Dyson Kabloyu Toparlamama Problemi

Dyson marka Cinetic Big ball animal Pro 2 modelinde hala garantisi devam eden kablolu süpürgem kablosu kablo düğmesine basınca toparlanmıyordu. Aradım Dyson müşteri hizmetlerini kendilerine kargo ile göndermem gerektiğini söylediler. Alet çok büyük olduğu için uzun uğraşlar sonucunda koli ve destekleyici patpatlar bulduk ve gönderdim tamir oldu diye geri gönderildi. Şimdi tekrardan aynı arızayı veriyor. Asla toparlanmıyor. Tekrar aradığımda tekrar göndermem gerektiğini ya da Ataşehir'de bulunan servise bırakmam gerektiğini söylediler. Ben Beylikdüzü nde oturuyorum. Oraya nasıl bırakayım. Koca süpürgeyi koyacak kartonu nereden bulayım? Bu mağduriyeti oluşturmaya ne hakkınız var? Yine tamir edilemezse bu işlemi kaç kez tekrarlayacağız? Ürün belli ki kronik olarak arızalanacak. Dolayısıyla ya ürünün sıfırıyla değişimini ya da yeni gövde talep ediyorum. Çünkü tekrardan kargolayıp göndermem mümkün değil.