to read complaints and reviews, or file yours.Adaptörden Ses Gelen Dyson
Gelişme
Dyson İzmir Optimum mağazasından aldığım düzleştirici ürün için iade süreci başlattım. İade sürecim 10 Mart tarihinde başladı ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödeme tutarı yaklaşık 24.000 TL olup 6 taksite bölünmüştü.
Konuyla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, her seferinde sadece “süreç devam ediyor” cevabını aldım, net bir tarih verilmedi ve somut bir ilerleme sağlanmadı. Bu belirsizlik hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Dyson’ın iade sürecimi artık daha fazla uzatmadan, bekleyen ücret iademi bir an önce hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
01.03.2026 tarihinde almış olduğum Dyson airstrait düzleştirici adaptöründen boşta vida sesi gelmektedir. Cihazı açtım direk bu sesle karşılaştım müşteri hizmetleri ile görüştüm sorun yok gibi duruyor denildi. Evet cihaz çalışıyor ama bu ses neden geliyor? Cihaz sorunlu çıktı ambalajından değişim talep ediyorum sonuçta uygun fiyatlı bir ürün değil yani
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
