Dyson V8 Absolute Hüsranı!

Dyson v8 Absolute cihazım artık temel işlevini dahi yerine getirmemektedir. Küçük parçaları çekmek yerine etrafa saçmakta, tam şarjlı batarya ise maksimum güçte yaklaşık 10 saniyede tükenmektedir. Her iki durumun da video kaydı mevcuttur. Dyson müşteri hizmetleriyle yapılan kayıtlı görüntülü görüşmede, temsilcinin yönlendirmesiyle zemine döktüğüm pirinçlerin cihaz tarafından çekilemediği ve etrafa saçıldığı açıkça görülmüş; bataryanın yaklaşık 10 saniyede tükendiği de bizzat tespit edilmiştir. Buna rağmen cihazın teknik incelemeye alınması yerine tarafıma ücretli filtre değişimi önerilmesi kabul edilemez. Açıkça arızalı olan ve görevini yerine getirmeyen bir ürün nedeniyle tüketiciden yeniden ücret talep edilmesi çözüm değil, mevcut mağduriyetin artırılmasıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki tüm haklarım saklı kalmak kaydıyla, cihazdaki arızanın teknik olarak incelenmesini ve mağduriyetimin herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin derhal giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüketici haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.