Dyson Kablolu Süpürge Başlık Sorunu

Dyson marka dikey süpürgemi alalı 1 yıl bile olmadan, 22 Eylül 2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmı tamamen çalışmaz hale geldi. Başlık artık hiç dönmüyor ve bu nedenle ürünü normal şekilde kullanamıyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem hayal kırıklığı yarattı hem de günlük temizlik düzenimi aksattı. Ürünü alırken dayanıklılığına ve markanın kalitesine güvenmiştim. Bu nedenle garanti kapsamında arızalı ürünümün yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de tarafıma mağduriyetimi tamamen giderecek alternatif bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünümün garanti koşulları çerçevesinde sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını talep ederim.