to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra güç kesme problemi yaşamaya başladım. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradım, ancak benden ürünün faturasını talep ettiler. Hepsiburada'nın bana gönderdiği faturayı gösterdiğimde, bu faturayı kabul etmeyeceklerini ve ısrarla Dyson ibareli bir fatura istediklerini söylediler. Hepsiburada ile de iletişime geçtim, ancak onların da başka bir fatura sağlayamayacaklarını öğrendim. Bu nedenle ürünümü servise gönderemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, fatura konusunda yaşanan bu anlaşmazlık nedeniyle hem servisten faydalanamıyor hem de ürün değişimi talebimi iletemiyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve Hepsiburada sipariş numaram 608451908’dur.
Ürünümün servise alınmasını ve güç kesme sorunu nedeniyle ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
03.01.2025 tarihli faturamla satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı. Cihaz tamamen temiz olmasına rağmen çekmiyor ve aparatların altındaki kırmızı şeritler tamamen söküldü, plastik fırça uçlar da deforme oldu. Fatura ve garanti b...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık bir ay önce kullanırken çalışmamaya başladı. Sorun ilk ortaya çıktığında ürünüm hâlâ garanti kapsamındaydı. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden, Dyson Türkiye faturalı olarak satın almıştım (Sipariş No: b012023000479389, ödeme tutarı 17.499₺, kredi kartı ile). Sorunun çözü...
Dyson.com.tr Üzerinden Aldığım Ürünün Faturasını Vermiyorlar! www.dyson.com.tr üzerinden Dyson V15 model süpürge satın aldım. Ancak satın alma işleminden bu yana faturam tarafıma iletilmedi! 🔴 Ürünüm bozulduktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. 🔴 Mail adresimi ve telefon numaramı ve...
27 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, kendi satıcısından aldığım Dyson V12 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 20.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanmama rağmen, bir süre sonra her kullanımda sürekli olarak “filtre temizliği” uyarısı vermeye başladı. Filtreyi düzenli olar...
Yorumlar