to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce Dyson'un kendi sitesinden Cinetic Big Ball Animal Pro kablolu süpürge aldım. 1 yılı dolmadan performansı düştü ve servise gönderdim. Hava filtresini değiştirip gönderdiler. Şu an 2. yılında yine performansı düştü ve yine servis kaydı oluşturuldu. Çekim gücünde azalma, kablo sarma kısmında bozukluk ve panoramik başlığının çekme problemi sorunları vardı. Servisten arandığımda, alan dışı kullanım olduğunu, bu yüzden bu sorunların garanti kapsamında olmadığını ilettiler ve 6500 lira gibi bir ücret talep ettiler. Muadillerinin 3 katı fiyatla satın aldığım ürün 2 yılda iki kez bozulacaksa ve ev dışında kesinlikle kullanılmamış bir üründen nasıl alan dışı sonuç çıkar? Diyelim ki alan dışı kullanıldı, motor ücreti istendi, peki kablo sarım kısmının ve başlığın garanti kapsamı dışında kalmasının bununla ne ilgisi var? Allayıp pullayıp sattığınız makinenin, velev ki evde yapılan bir tadilatın tozunu çekmeyecekse, nerede kaldı sizin kendinize ve ürünlerinize olan güveniniz ve 5 yıl garantiniz? Lütfen Dyson Türkiye, çözüm bekliyorum. 2 yıl dolmadan ürününüzde arızalanmayan kısım kalmadı.
Yaklaşık 6 yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 marka süpürge aldım. Gerçekten harika bir ürün fakat iki defa çeşitli nedenlerle servise gitti. Kablo sarma problemi ve bazı aparatlarının arızalanması yüzünden. Makineyi o kadar güzel yapmışlar ki tam garanti süresi bittiğinde aparatları bozul...
Dyson Big Ball Animal Pro 2 süpürgemin kablosu yarıda olmasına rağmen kendi kendine gücü gelip gidiyor, ayrıca kablo yerinden makine çalışınca duman çıkıyor. Buradaki okuduğum şikayetlerde herkese aynı şeyi söylemişler. Bana da makinenin iç kısmının suyla temas ettiğini söylediler, ayrıca ev dışı ku...
Dyson marka Cinetic Big ball animal Pro 2 modelinde hala garantisi devam eden kablolu süpürgem kablosu kablo düğmesine basınca toparlanmıyordu. Aradım Dyson müşteri hizmetlerini kendilerine kargo ile göndermem gerektiğini söylediler. Alet çok büyük olduğu için uzun uğraşlar sonucunda koli ve destekl...
Dyson Animal Pro markalı süpürgeyi 4 yıl önce aldım. Aldıktan 2 ay sonra tutma kolu kırıldı ve çekim gücü azaldı. Servis, kırılan kolu değiştirdi ancak çekim gücünde pek bir düzelme olmadı. Sonra döner başlık bozuldu ve dönmemeye başladı. Aradım, video atmamı istediler. Attım ancak belli olmadığı iç...
Yorumlar