to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Hazne Lastiğinin Tekrarlayan Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 18 aydır kullanmakta olduğum Dyson v15 süpürgemin haznesindeki kırmızı hazne lastiği parçası ikinci kez aynı yerden kırıldı. Cihazı son olarak 02.12.2024 tarihinde kullandığımda yine aynı sorunu yaşadım ve artık bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yetkili servisi aradığımda bu parçanın sadece bir kez değişim yapılabildiğini, ikinci kez değişim yapamayacaklarını ilettiler. Aynı yerden, aynı parçanın tekrar kırılması kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı bir sorun gibi durmasına rağmen, bu kronik problemi müşteriye yansıtıyor olmalarından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hazne lastiği parçasının tekrar ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronik arızayla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Henüz dönüş olmadı
