to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce Metro Market Antalya Alanya şubesinden aldım ve ürünün başlığı kırıldı. Garanti sürem devam ediyor ve faturam elimde mevcut. Ancak Dyson müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım; bana Metro Market’ten aldığım için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve başlık değişimi talebimi reddettiler. Oysa aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların başlıkları garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildiğini biliyorum.
Garanti sürem devam ettiği ve faturam elimde olduğu halde kırılan başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Dyson V15 süpürge için değiştirilebilir süpürge başlığımız kırıldı ve yedek parça temini için üç ay önce başvuruda bulunduk. Mall Of İstanbul AVM’den aldığımız ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Bu süreçte üç kez Dyson müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde stok gelince bilgilendirileceğimi...
Dyson v15 süpürgemin halı başlığı kırıldı ve cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz değişim talebim reddedildi. İstanbul’da yetkili servis ile görüştüm ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan, başlığın ücretsiz olarak değiştirilemeyeceği...
Dyson V15 süpürgemin 'Drive Motorhead Assy Nk' adlı başlığı kırıldı. Bunun üzerine 19.11.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık. Garanti kapsamında başlığın yenisinin gönderileceği söylendi ve sipariş oluşturuldu. Yaklaşık 1,5 ay sonra tekrar aradık. Bu sürede hiç ilgilenilmedi. Ürünün başlığını...
Haziran 2023’te satın aldığım Dyson V15 süpürgemin Digital Motorbar temizleme başlığının bir parçası Mayıs ayında kırıldı. Hemen ardından Dyson Türkiye ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir süre sonra tekrar yazdığımda ise ür...
Yorumlar