to read complaints and reviews, or file yours.
Garantide olan ürünümü değiştirmemeleri Garanti kapsamında V15 model süpürgemin güç kaynağına elektrik gelmeme ve tetik... sorunu nedeniyle 01/09/2025 tarihinde müşteri hizmetleri bölümünüzü arayarak arıza tespitini yaptırdım. Gerekli görüntüler alındı ve müşteri temsilciniz tüm gövdenin değişerek yen
Daha önce kullandığım kablolu Dyson süpürgeden memnun kalınca kablosuz V15 modelini de aldım. Ancak ürünün garanti süres...i bittikten kısa bir süre sonra toz haznesinin vida delikleri parçalandı, plastik adeta kuruyup dökülmeye başladı. Kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım.
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 6 aydır cihazı her açışımda motor 5-6 kez durup tekrar çalışıyor..., ardından ancak tam performansla çekiş yapıyor. Ayrıca halı başlığı da 3. Kez kırıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe bu tür tekrar eden arızalar ve aksesuar kırılmaları gerçe
"Teşekkürler Dyson"
Dyson V15 süpürge başlığım ikinci kez arızalandı. İlk arızada başlık değişi...mi yapıldı fakat gönderilen başlık kullanılmış gibiydi, yine de bir süre ça
Dyson v15 Detect Absolute model cihazımın siklon gövdesindeki papatyalar zamanla kalktı ve bu durum emiş gücünü olumsuz ...etkileyeceğini düşünüyorum ayrıca müşteri hizmetleri koruma sağladığını söylediler ama kalkarsa nasıl koruma sağlayacak. Sorun uzun süredir devam ediyor ve her kullanımda aynı prob
04.01.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson V15 süpürgede, ürünü kullanmaya başladığımdan beri ciddi perfor...mans düşüklüğü yaşıyorum. Cihaz defalarca servise gitti, aksesuar değişimleri ve bakımlar yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Servis her seferinde “sorun giderildi” diyer
Dyson V15 süpürgemi İstanbul’daki yetkili servise, başlıklarla ilgili bir arıza nedeniyle 2025 yılı Mayıs ayında gönderd...im. Cihazım servisten geldikten sonra batarya ile ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, ilk kullanımdan itibaren batarya 1-2 dakika içinde bitmeye başladı. Şarja takıp çıkardıktan sonr
Dyson V15 Detect Submarine model süpürgemde toz haznesinin contası tekrar yerinden çıktı. Bu sorunu daha önce de yaşamış...tım; ilk seferde ücretsiz parça değişimi yapılmıştı. Ancak aynı problem yeniden meydana geldiğinde, müşteri hizmetleri bu parçanın sadece bir kez ücretsiz değiştirilebileceğini, te
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 19 ay önce Teknosa online üzerinden satın aldı...m ve Manisa/Saruhanlı’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürgeyi kullanamı
Dyson V15 dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Cihazın çekiş gücü zamanla belirgin şe...kilde azaldı ve papatya kısmında deformasyon oluştu. Garanti süresi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürünü alıp temizleyip tekrar gönderdiler, ancak
Dyson V15 Detect Absolute model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden enuygunalışveriş satıcısından satın ald...ım ve faturam mevcut. Ancak cihazı kendi adıma kaydettirmek ve garanti/hizmetten yararlanmak istediğimde, cihazın başka bir kişinin üzerine kayıtlı olduğu bilgisini aldım. Bu neden
Dyson V15 Submarine model cihazımın garanti kapsamındaki silikon parçası arızalandı ve 1.5 aydır yedek parça bekliyorum.... Bu süreçte defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde “parça elimizde yok” yanıtını aldım. Cihazı Kent Park Media Markt Dyson reyonundan satın aldı
Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü Dyson M...eydan Abim mağazasından faturasıyla birlikte satın aldım. Yaklaşık bir haft
Dyson V15 Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 2 hafta önce arızalandığı için servise gönderdim. Ürünü evim Esenyurt’ta, ...kolay gelsin kargo şirketi aracılığıyla teslim ettim. Süpürgemin çalışması birkaç saniye geç başlıyor ve geç bitiyor. Serviste ürünümün 3 parçasının değiştiği söylendi ve servisten
Dyson resmi internet sitesinden 09/06/2025 tarihinde satın aldığım V15 model süpürgenin başlık parçası, ürünü teslim ald...ıktan yaklaşık bir hafta sonra temizlik sırasında kırık olduğunu fark ettik. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde görüntülü arama ile kanıt sundum ve başlığın kırık geldiği onay
Dyson V15 Submarine s Detect süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson’ın kendi uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldı...ğım ilk günden beri aksesuarlarını takıp çıkartırken ciddi şekilde zorlanıyorum. Ayrıca, haznenin üst kısmında hem boya soyulması hem de lastiklerde aşınma oluştu. Bu sorun her kul
Dyson internet sitesinden satın aldığım V15 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak kısa bir süre önce s...iklon filtresi koptu ve bu nedenle süpürgenin emiş gücü ciddi şekilde azaldı. Bu durum üzerine müşteri iletişim merkeziyle birden fazla kez konu üzerine görüştüm. Filtrenin sadece
Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık beş ay önce Karşıyaka Hitavn mağazasından satın aldım. Bir haftadır silme başlığı hiç... su vermiyor. Su haznesini kontrol ettim, başlığı temizledim ve farklı su kullanmayı da denedim ancak sorun devam ediyor. Ürünümün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Herhang
"İlgi üst düzeyde. Marka piyasanın çok üzerinde."
Dyson V15 süpürgemde yaklaşık 1 aydır çekim gücü ve pil performansında ciddi bir azalma yaşıyorum. Bu süreçte online des...tek hattı üzerinden farklı yetkililere başvurdum ancak her biri farklı gerekçelerle sorunu reddetti ve çözüm sunmadı. Görüşmeler sırasında üsluplarının da oldukça sert ve ilgisiz o
Nisan ayında Media Markt Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V15 süpürgemden hiç memnun kalmadım. Ürünü çok hassas... kullanmama rağmen, daha ilk günlerden itibaren her yerinde çizikler oluştu ve ana gövdesinde çatlak meydana geldi. Çatlağı yeni fark ettim, hatta kargoda da oluşmuş olabilir. Gara
29.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir haft...a sonra güç kesme problemi yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradım, ancak benden ürünün faturasını talep ettiler. Hepsiburada'nın bana gönderdiği fa
22.11.2024 tarihinde Dyson Akasya AVM mağazasından V15 Detect Total Clean model süpürge aldık. Ürünü yeni kuracağımız yu...vamız için satın aldığımızdan hemen kullanmadık, ancak içini açıp kontrol etmek istedik. Parçaları incelerken, toz haznesindeki lastik ilk basmamda kendiliğinden çıktı. Müşteri hiz
Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce Metro Market Antalya Alanya şubesinden aldım ve ürünün başlığı kırıldı.... Garanti sürem devam ediyor ve faturam elimde mevcut. Ancak Dyson müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım; bana Metro Market’ten aldığım için hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
