başladı. Araştırdığımda bunun pek çok kullanıcıda görülen kronik bir sorun olduğunu da gördüm. Ailem...
"Her ne kadar telefon ve mail ile destek almaya çalıştığım çağrı personellerinin var olan sorunu reddeden yaklaşımlarından rahatsız olsam da ürünü kargo ile servise gönderdiğimde, belirttiğim şikayetlerin doğruluğu farkedilerek gerekli parça değişimi hızlıca yapılmıştır. Çözüm için teşekkürler"
Dyson Gen5 Detect süpürgemin kauçuk kısmı zamanla soyuldu ve bu bölgeden hava kaçağı oluştu. Uzun süredir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyordum, ancak özellikle hava kaçağını ağustos ayında net bir şekilde fark edip durumu hemen firmaya bildirdim. Sorunu iletmek için hem mail yoluyla hem de Whats...
31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson v15 Supreme süpürgemde çekim gücünde azalma ve başlığında problem olması nedeniyle ürünü değişim talebiyle servise gönderdim. Cihazın kauçuk kısımlarında hava kaçırma sorunu vardı ve servis de çekim gücünde azalma olduğunu onayladı. Servis süresi so...
Dyson’ın resmi sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgemle ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihazı tamamen temizlememe rağmen, ilk kez bugün “airway obstructed” (hava yolu tıkalı) uyarısı veriyor. Tüm parçalarını kontrol ettim ve hiçbir tıkanıklık bulamadım. Ayrıca, cihazın kırmızı kauçuk lastiklerind...
Dyson v15 süpürge ve Dyson humidfy hava temizleme cihazım var. Hava temizleme cihazı arızalandı. Cihazın faturası, orijinal kutusu vs olmasına rağmen cihaz kaydının başkası üzerine olması dolayısıyla garantiye gönderemedim. Mail atın dediler, mail gelmemiş kontrol edin dediler; mail geldi. Kontrolle...
Bugüne kadar severek kullandığım sırf Dyson kaliteli diye kendimi yırtarak aldığım Dyson markası süpürgenin arkasında durmuyor. Dyson V5 gen süpürgemin ilk kullanımdan beri kauçukları soyulmaya başladı. Zamanla arttı ve artık çekim gücü azaldı. WhatsApp üzerinden görüştüm ve kullanıma engel değil de...
Teknosa'dan almış olduğum Dyson V15 detect absolute dikey Süpürgenin motorun dış kısmındaki turuncu yerin arasına yerleştirilen mor renkteki kauçuklar bir ayda attı. My Dyson üzerinden ulaşmamıza ve görüşmemize rağmen Dyson tarafından bu hatanın kullanıma engel olmadığını ve kozmetik bir sorun olduğ...
Dyson V12'nin borusunda sallanma sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor. Boru uzun süredir sallanıyor ve kırmızı kauçuk kısmı soyuluyor. Ürün için ödediğim yüksek meblağa rağmen, müşteri hizmetleri sorunun benden kaynaklandığını belirtiyor. Ücret karşılığı yeni bir boru t...
Evimizde Dyson Animal Pro2 ve V15 süpürgemiz var. V15'in kenarlarındaki kauçuk süngerler koptu ve çekişi de düştü. Çevremizde birçok kişi bu sebeple ya ürünü değiştirdi ya da fark ücret alıp bir üst versiyonu gönderdiler. Ama müşteri temsilcisi "S***" Hanım, telefondan görüntülü görüşme ile süpürgen...
Yeni yeni aldığım Dyson. Ve 11 advanced ürünü bu daha 7-8 kullanımda kauçukları çıkmıştır. Müşteri hizmetleri aradığımda bana ürün onarım için gün veriliyor. Böyle saçmalık mı var ben yeni aldığım üründen 10-15 günde mahrum kalacağım. Ev süpürgesiz olur mu değişim talebim. Ediyorum kesinlikle
"Talebime olumlu cevap verip süpürgemi onaran Dyson'a teşekkür ederim. Şikayetvar.com a ayrıca teşekkür ederim."
Dyson Gen5 süpürgemde kauçuk senesi dolmadan parçalandı. Kauçuk sorunu ile servise gönderdim, on gün bekledim servisten geldiğinde kauçuk değişmediği gibi o bölgede servisten kaynaklı soyulmalar mevcut. Ayrıca motor kısmında servise verdiğimde olmayan ezilmeler var büyük ihtimalle düşürülmüş. Servis...
Ürünümün benimle alakalı olmayan parçasıyla ilgili kullanıcı kaynaklı denmesi, Dyson V12 süpürgemi 2. ayda aldım, arasındaki kauçuk maddeler sökülme yaptı. Sanki 5 yıllık eski süpürge gibi görünmekte. Müşteri temsilcisiyle görüntülü konuştuğumda kullanım kaynaklı olduğunu belirttiler. Yapacak bir şe...
Dyson Gen5 Kauçuk Sünger Yırtılma Sorunu! 2023 yılı Aralık ayında satın aldığımız Dyson Gen5 cihazımızda birkaç ay sonra kauçuk alanında soyulmalar meydana geldi, sorunu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimizde bu soyulmanın bir problem teşkil etmeyeceğini çekiş gücünü etkileyecek bir boyutta olmad...
4 aylı içinde aldığım Dyson Gen5 Detect Dikey süpürgemde Kauçuk atma sorunu ki hava akımını engelliyordu. Diğer sebep ise el tutma haznesindeki yumuşak süngerimsi dokuda aşınma meydana geldi. Haliyle Dyson Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüntülü görüşüp servise 12 Ağustos Pazartesi günü gönderdik...
2 ay önce aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin kenarındaki kauçuk kısım soyulmaya başladı. Dyson desteği aradığımda bunun kullanıma engel olmadığını, bu şekilde kullanmaya devam etmemi belirttiler. Daha önceki modellerinde de böyle bir sorun olduğunu bilmelerine rağmen verdikleri yüzeysel cevaplarla...
Dyson V15 ürünümün kauçuk sorunu var. Birçok kullanıcının kauçukları yenilenmiş hatta ve hatta gen5 ile değişimi yapılmış. Ben müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bunu kabul etmiyor ve kauçuk yenilemeyi yapmıyorlar. Diğer kullanıcılara yapılıp bana yapılmaması? Kauçuk yenileme veya değişim talep ediyor...
"Müşteri temsilcisi Ali beye teşekkür ederim. Kaygılarımızla ilgili tüm süreçlere hakim olarak şüphe bırakmayacak geri bildirimde bulundu. Önceki temsilcilerin tarafıma ilettiği Tamamen yanlış bilgilendirme üzerine oluşan sorunu kibar bir yaklaşımla ortadan kaldırdı."
Yaklaşık 3 yıl önce Dyson V15 kablosuz süpürge aldım ve o gün bugündür ürünü servise göndermekten bıktım. Ürün sürekli olarak kauçuk kısmından hava ka...
30 Mart 2024 tarihinde aldığım Dyson Gen5Detect marka/model olan süpürgemin 28 Nisan tarihinde kauçukları soyuldu ve müşteri hizmetlerini aradığımda normal denilip geçiştirildi. Ardından 7 Mayıs tarihinde de Anti-Tangle mini motor başlığının alt kısmındaki kırmızı şerit (evcil hayvan beslediğimiz i...
Kasım 2023 ayında satın almış olduğum Dyson Gen5 süpürgemin siklon bölgesindeki kauçuk soyulması (Görselini yükledim) sebebiyle o bölgeden hava alıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilk görüştüğüm Müşteri temsilcisi servise alınması için kayıt oluşturdu ve gitme gelme süreci 20 gün süreceği içi...
Dyson v15 dikey süpürgemin toz kutusunu temizlik için çıkarmıştım. Geri takarken (doğru takmama rağmen) toz kutusunun kırmızı kauçuk contası çıktı. Dyson destek hattına sorunu ilettiğimde toz kutusunun garanti dahilinde yenisinin gönderileceğini söylediler. 9 Ocak'tan beri bekliyorum. Parça stokları...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
