Dyson V15 Lazer Başlığı Arızalandı Yeni Başlık 3 Aydır Gönderilmedi

Dyson V15 dik süpürgemin lazer başlığı çalışmıyor. Şubat ayında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana görüntülü arama yoluyla yeni bir başlık siparişi oluşturulduğunu, en kısa sürede ulaştırılacağını iletiler. Her şey normaldi ancak şu an Mayıs ayının ortasındayız ve hâlâ ne gelen var ne giden. Süpürgeyi yüzey başlığı olmadan yeterli verimde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, aciliyeti belirttim; ancak başlık hâlâ tedarik aşamasında. Daha ne kadar beklememiz gerektiği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Eğer yüksek takipçili bir fenomen ya da ünlü biri olsaydım, bu kadar mağdur edilir miydim yoksa hemen tedarik edilir miydi diye merak ediyorum. En son aradığımda, buraya yazarak şikayet edeceğimi söyledim; belki o zaman görürler ve dikkate alırlar. Yüksek miktarlar ödeyerek aldığım bir ürünün karşılığında bu hizmeti almam gerçekten çok üzücü. Mağduriyetimin acil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.