to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Dyson Ürününde İade Talebim Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çözümsüz Kaldı
02.08.2025 tarihinde Akbatı Dyson mağazasından kapalı kutu olarak satın aldığım Dyson Airstrait ürününü eve geldiğimde açtım ve ürünün hasarlı, çizik içinde olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim, ancak değişim veya iade işlemlerinin müşteri hizmetleri tarafından yapıldığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar mağazaya yönlendirildim. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri arasında gidip gelmeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve ayıplı ürünü iade almıyorlar.
Ürünüm garantili ve elimde 02B35EB1-7FF0-1FD0-9BEE-FB2293CBC000 numaralı faturam mevcut. 21.999₺ ödeyerek aldığım bu üründe yaşadığım mağduriyetin ilk defa başıma gelmesi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
