
Vaat Edilen Hediye Temizlik Seti Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dyson Gen5 Detect süpürgeyi 27.11.2025 tarihinde Dyson üzerinden satın aldım. Satın alım sırasında ürünle birlikte hediye olarak verileceği belirtilen detaylı temizlik seti paket içinden çıkmadı. Sipariş numaram 910903250226’dır. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açtığımda hediye olarak vaat edilen det...
Dyson V12 Süpürge Sürekli Hata Verip Kapanıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden 4.03.2024 tarihinde Dyson v12 model süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak tüm temizlik işlemlerini yaparak, filtre temizliğini de talimatlara uygun şekilde gerçekleştirerek kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, filtre temiz olmasına rağmen ara ara...
Dyson V15 Halı Başlık Fırçası Yerinden Çıkmıyor

01.11.2025 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Submarine süpürgenin halı başlık fırçasını ilk kez temizlik için çıkarmak istediğimde, başlığın kesinlikle yerinden çıkmadığını fark ettim. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, fırça başlığını sökemediğim için hem temizlik yapamıy...
Dyson V15 Süpürge Bataryası Beklenenden Hızlı Tükendi

Dyson v15 süpürgeyi 2022 Mayıs ayında satın aldım. Cihazı genellikle eko modda, haftada en fazla bir kez genel temizlikte ve akşamları da en fazla 4–5 kez mutfak süpürmede kullandım. Çalışan biri olduğum için süpürgeyi yoğun şekilde kullanmadım, ayrıca genel temizlikte tercih ettiğim başka bir marka...
Dyson Süpürgemin Çekim Gücü Düştü Ve Şarjı Hemen Bitiyor
Dyson marka 21.6v süpürgemde yaklaşık 6 aydır ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Cihazın çekim gücü çok düştü, özellikle yüksek modda kesinlikle verim alamıyorum. Yüksek seviyede çalıştırdığımda en fazla 1 dakika içinde şarjı bitiyor ve süpürge kapanıyor, bu yüzden ev temizliğini doğru düzgün ya...
Dyson V10 Süpürgelerde Sürekli Arıza Ve İlgisizlik

Dyson v10 model iki adet süpürge aldım ve aldığım günden beri ikisinde de ciddi sorunlar yaşıyorum. Birinci süpürgede çalıştırma tetiğine birkaç defa basmadan cihaz çalışmıyor, bazen de çalışsa bile kendi kendine duruyor, bu nedenle temizlik yapmak resmen işkenceye dönüştü. İkinci süpürgenin ise to...
Servis Sonrası Dyson Süpürgemde Ciddi Batarya ve Başlık Sorunları Yaşadım

Dyson v10 süpürgemi, seri numarası ZE7EUMCR0555A olan cihazımı geçtiğimiz hafta pazartesi günü yıllık bakım için Ataşehir’deki servise gönderdim ve cumartesi günü tarafıma geri teslim edildi. Cihazı göndermeden önce batarya ömrünün ilk günkü gibi olmadığının farkındaydım, ancak evi rahatlıkla süpüre...
Dyson'dan Eksik Hediye Ve Mağduriyet: Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi
Dyson’ın yetkili internet sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect süpürge ve stand siparişi verdim. Sipariş aşamasında kampanya kapsamında temizlik kiti hediyesi verileceği özellikle belirtilmişti. Ürünü bu kampanya vaadine güvenerek tercih ettim. Ancak ürünler tarafıma ulaştığı hald...
Koltuk Altı Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Dyson süpürgemle birlikte gelen koltuk altı başlığını 01.12.2024 tarihinde aldım ve sadece normal ev temizliğinde kullandım. Ancak yaklaşık bir hafta önce, 18.11.2025 tarihinde başlık tamamen normal kullanım esnasında hiçbir darbe ya da düşme olmadan kırıldı. Dayanıklı olmasını beklediğim bir parça...
Hiç Zorlama Olmadan Kırılan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ürün zorlama olmamasına rağmen temizlik yaparken çat diye kırıldı ne olduğunu anlamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde garanti süresinin bitmiş olduğunu ve 1900 TL ile satın alabileceğimi söylediler. Ürünü alırken zaten bir sürü para ödüyoruz. Bu kadar mı malzeme kötü hiç zorlama olmada...
Dyson V15 Süpürge 3 Dakikada Tıkanıyor, Çözüm Bekliyorum

30.11.2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v15 Detect Total Clean kablosuz süpürge satın aldık. Yaklaşık 3 aydır ürünü çalıştırdıktan sadece 3 dakika sonra “Airways Blocked” yani tıkalı uyarısı veriyor ve makine duruyor. Tüm parçaları defalarca söküp temizlememize rağmen, her seferinde aynı uyarı de...
Dyson V12'de Kırmızı Lastik Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi önerilen şekilde kullandığım ve temizliğini de talimatlara uygun yaptığım halde, toz haznesindeki kırmızı lastik parça kendiliğinden yerinden çıktı. Herhangi bir darbe, zorlamalı kullanım veya hatalı müdahalem kesinlikle olmadı. İnternette araştırdığımda aynı...
Dyson V15 Süpürge Arızası Ve Yanlış Parça Gönderimi Nedeniyle Mağduriyet
Dyson V15 model süpürgemi 29.07.2024 tarihinde Samsun Piazza AVM Dyson şubesinden aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge, aylar öncesinden belli aralıklarla bir uyarı veriyordu. Son dönemde ise bu uyarı çok sıklaşarak süpürgeyi tamamen...
3 Yıllık Dyson Süpürgede Pil Sorunu Ve Yüksek Batarya Ücreti

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Dyson V8 kablosuz süpürgemi, son bir aydır neredeyse tek odayı bile süpüremeden şarjı bittiği için kullanamıyorum. Ürünü aldığım ilk dönemlerde böyle bir sorun yaşamazken, artık pil performansı ciddi şekilde düştü ve günlük temizlikte işimi göremez hale geldi. Bu s...
Dyson Süpürge İçin 58 Gündür Yedek Parça Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

12.11.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin borusu 26.09.2025 tarihinde arızalandı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yeni parçanın 1–3 iş günü içerisinde gönderileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 58 gün geçmesine rağmen hâlâ parça gönderilmedi. Her aradı...
Dyson Elektrik Süpürgesinde Sürekli Güç Kaybı Ve Yetersiz Performans Sorunu
Elem Dinç adına satın almış olduğum Dyson marka elektrik süpürgesinde bir süredir ciddi çekiş gücü kaybı yaşamaktayım. Cihaz çalışırken bir anda gücü zayıflıyor ve çekiş yapmamaya başlıyor. Filtre temizliği ve bakım adımlarının tümü eksiksiz uygulanmasına rağmen sorun sürekli tekrar ediyor. Ürün no...
Dyson V12 Süpürgede Toz Birikmesi Nedeniyle Kullanım Dışı Kalma Sorunu

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Dyson v12 süpürgeden son derece pişmanım. Ürünü düzenli ve temiz kullanmamıza rağmen, yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Süpürgenin hava akış yoluna giren toz asla çıkmıyor, içeride birikiyor ve bu nedenle süpürge çalışmıyor. Ne denediysem hiçbir şekilde çözüm bu...
Dyson V15 Süpürge Başlığında Kısa Sürede Mekanizma Arızası
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Dyson V15 süpürgemin başlığını temizlemek için bugün açmak istediğimde başlık mekanizmasında bir sorunla karşılaştım. Başlığı bozuk parayla çevirdiğimde içindeki mavi rulo yerinden çıkmıyor, sadece gri kapak çıkıyor ve bu nedenle başlığı düzgün şekilde temizleyemiyorum. Ü...
Garanti Sonrası Pil Arızası Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Dyson v15 süpürgemin garanti süresi bittikten sonra pil arızası meydana geldi. Yeni pil satın almak için Dyson ile iletişime geçtiğimizde yaklaşık 10 gündür sürekli “stoklarımızda yok, stokları takip edin” cevabını alıyoruz. Evimizde başka süpürge olmadığı için temizlik konusunda ciddi anlamda mağdu...
Dyson V12 Süpürgem Kendi Kendine Kapanıyor Çözüm Bulamıyorum
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi şekilde rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Cihazı açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor, birkaç kez bu şekilde açılıp kapanma tekrarladıktan sonra ancak çalışmaya devam ediyor. Süpürgeyi her kapattığımda aynı soru...
Beklentileri Karşılamayan Kısa Pil Ömrü Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Dyson’ın kendi web sitesinden yaklaşık 3 ay önce Dyson V8 model süpürge satın aldım. Markanın teknolojisine ve kalitesine güvenerek tercih ettim; ancak ürünle yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Cihaz tam şarjlıyken yüksek modda yalnızca 4–5 dakika çalışıyor. Bu süre içinde bırakın evi, ...
Servis Sonrası Dyson V11 Süpürgemde Hava Kaçağı Ve Aparat Sorunu Oluştu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Dyson v11 süpürgemi 8 Kasım’da Dyson’ın kendi servisine yalnızca temizlik için gönderdim. Cihaz servisten döndükten sonra süpürgede belirgin şekilde h...
Serviste Zarar Gören Dyson Süpürgem İçin Çözüm Bekliyorum

Dyson v15 süpürgemi ilk defa servise gönderdim. Ürünüm servisten geri geldiğinde gövdesinde ezilmeler ve çeşitli bölgelerinde çizikler olduğunu gördüm. Servise gönderdiğimde böyle bir sorun kesinlikle yoktu, ürünü sorunsuz ve temiz bir şekilde teslim etmiştim. Ürünü Teknosa üzerinden almıştım ve fa...











