to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Total clean dikey süpürgem bir süredir mini Motorhead ve lazer başlığı çalıştırmıyordu. Servise gönderirken lazer başlığın tamamen çalışmadığını, mini Motorhead ve Motorhead başlığın zaman zaman çalışmadığını bildirdim. Servise Dyson u bütün parçalarıyla yolladım. Servis esnasında mini Motorhead başlık sorunsuz çalıştığı için sadece yeni lazer başlıkla süpürge geri gönderildi. Zaten gönderirken diğer iki başlığın her zaman çalışmamazlık yapmadığını belirtmiştim ve servis öncesi yapılan görüntülü görüşmede bu başlıklarda çalışmamıştı. İtirazda bulundum ama şu an başlıkların çalıştığını bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak servisten gelen ilk gün bu başlıklar çalışmadı. Müşteri hizmetlerine durumu anlattım ancak olumlu dönüş alamadım. Aşağıya bıraktığım videoda başlığın çalışmadığı açıkça gözükmekte. En lazım olan zamanda bu parçalar çalışmadıktan sonra benim bu kadar parayı bu alete vermemin hiçbir manası yok. Bu makine hakkında artık gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilmenizi isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V15 dik süpürgemin lazer başlığı çalışmıyor. Şubat ayında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana görüntülü arama yoluyla yeni bir başlık siparişi oluşturulduğunu, en kısa sürede ulaştırılacağını iletiler. Her şey normaldi ancak şu an Mayıs ayının ortasındayız ve hâlâ ne gelen v...
Dyson V15 Total clean serisi süpürgem var. Süpürgenin lazer başlıklığı ve halı başlığında sorun oldu cihazdan kaynaklı olduğunu söyleyip servise almaları gerektiğini söylediler. Ürünü servise gönderdim. Serviste sorun yoktur diyerek cihaz gönderildi. Kutuyu açar açmaz çalışmadığını gördüm ve direkt ...
Dyson V15 Total Clean süpürge ve Dyson servis hizmetiyle ilgili yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 sene önce V15 süpürge aldım. Hiçbir sorun yokken bir anda süpürgem duraksayarak çalışmaya başladı. Müşteri hizmetlerine başvurdum, ürünü servise göndermemi söylediler. Ürünüm se...
1 sene önce V15 aldım. Birkaç ay sonra süpürgenin başlığını çıkartalım temizleyelim dedik. Ama başlıktaki sünger çıkmadı sorunu ilgililere bildirdik ama bize başlık yerine yeni sünger gönderdiler. Konunun anlaşılamadığını söyleyerek yeniden başlık geldi ama gelen başlık v15 in değil alt model başlığ...
11 Nisan 2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 şarjlı süpürgemin lazer başlığında oluşan bir sorun nedeniyle ilk olarak 24 Kasım 2023 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmemiz sırasında adres bilgilerimi isteyen Dyson müşteri hizmetleri, bana ücr...
Yorumlar