Dyson Lansman Fiyatı İle İlgili Yanıltıcı Uygulama Ve 5.000 TL İade Talebi

Ekim ayında Dyson r2 robot süpürgeyi Dyson online mağazadan, lansmana özel fiyat olduğu belirtilerek 35.000 TL’ye satın aldım. 10.10.2026 tarihli bu alışverişime ait sipariş numaram 910905547785’tir.

Aradan henüz bir ay bile geçmemişken, Kasım ayında aynı ürünün farklı satış kanallarında 30.000 TL seviyesine indiğini gördüm. Lansmana özel fiyat denildiğinde tüketici olarak avantajlı bir alışveriş yaptığımı düşünmem gerekirken, bugün geldiğim noktada ürünü ilk alan müşteriler olarak 5.000 TL daha fazla ödemiş durumdayız.

Buradaki konu yalnızca 5.000 TL’lik fiyat farkı değildir. Dyson gibi dünya çapında tanınan, Premium segmentte konumlanan bir markanın, “lansmana özel fiyat” söylemiyle müşterisini erken almaya teşvik edip kısa süre içinde böyle bir fiyat indirimi yapması, markaya duyulan güveni ciddi şekilde zedeliyor ve tüketicide yanıltıldığı hissini oluşturuyor.

Dyson’dan, uygulanan bu fiyat politikasına dair tatmin edici ve mantıklı bir açıklama yapılmasını ve ürünü lansman döneminde satın alan müşterilerin mağduriyetini gidermek adına tarafıma 5.000 TL tutarındaki fiyat farkının iade edilmesini talep ediyorum. Dyson gibi bir markanın, ürününü ilk günden güvenerek satın alan müşterilerini cezalandırmak yerine ödüllendirmesi gerektiğini düşünüyorum.