Dyson kargoya verilmedi

Dyson v15 süpürgem için gerekli parçalarla ilgili yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra parçaların gönderileceği söylendi, ancak gönderilen parçalardan sadece biri elime ulaştı, diğeri gelmedi. Eksik olan parça için hem kargo firmasıyla hem Dyson ...

Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De‑NOx cihazını satın aldıktan sonra, ürün daha kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. 4 Aralık tarihinde yapılan sipariş iptaline rağmen, üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlgili s...

Dyson V12 süpürgemi, yeni takılan bataryadan borunun çıkmaması nedeniyle 24.12 Çarşamba günü servise gönderdim. Cihaz için özellikle değişim talep etmeme rağmen tamirat yapılmış ve aynı gün “İşleminiz yapılmıştır” şeklinde mesaj geldi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmed...

Dyson v11 Absolute süpürgemizin bataryası bitti, Dyson’ı aradığımızda ürünü servise göndermemiz istendi. Serviste inceleme sonrası bize aynı süpürgeyi %50 indirimli olarak satın alabileceğimiz söylendi ve tarafıma link gönderildi. Ben de bu link üzerinden 16.12.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Si...

Dyson resmi sitesinden Dyson v8 Absolute elektrikli süpürge satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta kargoya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgiye de ulaşamıyorum. Sipariş / kargo takip numaram 159848832’dir. Yaşadığım gecikme üzerine Dyson ...

Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden 19.12 tarihinde “v16 piston” adlı ürünü yaklaşık 44.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. B...

21.12.2025 tarihinde Dyson markasından Dyson Airwrap i. D ve Air Straight ürünlerini içeren 910903549800 numaralı siparişi verdim. Bugünün tarihi 24.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor. Profesyonelliğiyle öne çıkan bir firma için siparişin bu kadar uzun süre “hazırlan...

Dyson.com.tr üzerinden mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 11/11/2025 tarihinde 2704809886 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sipariş ettiğim ürün 15/11/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 22/11/2025 tarihinde Dyson ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve ...

Dyson V10 dikey süpürgemi arızalandığı için 10 Aralık’ta kargoya vererek servise gönderdim, 12 Aralık’ta servise ulaştığı bilgisi paylaşıldı. 16 Aralık’ta ürün bana tekrar kargo ile teslim edildiğinde, kutuyu açtığımda süpürgenin filtresinin yerinde olmadığını fark ettim. Bu durum üzerine Dyson müş...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 16.38’de Dyson’ın online sitesi üzerinden Dyson Airwrap Co-anda2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk) siparişi verdim. Ödemem alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime ait kargo bilgisine ulaşılamadığı söyleniyor. Sipariş ekranında da kargo bil...

Dyson’dan 2 gün önce Dyson Airstrait ürünü için verdiğim siparişin kargo sürecini takip edemiyorum. Siparişin kargoya verildiğine dair bilgilendirme maili geldi; ancak mailde yer alan sipariş numarası ile herhangi bir şekilde kargo takibi yapamıyorum. Siparişimi hangi kargo firmasıyla, hangi takip ...

05.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden 910903401879 numaralı siparişimle bir başlık satın aldım. Siparişim 06.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi ve sistemde 09.12.2025 teslim tarihi görünmesine rağmen, bu tarihe kadar ve sonrasında kargo sürecinde hiçbir hareket olmad...

Dyson markalı V15 model, seri numarası sonu 2a ile biten süpürgemi arıza nedeniyle servise gönderdim. Ürünün tüm işlem süreçlerinin 5 Aralık’ta bittiği hem SMS yoluyla hem de müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma iletildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu...

10.12.2025 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden Dyson Airstrait ürününü 22.999 TL bedelle Akbank kartımla yanlışlıkla taksitli yerine peşin ödeme yaparak satın aldım. Hemen ardından hatamı fark edip Dyson canlı yardım WhatsApp destek hattına defalarca ulaştım ve özellikle hesap kesim tarihimde ...

Dyson marka süpürgemin borusunda yaşadığım arıza nedeniyle Dyson’a değişim talebiyle başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonrasında tarafıma sadece süpürge borusunun değişimi için 41564454 numaralı Dyson Wand siparişi 02.12.2025 tarihinde oluşturuldu. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağme...

Dyson üzerinden 30 Kasım tarihinde vermiş olduğum ve 910903350579 numaralı siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve siparişimin en kısa sürede kargolanaca...

30.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap için yaklaşık 25.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 02.12.2025 tarihinde ürünü kargoya verdiklerine dair mesaj geldi ancak o günden bu yana ne Dyson’dan ne de kargo firması Kolay Gelsin’den net bir bilgi alamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürü...

28.11.2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesi üzerinden Gen 5 şarjlı süpürge ve Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram #910903...

30 Kasım 2025 tarihinde Dyson Airstrait saç düzleştiricisini online olarak satın aldım. Siparişimi oluştururken telefon numaramın bir hanesini yanlış girdiğimi fark ettim ve ertesi gün, pazartesi günü hemen irtibata geçerek telefon numaramın düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen herhangi bir düze...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 25’inde Dyson Airwrap Co-anda 2X siparişi verdim. Ürün henüz kargoya bile verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptalini özellikle talep ettim. Buna rağmen iptal etmek yerine ertesi gün ürünü kargoya verdiler. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığım...