Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Anıl
25 Ocak 22:56
-
"Gereğini yaptılar"
Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson 
Hava Temizleyici WiFi Bağlantısı Sonrası Kendiliğinden Kapanan Dyson Hava Temizleyiciden Destek Ve İade Talebi
Emine
06 Ocak 10:19
838
Dyson HP11 Purifier Hot+Cool HP1 EU/MEA Wh/Wh 544826-01 hava temizleyiciyi 8.12.2025 tarihinde 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kurup Wi-Fi bağlantısını yaptıktan sonra cihaz kendi kendine kapanmaya ve çalışmamaya başladı. Ürünü inceleme için servise gönderdim, değişim kararı verildi ve yeni ci...
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
Ayıplı Dyson Hava Temizleyicide Sürekli Kapanma Sorunu Ve İade Talebi
Tuğçe
02 Ocak 17:21
1.256
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Purifier Hot + Cool HP1 hava temizleyici satın aldım, ürün 27 Kasım 2025’te teslim edildi. Ürünün bedeli 22.999 TL’dir. 3 Aralık 2025’te cihazı ilk çalıştırdığımda, yaklaşık 3 dakika sonra otomatik olarak ekranı kapanıyor, kendi ...
Dyson Cihazı Performansını Karşılamıyor, Mağaza Hijyen Ürünü Gerekçesiyle İade Reddediyor
Ersan
02 Ocak 12:05
907
Dyson Purifier Hot+Cool cihazını 27.12.2025 tarihinde saat 21:00 sularında Maltepe Hilltown Dyson mağazasından, 25 m² alanını ısıtabileceği özellikle belirtilerek 30.000 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, anlatılan performansı kesinlikle karşılamadığını, 25 m² alan...
dyson-cihazi-performansini-karsilamiyor-magaza-hijyen-urunu-gerekcesiyle-iade-reddediyor-6.pdf
dyson-cihazi-performansini-karsilamiyor-magaza-hijyen-urunu-gerekcesiyle-iade-reddediyor-5.pdf
dyson-cihazi-performansini-karsilamiyor-magaza-hijyen-urunu-gerekcesiyle-iade-reddediyor-4.pdf
Dyson Hava Temizleyicinin 25.000 TL İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Besti
30 Aralık 2025 10:54
1.537
Yaklaşık 4 ay önce Dyson’ın online sitesinden Dyson Purifier Hot+Cool HP1 model hava temizleyiciyi 28.08.2025 tarihinde satın aldım. İlk aldığımda bir kere denedim ve herhangi bir sorun yoktu. Aralık ayında havalar soğuyunca cihazı 2 gün üst üste kullanmaya başladığımda cihaz sürekli arıza vermeye, ...
Dyson Ürünlerinde Tekrar Eden Arızalar Ve Yetersiz Servis Süreciyle Mağduriyet Yaşıyorum
Cansu
23 Aralık 2025 11:12
1.384
Dyson Purifier Hot+Cool HP1 HEPA hava temizleme cihazını yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Kısa süre sonra cihaz bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. 19 Aralık’tan bu yana cihazın alınması için kayıt açıldı. Her gün “cihaz alınacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne gelen oldu ne de ürünü alm...
Dyson Hava Temizleyici Ciddi Güvenlik Riski Oluşturdu Çözüm Bekliyorum
Deniz
21 Aralık 2025 13:29
1.965
Dyson Purifier Hot + Cool Formaldehyde hava temizleyicisini yaklaşık 25 aydır kullanıyorum. Cihazı genellikle gece oda sıcaklığında, ortamı sadece temizlesin ama soğutmasın diye sıcak modda çalıştırıyoruz. Oda sıcaklığı ile aynı olduğu için çoğu zaman üflemiyor. 26 Kasım 2023’te ürünü Dyson satıcısı...
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Fatura Yanlışlığı Nedeniyle KDV İadesi Alamıyorum
Muhammet
18 Aralık 2025 11:37
1.604
Dyson online mağazasından 29 Kasım tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici satın aldım (sipariş no: 910903319310) ve yaklaşık 20 gündür faturamın yanlış kesilmesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Faturada vergi kimlik numarası kısmına gerçek bilgilerim yerine 111111111 yaz...
Aslı sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Ürünle Hayal Kırıklığı: Dyson’dan Beklenmeyen Sorun Ve İlgisizlik
Aslı
16 Aralık 2025 16:00
2.030
Dyson markalı Dyson Purifier Hot + Cool HP1 hava temizleyiciyi 29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığım andan itibaren cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor, ekran kararıyor ve bu haliyle ürün kesinlikle kullanılama...
Sipariş İptali Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Memnuniyetsizlik
Barış
16 Aralık 2025 12:50
1.519
Dyson’dan sipariş ettiğim ürüne bir ürün daha eklemek istediğim için ilk siparişimi iptal ettim ve Kolay Gelsin’e teslimata çıkılmaması gerektiğini bildirdim. Buna rağmen firma ürünü sevk etti. Kapıda teslim almayınca kurye sinirlenerek ve söylenerek ayrıldı. Yeni siparişte Kolay Gelsin adresin yak...
Yanlış Bilgilendirme İle İade Ve İndirim Kodu Mağduriyeti Yaşadım
Selin
11 Aralık 2025 12:56
2.343
"5 gün ve her gün firmayı aramam sonucunda sorunum çözüldü"
07.12.2025 tarihinde Dyson online mağazasından kampanyalı ürünler arasında yer alan Dyson Purifier Hot Cool hava temizleyiciyi 24.999 TL ödeyerek satın aldım. 09.12.2025 günü kargo bilgilerini öğrenmek için WhatsApp iletişim hattına yazdığımda, adıma tanımlı bir indirim kuponu olduğunu öğrendim ve b...
Savaş sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Ve Kargo Firması Teslimat Sorunumu Çözmüyor, Mağdur Ediliyorum
Savaş
05 Aralık 2025 17:54
1.700
Dyson’dan 01.12.2025 tarihinde Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı hava temizleyici satın aldım. Sipariş numaram 155347244. Ürünüm 02.12.2025 tarihinden beri Kolay Gelsin kargo firmasında teslimat noktasında bekletiliyor ve aradan günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Hem Dyson’ı hem de...
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Fırat
04 Aralık 2025 16:15
1.654
28.11.2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesi üzerinden Gen 5 şarjlı süpürge ve Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram #910903...
siparis-gecikmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg
Ercan sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış İade Kodları Ve Eksik Bilgilendirme İle İade Sürecim Aksadı
Ercan
28 Kasım 2025 21:12
2.019
Dyson.com.tr üzerinden 910903161679 numaralı siparişimle yaklaşık iki hafta önce Dyson Purifier Hot+Cool hava temizleyici satın aldım. Ürün 20 Kasım’da teslim edildi, ancak aynı gün ürünün fiyatının 5.000 TL düştüğünü gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi yapamayacaklar...
Dört Kez Arızalı Çıkan Dyson Cihazlar Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Bahadır
26 Kasım 2025 09:49
3.072
Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde cihazımla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık tüketici olarak kendimi tamamen yok sayılmış hissediyorum. Aynı üründen toplam dört kez aldım ve dört cihaz da arızalı çıktı. Cihazın modları doğru çalışmıyor, havayı temizlemiyor, ekran sürekli kırmızıda kal...
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Satın Aldıktan Bir Hafta Sonra 5.000 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım
Yiğit
21 Kasım 2025 22:39
1.825
12.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Purifier Hot + Cool ürünü satın aldım. Bu ürün için 29.999 TL ödedim. Ancak 21.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 24.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve sadece bir hafta içinde 5.000 TL fiyat farkı oluştu. Bu kadar kısa süre içinde bu sev...
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Aynı Ürüne Farklı Uygulama: Hediye Filtre Adaletsizliği
Kadir
21 Kasım 2025 19:48
2.221
Dyson’ın kendi internet sitesinden Ekim ayı ortasında Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Beyaz) satın aldım. Bu alışverişte herhangi bir hediye filtre gönderilmedi. Yaklaşık bir ay sonra, Kasım ayı ortasında aynı ürünü yine Dyson’ın kendi sitesinden, aynı fiyattan ...
İndirim Sonrası Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu
Ayşe
20 Kasım 2025 17:46
2.580
16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyici satın aldık. Kasım indirimleri kapsamında olduğunu düşünerek ürünü 30.000 TL indirimli fiyatla aldık. Ancak 18 Kasım’da aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördük. Yani sadece 1 ...
Buse sonuçtan hiç memnun değil
Sağlık Gerekçesiyle Yanlış Seçilen Dyson Hava Temizleyicisinin Uygun Modelle Değiştirilmesi Talebi
Buse
17 Kasım 2025 16:05
2.107
Dyson Online Mağaza’dan 3 hafta önce Dyson Purifier Hot+Cool HP1 Isıtıcı Özellikli Hava Temizleyici (Beyaz/Beyaz) modelini 2.777 TL taksitli olarak satın aldım. Cihazı tercih etme sebebim, astım ve bronşit gibi kronik rahatsızlıklarım nedeniyle daha iyi hava kalitesi sağlamaktı. Satın alırken, bu mo...
Yanıltıcı Üst Model Sözüyle Alt Segment Ürün Gönderildi
Yenal
04 Kasım 2025 11:15
4.788
1 Mayıs 2025 tarihinde Dyson’dan Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde™ (BE) model hava temizleyici satın aldım. Cihazı toplamda yalnızca 20 gün kadar kullandık ve kısa sürede arıza vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Eylül 2025’in son haftasında İstanbul’daki servise gönderdik. Servis, anakartın bo...
Alper sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Servisi Sonrası Cihazımda Oluşan Çizikler İçin Çözüm Bekliyorum
Alper
03 Kasım 2025 19:59
2.743
Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hepa hava nemlendirici ürünümü 18 Ekim 2025 Cumartesi günü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın bazı bölgelerinde çizikler oluştuğunu fark ettim. Ürünü göndermeden önce herhangi bir çizik veya hasar bulunmuyordu. Konuyla ilgili...
Anıl sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Cihazımın Eksik Özellikli Modelle Değiştirilmek İstenmesi Ve Mağduriyetim
Anıl
30 Ekim 2025 12:23
4.430
30.07.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın aldığım Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde hava temizleyici cihazım (sipariş no: 40838392.1228086), 24.10.2025 tarihinde arızalanarak çalışmamaya başladı. 25.10.2025’te Ankara Kentpark -3. Katta bulunan Dyson Servis Merkezi’ne başvurduğumda, sist...
Dyson Kategorileri
Marka Profili
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Sıkça Sorulan Sorular
Dyson hava temizleyici soğutucu nasıl çalışır?
Dyson hava temizleyiciler, ortam sıcaklığını düşüren bir klima sistemi içermez; soğutma hissi, yüksek hızlı hava akışı ve rüzgar etkisiyle sağlanır. Bu teknoloji, havayı doğrudan soğutmaz, fakat akışın yarattığı “wind chill” sayesinde kullanıcıya serinlik verir.
Air Multiplier teknolojisi
Dyson’un “Air Multiplier” adı verilen tasarımı, cihaz içindeki fanın ürettiği hava akımını bir halka içinde toplar ve hızlandırır. Bu yüksek debili hava, cihazın ön kısmından çıkarak odada güçlü bir akım oluşturur. Hava, cilde çarptığında terin buharlaşması hızlanır ve vücut ısısı düşmüş gibi algılanır.
Rüzgar soğutma etkisi (Wind Chill)
Cihaz, saniyede 290 – 300 + litre hava üretebilir. Bu akış, gerçek bir sıcaklık düşüşü yaratmasa da, havanın hareketi sayesinde “wind chill” etkisi oluşur. Kullanıcı, hava akımının doğrudan yüzüne çarpmasıyla serinlik hisseder; bu, özellikle sıcak yaz günlerinde ferahlatıcı bir deneyim sağlar.
Difüze (Dağıtılmış) mod
Bazı modellerde “Diffused Mode” bulunur. Bu modda hava, cihazın ön yüzünden değil, arka kısmındaki yarıklardan yayılır. Böylece odanın genelinde hava dolaşımı sürerken, doğrudan rüzgar hissi azalır. Kullanıcılar, serinlik hissini korurken daha az hava akımıyla rahat bir ortam elde eder.
Bilgi Notu:
Dyson hava temizleyicilerinde klima kompresörü veya soğutucu gaz bulunmaz; bu nedenle ortamın mutlak sıcaklığı düşmez, sadece rüzgar etkisiyle “soğuk” algısı yaratılır.
Kısaca:
- Air Multiplier yüksek hızlı hava akımı üretir.
- Hava cilde çarptığında wind chill etkisi serinlik verir.
- Difüze modda hava dağıtılarak daha az rüzgar hissi sağlanır.
- Cihaz gerçek bir soğutma (klima) işlevi görmez.