Dyson Saç Şekillendirici kargoya verilmedi

07.03.2026 tarihinde Dyson Airwrap cihazımı Ankara Kentpark teknik servise bıraktım. 09 Mart tarihinde teknik servis işlemlerimin tamamlandığına dair mesaj va mail geldi teslim edilirken 3 gün içinde almazsak kargo ile gönderim sağlanacağı söylendi. Bekledim ve hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı. 13...

Dyson Türkiye'nin internet sitesi üzerinden oluşturduğum 910903923927 numaralı siparişim hâlen kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, sipariş verdikten sonra 14 Şubat'tan önce elinize ulaşır bilgisi verildi; fakat tarih şu an 12 Şubat, 2 gün var ve hâlen kargoya verilmedi.

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 910903880331 sipariş numarası ile 31 Ocak tarihinde Coanda 2X serisi kıvırcık saçlılar için saç şekillendirici satın aldım. Siparişi İstanbul’dan verdim. 3 Şubat’ta tarafıma, kampanya kapsamında olan hediye başlık setinin stokta olmadığı, bu nedenle gönderim ...

Dyson’dan 1 Şubat tarihinde Dyson Airwrap ürünü için sipariş verdim. Sipariş, ertesi gün hemen kargoya verilmesine rağmen sistemde teslim tarihi 4 Şubat olarak görünüyordu; fakat bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla bugün görüştüğümde sadece bir kayıt oluşturuldu, ancak ne ne...

1 Şubat 2026 tarihinde Dyson Coanda 2X ürününü satın aldım. Sipariş numaram 910903885434, kargo takip numaram ise 169577393'tür. Ürün ertesi gün kargoya verildi ve İstanbul Çekmeköy'deki teslimat şubesine ulaştı; ancak o günden bu yana tam 4 gündür teslimata çıkarılmıyor ve sürekli “bir sonraki iş g...

Dyson’dan aldığım saç şekillendirici cihazdan uzun süredir memnun değilim. Cihaz saça kesinlikle şekil vermiyor ve ne yaptıysam ürün düzgün bir şekilde performans göstermedi. Yaklaşık 4 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde cihaz tam 4 kere tamire gitti. Her seferinde “tamir edildi, soru...

1.01.2026 tarihinde Dyson internet Sitesinden bir adet. Dyson Airwrap ıd bir adet Air coanda. Aldım ikisinin toplam ücreti 60.000 TL. Siparişimin üzerinden. 11 gün geçti bugün 12.01.2026 tarihi. Ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda. Yılbaşı sebebiyle yoğunluk olduğunu siparişlerin sıra ile kargoya...

22.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dyson Airwrap Co-anda ürünüm elime geçtiği anda çalışmadı. Bunun üzerine 23.12.2025 tarihinde ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten ürün için değişim kararı çıktığı bilgisi verildi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen yeni ürünüm hâlâ elime ...

Dyson mağazasından doğum günü hediyesi için sipariş verdim, bir haftayı geçti süre, halen kargoya verilmedi. İşin daha kötüsü müşteri temsilcisine ulaştığımda lakayıtça tavırlarla karşılaştım. Asla yardımcı olmadıkları gibi dalga geçer gibi cevaplar aldım. Muhatap bulamamak böyle pahalı ürünler sata...

21.12.2025 tarihinde Dyson markasından Dyson Airwrap i. D ve Air Straight ürünlerini içeren 910903549800 numaralı siparişi verdim. Bugünün tarihi 24.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor. Profesyonelliğiyle öne çıkan bir firma için siparişin bu kadar uzun süre “hazırlan...

05.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden 910903401879 numaralı siparişimle bir başlık satın aldım. Siparişim 06.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi ve sistemde 09.12.2025 teslim tarihi görünmesine rağmen, bu tarihe kadar ve sonrasında kargo sürecinde hiçbir hareket olmad...

30.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap için yaklaşık 25.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 02.12.2025 tarihinde ürünü kargoya verdiklerine dair mesaj geldi ancak o günden bu yana ne Dyson’dan ne de kargo firması Kolay Gelsin’den net bir bilgi alamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürü...

27.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden bir saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat süresine gü...

Dyson’un kendi internet sitesinden 1 Aralık’ta vermiş olduğum sipariş için aynı gün WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında “iptal talebiniz alındı, endişeniz olmasın” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve ben de siparişimin iptal edildiğini düşündüm. Bugün is...

29 Kasım tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 910903336932. Ürün henüz tarafıma ulaşmadan iptal etmek istiyorum ancak bu konuda bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık yarım saat hatta bekletiliyorum, sürekli yo...

Dyson’dan 16 Kasım tarihinde 150480039 numaralı siparişi verdim. Ürünüm iki paket şeklinde aynı gönderi numarası ile kargoya verilmiş olmasına rağmen, kargonun bölündüğüne dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süreci de 10 günü aşarak oldukça gecikmeli gerçekleşti. Buna ek olarak, karg...

Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 15 Kasım tarihinde Airwrap ürününü sipariş ettim. Sipariş oluştururken ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 9109...

16 Kasım 2025 tarihinde Dyson Airwrap ıd Ürününü sipariş verdim. 6 gün geçti hala kargoya verilmedi. 24 saat içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ve ayrıca 1-3 iş günü içinde elinize ulaşır diye de bilgi verildi. Hala hiçbir hareket yok. Müşteri temsilcileri asla düzgün bir bilgi vermedi. Müş...

18.11.2025 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd ürününü sipariş ettim. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram 910903185877’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcisine ula...

15 Kasım 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 910903155475 numaralı siparişim ile Dyson Airwrap Co-anda2X ürününü satın aldım. Teslimat tarihi olarak 18 Kasım belirtilmişti ancak bugün (20 Kasım) olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

20.10.2025 tarihinde Kentpark Dyson servisine, garanti kapsamında olan ve birkaç ay önce aldığım Dyson Airwrap setimi (ana gövde, tüm başlıklar ve kutusu ile birlikte) teslim ettim. Ürünüm düzenli çalışmıyor ve başlıkları gevşek olduğu için servise bırakmıştım. İlk işlem sonrası başlıklar değiştiril...

2 Kasım 2025 akşamı Dyson Airwrap ID ürünü satın aldım. Bugün dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda farklı bir bilgi vererek beni oyalıyorlar. Ödemeyi aldılar fakat ürünü göndermediler. Tüm hukuki yolları deneyeceğim ve bu durumu çevreme de anlatacağım.

10 Ekim’de Dyson Airwrap i. D. Ana cihazımı ve fırça başlığını, yaşadığım ürün sorunu ve ayıp nedeniyle Dyson Kentpark Servisi’ne teslim ettim. 11 Ekim’de “herhangi bir sorun tespit edilmemiştir” gerekçesiyle tarafıma SMS ve e-posta gönderildi. Ayrıca, iki gün içinde teslim alınmayan cihazların karg...

27.08.2025 tarihinde Dyson Türkiye online mağazasından satın aldığım Airwrap i. D. Model cihazım, Bluetooth bağlantı sorunu nedeniyle satın aldıktan sadece 4 gün sonra servise gönderildi. Teknik inceleme sonucunda cihazın değişimi garanti kapsamında onaylandı ve tarafıma yeni, sıfır bir ürün gönderi...