to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kırık Süpürge Başlığı İçin Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi
Dyson V15 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce Metro Market Antalya Alanya şubesinden aldım ve ürünün başlığı kırıldı. Garanti sürem devam ediyor ve faturam elimde mevcut. Ancak Dyson müşteri hizmetlerini hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım; bana Metro Market’ten aldığım için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve başlık değişimi talebimi reddettiler. Oysa aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların başlıkları garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildiğini biliyorum.
Garanti sürem devam ettiği ve faturam elimde olduğu halde kırılan başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
