Dyson V15 Servisinde Kargo Kaybı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Dyson v15 şarjlı süpürgem için garanti kapsamında servis talebinde bulundum.... Ürünüm 1 Haziran Pazartesi günü kargo ile evimden alındı. Servis işlemi s
Dyson v15 şarjlı süpürgem için garanti kapsamında servis talebinde bulundum.... Ürünüm 1 Haziran Pazartesi günü kargo ile evimden alındı. Servis işlemi s
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım V15 dikey süpürge bataryam 17 Haziran 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo...suna verildi ve 19 Haziran 2026 teslim tarihi olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğu konusunda da net bir bilgiye ulaşamıyorum. Kargonun İzmi
Dyson Gen5 süpürgemi, boşaltma aparatı tutukluk yapıp açılmadığı için Mayıs 2025’te servise gönderdim. Cihazım servisten... geri geldiğinde ise haznesinin içindeki motorda ezilmeler olduğunu fark ettim. Ürünü gönderirken böyle bir hasar kesinlikle yoktu, çizik dahi olmayan, çok özenle kullandığım bir c

Dyson’dan 24 Nisan 2026 tarihinde satın aldığımız Dyson v15 ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığımız gün... iade talebi oluşturduk ve 25 Nisan 2026’da kargoya verdik. Kargo takip bilgilerimize göre ürün 27 Nisan 2026 tarihinde Dyson servisine teslim edildi. Toplam 65.000 TL ödemeyi kre
Dyson’dan yaklaşık 6 yıl önce aldığım v11 model süpürgem 16 Mayıs’ta aniden şarj olmamaya başladı. Müşteri temsilcisiyle... görüştüğümde pil ömrünün bittiği, yeni pil almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine yeni bir pil sipariş ettim, iki gün sonra pil elime ulaştı ancak pili süpürgeye taktığımda cihaz
Dyson sv46 v12 ds ABS model süpürgemi kullanırken gövde üzerindeki plastik boyalarda soyulmalar oluştu. Cihazımın garant...isi devam ettiği için durumu Dyson’a hem görüntülü hem de fotoğraflı şekilde ilettim. Ancak buna rağmen benden servis ücreti talep edildi. Garantisi devam eden bir ürün için neden
25 Haziran’da Trendyol üzerinden, satıcı Dyson Türkiye olan sayfadan süpürge aldım. Süpürge bir gün sonra kargoya verild...i dedi. Bayram tatili girdi araya. Bugün kargoların mesaisinin üçüncü günü ve sorguladığımda herhangi bir kargo şirketi gözükmüyor. Dyson’u arıyorum; işte evet, siparişiniz gözüküy


"Yazdığım gün ürün geldi"
2 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait satın aldım, ürün 5 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü yalnızca 2–3 k...ez kullandıktan sonra 19 Mayıs’ta bozuldu ve hemen Dyson servis ile iletişime geçtim. İade hakkımı sorduğumda, sürenin son günü olmasına rağmen hakkımın bittiğini, ürünü sadece inc
Dyson’dan bir ürün satın aldım ve kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. 23 Mayıs’ta verdiğim sipariş 25 Mayıs’ta ka...rgoya verildi. 26 Mayıs’ta Kolay Gelsin’den ürününüzün teslimata çıktığına dair kısa mesaj aldım ancak o günden bugüne kadar ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat deneme
Dyson’dan 13.05.2026 tarihinde verdiğim 910904594392 numaralı siparişim, 15.05.2026 tarihinde kargoya verildi ve Kolay G...elsin kargo firması tarafından 192778660 takip numarası ile gönderildi. Siparişimde bir adet dikey süpürge ve bir adet ıslak zemin temizleyici bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 16.0
Dyson v12 süpürgemi 11 Mayıs’ta mycare bakım paketi kapsamında İzmir’den Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderdim. Cihazı...m kargoya verilmeden önce görüntülü arama ile incelendi ve bu inceleme sonucunda bakım süreci başlatıldı. Ancak 15 Mayıs’ta tarafıma cihazda kırık tespit edildiği ve onarım isteyi
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemle yaklaşık 1 aydır batarya ve halı başlığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tetiğe... bastıktan sonra halı başlığının silindir kısmına güç geç gidiyor, silindir geç dönüyor ve zaman zaman tutukluluk yapıyor. Ayrıca bataryada da anormal bir durum var; elimdeki video
Dyson v12 süpürgemi arıza nedeniyle 25 Nisan tarihinde İstanbul Ataşehir’deki servise bizzat kendim teslim ettim. Yaklaş...ık 10 gün önce onarımın bittiğine ve ürünün kargoya verileceğine dair mesaj aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Servis kayıt numaram 45052704’tür.
Dyson Gen5 şarjlı süpürgemi 2025 Ekim ayında aldım ve kullanırken toz haznesinin sıkışması ve süpürürken kendiliğinden k...apanması sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise göndermek için 31 Mart’ta kargoya teslim ettim, 2 Nisan’da teslim edildiğine dair bilgi geldi.




Dyson v15 süpürgeyi Kasım 2024’te satın aldım. Kısa süre sonra haznenin lastik kısmı yerinden çıktı, garanti kapsamında ...bana yedek parça gönderildi. Gelen hazneyi bir süre kullandıktan sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve lastik yine çıktı. Bu konuyla ilgili birçok şikayet olduğunu görmüştüm, aynı sor
Dyson v15 şarjlı süpürgemin döner başlığı bozulduğu için 8 Mart 2026 tarihinde cihazı Ankara Kentpark Dyson tamir merkez...ine elden teslim ettim. 11 Mart 2026 tarihinde tarafıma telefon edilerek ürünün tamir edilemeyeceği, yeni bir başlık almam gerektiği söylendi ve bana iletilen link üzerinden 5.299
Dyson Gen5 Detect süpürgemi firmanın temizlik ve bakım hizmeti kapsamında 9 Mart’ta talep oluşturarak servise gönderdim,... 10 Mart’ta da kuryeye teslim ettim. Temizlik süresinin 5 gün süreceği belirtilmesine rağmen bugün 24 Mart ve hâlâ süpürgesiz bir şekilde evde bekliyoruz, toplamda 14 günü geçmiş d

26 Şubat 2026 tarihinde serviste İşi biten şarjlı süpürgemin, bugüne kadar, halen elime ulaşmamış olması. 2 gün içinde k...argoya kargoya kargoya verileceğine dair mesaj atılmıştır. Ancak halen, kargoya verildiğine dair, Bir bildirim gelmemiştir. Defalarca yapılan aramalara ve mesajlaşmalara rağmen, ta
Dyson v15 kablosuz süpürgemin batarya sorunu nedeniyle ürünü bu hafta içinde servise gönderdim. Servis benden batarya il...e ilgili işlem için 6.600 TL ödeme talep etti ancak o an elimizde para olmadığı için ödememiz 2 gün gecikti. Bu süreçte ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. B
Dyson v12 süpürgemin tutma yeri hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine çatladı. Bunun üzerine ürünü 25 Şubat 2026 ...tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa adresimden evden teslim şeklinde servise gönderdim. Ancak garanti süresinin bittiği, bu nedenle parça değişimi için benden yaklaşık 6 bin TL talep



Dyson v16 süpürgeyi 28.01.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi’indeki mağazadan ev temizliğinde kullanmak... üzere satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, tamamen normal ev içi kullanım sırasında hazneden etrafa dökülmeler olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürün, beklentimizi hiçbir şek




Dyson v8 dikey süpürgemi arızalandığı için 31.01.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında b...ana herhangi bir servis formu ya da takip edebileceğim bir kayıt numarası verilmedi, kayıtlı olduğum için arayacaklarını söylediler. Yaklaşık iki hafta boyunca cihazımın durumu hak
"Çözüldü"
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden bir gün ara ile iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişler için farklı teslimat a...dresleri girdim. 21.02.2026 tarihinde verdiğim 910904051790 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve Dyson sitesinde sipariş numarasını arattı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100