Dyson kargoya verilmedi

28 Mart tarihinde arızalı Dyson Gen 5 süpürgemi Dyson Kentpark servise bıraktım. Cihazı buradan teslim alamayacağımı, onarım sonrası bana göndereceklerini belirttiler ve sadece 44442345 numaralı bir servis numarası verdiler. İki gün sonra cihazımın hazır olduğu ve gidip alabileceğim yönünde bir mesa...

Dyson v15 süpürgeyi Kasım 2024’te satın aldım. Kısa süre sonra haznenin lastik kısmı yerinden çıktı, garanti kapsamında bana yedek parça gönderildi. Gelen hazneyi bir süre kullandıktan sonra aynı sorun tekrar yaşandı ve lastik yine çıktı. Bu konuyla ilgili birçok şikayet olduğunu görmüştüm, aynı sor...

Dyson Submarine süpürgemin silme modu çalışmadığı için Dyson yetkilileriyle iletişime geçtim ve onların yönlendirdiği kargo firması aracılığıyla 9 Mart tarihinde cihazı tamir için gönderdim. Süpürgeyi Dyson güvencesiyle, bizzat önerdikleri kargo firmasına teslim etmeme rağmen, bugün itibarıyla 21 gü...

08 Mart 2026 tarihinde Teknosa’dan Dyson Spot+Scrub™ Ai robot süpürge satın aldım. Ürünü güvenerek aldım ancak kısa süre içinde cihazda sorun olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan iade sürecine girmek zorunda kaldım. Ürünü 60.000 TL bedelle, taksitli olarak satın aldım. 10 Mart 2026 tarihinde Dys...

Dyson v15 şarjlı süpürgemin döner başlığı bozulduğu için 8 Mart 2026 tarihinde cihazı Ankara Kentpark Dyson tamir merkezine elden teslim ettim. 11 Mart 2026 tarihinde tarafıma telefon edilerek ürünün tamir edilemeyeceği, yeni bir başlık almam gerektiği söylendi ve bana iletilen link üzerinden 5.299 ...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi firmanın temizlik ve bakım hizmeti kapsamında 9 Mart’ta talep oluşturarak servise gönderdim, 10 Mart’ta da kuryeye teslim ettim. Temizlik süresinin 5 gün süreceği belirtilmesine rağmen bugün 24 Mart ve hâlâ süpürgesiz bir şekilde evde bekliyoruz, toplamda 14 günü geçmiş d...

Dyson dan aldığım Kullanılabilecek haldeki süpürgemi kullanılmaz hale getirip bana geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü tekrar gönderdim ve tekrar daha beter halde geldi. Para verirseniz yapılır yoksa yapılmaz servis karar verir müşteri hizmetleri karar veremez dediler. Ama benim ürün...

Dyson’un kendi online mağazasından satın aldığım hava temizleyici üründen memnun kalmadığım için, yasal 14 günlük koşulsuz cayma hakkım kapsamında ürünü 3.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünüm Dyson’a ulaştı ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir net bilg...

26 Şubat 2026 tarihinde serviste İşi biten şarjlı süpürgemin, bugüne kadar, halen elime ulaşmamış olması. 2 gün içinde kargoya kargoya kargoya verileceğine dair mesaj atılmıştır. Ancak halen, kargoya verildiğine dair, Bir bildirim gelmemiştir. Defalarca yapılan aramalara ve mesajlaşmalara rağmen, ta...

Dyson süpürgem için aldığım Premium bakım paketi kapsamında cihazımı 8 Mart’ta kargoya verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen süpürgem hâlâ elime ulaşmadı ve bayram dönemini süpürgesiz geçirmek zorunda kaldım. Ürünü Antalya’dan gönderdim. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini iki kez a...

07.03.2026 tarihinde Dyson Airwrap cihazımı Ankara Kentpark teknik servise bıraktım. 09 Mart tarihinde teknik servis işlemlerimin tamamlandığına dair mesaj va mail geldi teslim edilirken 3 gün içinde almazsak kargo ile gönderim sağlanacağı söylendi. Bekledim ve hiçbir şekilde gönderim sağlanmadı. 13...

Dyson v15 kablosuz süpürgemin batarya sorunu nedeniyle ürünü bu hafta içinde servise gönderdim. Servis benden batarya ile ilgili işlem için 6.600 TL ödeme talep etti ancak o an elimizde para olmadığı için ödememiz 2 gün gecikti. Bu süreçte ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. B...

2 Mart tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi web sitesi olan dyson.com.tr üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihinin 4 Mart olacağı bilgisi iletildi. Sipariş numaram 910904119432, teslimat adresim İstanbul Başakşehi...

Dyson online store üzerinden 28.02.2026 tarihinde Dyson Cyclone v10 Submarine ürününü satın aldım. Ürün 02.03.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak 09.03.2026 tarihine kadar faturam tarafıma ulaşmadı. Daha önceki alışverişlerimde faturam aynı gün kesilip gönderildiği için bu durum üzerine 09.03.2026...

Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dyson süpürgemin yer aldığı, 175932387 takip numaralı kargom 2 Mart’ta kargoya verildi ve teslim tarihi olarak 6 Mart görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aradığım halde her seferinde yalnızca özür dilenip “yarın ge...

Dyson v12 süpürgemin tutma yeri hiçbir darbe almamasına rağmen kendi kendine çatladı. Bunun üzerine ürünü 25 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa adresimden evden teslim şeklinde servise gönderdim. Ancak garanti süresinin bittiği, bu nedenle parça değişimi için benden yaklaşık 6 bin TL talep ...

Dyson resmi sitesinden Dyson Airwrap ürününü sipariş ettim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 03.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi. Ancak 05.03.2026 tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve ürün bana ulaşmadı. Buna rağmen yanında gönderilen se...

Dyson’ın resmi internet sitesinden 23 Şubat tarihinde yaklaşık 36.000 TL ödeyerek bir adet Dyson hava temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 910904064855 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne bir SMS ne de bir e-posta bilgilendirmesi aldım. Sipariş takibini kontrol ettiğimde si...

Dyson Gen5detect süpürgemde yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirme üzerine ürünü kargo ile servise gönderdim. 27 Şubat 2026 Cuma günü servis beni arayarak parça değişimi için 72 saat geçerli bir ödeme linki gönderdi ve bu süre içinde ödemeyi yapmam gerektiğini iletti. B...

Dyson v16 süpürgeyi 28.01.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi’indeki mağazadan ev temizliğinde kullanmak üzere satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, tamamen normal ev içi kullanım sırasında hazneden etrafa dökülmeler olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürün, beklentimizi hiçbir şek...

+4

Dyson v8 dikey süpürgemi arızalandığı için 31.01.2026 tarihinde Dyson yetkili servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir servis formu ya da takip edebileceğim bir kayıt numarası verilmedi, kayıtlı olduğum için arayacaklarını söylediler. Yaklaşık iki hafta boyunca cihazımın durumu hak...

Dyson.com.tr den 23 Şubat tarihinde yanlışlıkla Dyson Coanda 2X için sipariş verdim. Hemen ardından 5dakika sonra çağrı merkezini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Tamam ettik dediler. Ertesi gün yine aradım tamam ettik dediler. Buna rağmen 2 gün sonra siparişimin “yanlışlıkla kargoya...