to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Dar Alan Fırça Başlığı Kılları Dökülmesi Ve Değişim Talebi
Dyson marka kablolu süpürgemi aldıktan kısa süre sonra dar alan fırça başlığının kıllarının tane tane dökülmeye başladığını fark ettim. Zaman içinde dökülme arttı ve şu anda başlık neredeyse hiç iş görmez hale geldi, dar alanları istediğim gibi süpüremiyorum.
Ürünün 5 yıl garantisi olmasına rağmen, ilk günden beri bu sorunu yaşamam ve Dyson’dan beklediğim kaliteyi görememek beni hayal kırıklığına uğrattı. Dar alan fırça başlığının, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma sağlam bir fırça başlığı gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson tarafından da tarafıma dönüş yapıldı fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi kullanıma engel bir durum söz konusu olmadığı için ücretli parça değişim yapabileceklerini ilettiler. Yani Dyson'ın size satış yaparken beş yıl garantisi var süpürgemin dediği hiçbir şeyi baz alarak kesinlikle alışverişinizi yapmayın sonradan garanti kapsamında olsa dahi ürününüzün arkasında durmazlar.
