to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Büyükhanlı Dyson Showroom’dan Dyson Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleyici ürününü 34.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra kusurlu olduğu anlaşıldı ve ürünü tekrar showrooma teslim ettim.
Servis incelemesi sonucu ürün için değişim uygun görülerek tarafıma telefonla ulaşıldı ve değişim veya iade seçeneği sunuldu. Yeniden ürün beklememek için ücret iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim ve iadenin kesin olduğu, ücretin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi.
Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir iade hareketi banka hesabıma/kredi kartıma yansımadı. Bugün durumu sormak için tekrar görüştüğümde ise dalga geçer gibi yalnızca “süreç devam ediyor” şeklinde, hiçbir somut bilgi içermeyen bir cevap aldım.
Kusurlu olduğu kabul edilen ürünün bedelinin, onaylanmış iade kararı olmasına rağmen hâlâ tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ücret iademin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Dyson’ın online sitesinden Dyson Purifier Hot+Cool HP1 model hava temizleyiciyi 28.08.2025 tarihinde satın aldım. İlk aldığımda bir kere denedim ve herhangi bir sorun yoktu. Aralık ayında havalar soğuyunca cihazı 2 gün üst üste kullanmaya başladığımda cihaz sürekli arıza vermeye, ...
Dyson Purifier Hot+Cool HP1 HEPA hava temizleme cihazını yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Kısa süre sonra cihaz bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. 19 Aralık’tan bu yana cihazın alınması için kayıt açıldı. Her gün “cihaz alınacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen ne gelen oldu ne de ürünü alm...
Dyson HP11 Purifier Hot+Cool HP1 EU/MEA Wh/Wh 544826-01 hava temizleyiciyi 8.12.2025 tarihinde 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kurup Wi-Fi bağlantısını yaptıktan sonra cihaz kendi kendine kapanmaya ve çalışmamaya başladı. Ürünü inceleme için servise gönderdim, değişim kararı verildi ve yeni ci...
03/08/2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Dyson mağazasından HP11 Purifier Hot+Cool HP1 hava temizleme cihazı satın aldım. Ürünü özellikle serinletme özelliği için tercih etmiştik ancak cihazı kullandığımızda serinletme fonksiyonunun neredeyse hiç işe yaramadığını gördük. Ürünü alalı sadece 3 gün ol...
24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Purifier Hot + Cool HP1 hava temizleyici satın aldım, ürün 27 Kasım 2025’te teslim edildi. Ürünün bedeli 22.999 TL’dir. 3 Aralık 2025’te cihazı ilk çalıştırdığımda, yaklaşık 3 dakika sonra otomatik olarak ekranı kapanıyor, kendi ...
Yorumlar