to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Filtre Temizleme İkazı
Aldığım günden bu zamana kadar Dyson V12 cihazımı sağlıklı kullanamıyorum. Sürekli filtre temizleme ikazı veriyor. Önce cihaz değiştirildi. Gelen yeni cihaz ile de aynı problemi yaşadım. Servise gönderdim ve ana gövdesi değişerek temizliği yapılarak bana gönderildi. Henüz 1 hafta olmadan aynı şekilde filtre ikazı vermekte. Müşteri hizmetlerine sorunu anlatıyorum ve değişimin değişimi olmadığını belirtiyorlar. Mağduriyetim bir türlü çözülmüyor. Deprem bölgesinde yaşayan biri olarak sürekli kargonun yolunu tutup cihazı tekrar beklemek can sıkıcı. Belli ki ürün kaynaklı bir sorun var. Sorunu kökten çözebilmek adına bir üst model ile arasında ki fiyat farkını vererek sorunumu çözmek istiyorum. Çünkü bu cihaz ile uğraşmaktan gerçekten çok yoruldum. Cihaza bu şekilde değişim vs kararı çıkamayacağı söyleniyor. Ancak, yeni gelen cihazda neden yeniden garanti süreci tanınıyor. Lütfen acil desteklerinizi rica ediyorum. Lütfen!
Dyson tarafından iletişime geçilmedi.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Cihazı aldığımdan bu zamana kadar sanırım 4. Servise gönderişim. Hayatımı kolaylaştırması düşüncesi ile alıp aksine zorlaştıran bir ütün oldu. Sürekli elim yüreğimde... Arıza veriyor tekrar sizleri arayıp tekrar tekrar derdimi anlatıp tekrar kargo yolunu tutuyorum. Zaten deprem bölgesinde hayat, ulaşım vs bir hayli zor. Bir de bu durum ile uğraşıyorum. Çok yoruldum cihaz ile uğraşmaktan. Sorun çıkmasaydı ne ala kullanacaktım. Ancak öyle olmadı. Çözüm rica ediyorum.
