Dyson Dikey Süpürge mu

Dyson’dan aldığım V15 Detect model süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve cihazı ilk günden beri kendi evimde kullanıyorum. Aldığım günden bu yana süpürgeyi çalıştırdığımda çektiği tozu bırakıyor, yani düzgün bir şekilde süpürmüyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayıp bu sorunu anl...

Dyson V15 süpürgemin 2 yıllık garantisi devam ediyor. Süpürgemin borusu ek yerinden çatladı. Yedek parçasını istedim, fakat ücretli gönderebileceklerini belirttiler. Sebep olarak da daha önce farklı parça gönderimi olduğunu söylediler. 2 yıllık garanti, kırılan ve arızalanan parçaları kapsamıyor mu,...

Kolay Gelsin kargo firmasının 153692903 numaralı gönderimle ilgili yaşattığı teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünüm Dyson dikey süpürge ve bedeli yaklaşık 40.000 TL olup Aliağa/İzmir adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Cuma günü teslim edileceği bilgisi verildi, daha sonra gönderi cumartes...

Dyson’ın online alışveriş sitesinden 24 Kasım tarihinde Ş*** D***** adına #910903253073 numaralı Dyson Cyclone v10 Submarine™ (Ürün Kodu: 594446-01-TR) siparişini verdik. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz. Siparişten...

Dyson v10 süpürgeyi annem 23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı firma Media Markt olacak şekilde sipariş etti ve ürün birkaç gün önce elimize ulaştı. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildik ve ilk kullanımda hazne dolduktan sonra ciddi bir sorunla karşılaştık. Hazneyi boşaltmak için kırmızı te...

12 Ağustos 2025 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım v12 Slim model süpürgemin borusu için yaklaşık 2 aydır parça temini bekliyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde stok olmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte herhangi...

Dyson v15 detect submarine süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün (27.09.2025) rutin temizlik sırasında, toz haznesinin içindeki conta kendiliğinden düştü. Cihazı normal şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı. Sorunun çözümü için müşteri canlı desteğe bağlandım. ...

Dyson gibi bir markaya bu kargo firması yakışmıyor! 20.09.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden 36.000 TL bedelle v15 Absolute Detect süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 22.09.2025’te dağıtıma çıkmasına rağmen, adresim tamamen doğru olmasına karşın “ad...

Dyson V15 sızdırmazlık contası sorunu yaşıyorum. Kutusundan çıkardığım cihazın haznesini ilk kez temizlemek için çıkarttığımda kırmızı conta yerinden fırladı. Firmayla iletişime geçtiğimde bana yeni hazne göndereceklerini söylediler. Yeni hazne elime ulaştı ve kullandım. Fakat yine temizlemek için i...

02.02.2025’te Dyson V10 kablosuz süpürge satın aldık. İlk günden itibaren boru kısmında hafif sallanma vardı, zamanla tamamen yerinden çıktı ve boruda çatlak/deformasyon oluştu. 14.07.2025’te çağrı merkeziyle görüştük, yedek parçanın yurt dışından temin edileceği söylendi. 24.07.2025’te çağrı merke...

Dyson V15 model süpürgemi, çekim gücünde zayıflama olduğu için 1 hafta önce İstanbul’daki yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Bugün cihazı geri aldım. Servis takip numaram: Z5WEUTCW1847A. Cihazımda tespit edilen çekim gücü zayıflığı nedeniyle filtre değişimi yapılmış. Ancak bana gönderile...

Dyson süpürgemin çekiş gücü düştü, birinci kademede süpürmüyor bile. Kauçuk kısmında dökülmeler var. Ürünü alırken sigorta için 4200 TL ödedim, antibakteriyel ve son çıkan seriden aldım. Çocuğum alerjik astım hastası, tozlu ortamda asla bulunamıyor. Servise yazdım. Ayrıca bir kısmında da çatlak var,...

Dyson V15 modeli şarjlı süpürge tam bir pişmanlık oldu. Garantisinin bittiği ertesi günü cihaz tamamen kapandı, ne olduğunu bilmiyorum. Bataryadan mı, elektronik kartından mı kaynaklandığını anlayamadım. O kadar para vererek ürün alıyoruz, elimizde kalıyor. Bu kadar kalitesiz ürün olur mu? 30 bin TL...

Müşteri hizmetleriyle görüştüm, garanti süresi bittiği için yeni toz haznesi almam gerektiği söylendi. İnternette ve Şikayetvar'da araştırdığımda bunun kronik bir arıza olduğunu gördüm. Kronik bir arıza için neden ekstra para ödüyorum? Sonuçta ucuza aldığımız bir ürün değil, dünyanın parasını veriyo...

Dyson elektrik süpürgesi aldık ve kullanmaya başladıktan yaklaşık altı ay sonra sürekli 'hava yolu tıkalı' uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle filtreyi sürekli yıkıyorduk. Şu anda süpürgeyi alalı iki yıl oldu ve yaklaşık son iki aydır sürekli 'hava yolu tıkalı' uyarısı vermeye devam ediyor. Filtreyi...

Daha 2,5 yılda 2. Toz haznesi hatası. O kadar para veriyor. Alıyoruz. Yazık değil mi? Belli ki var bir sıkıntı, innovation ekibiniz bunu takip etmiyor mu? Şimdi benden parayla bunun tam haznesini göndermesi gerek diyecekseniz aynı arka temizleme aparatının kopmasında olduğu gibi! Yazık sizin gibi bi...

Hepsiburada'dan geçen aylarda Dyson V10 Clear şarjlı dik süpürge aldım. 12 saatten fazla şarj etmeme rağmen 15-20 dakika ancak çalıştı ve şarjı bitti. En az 60 dakika şarjı gider denilen süpürgenin neden şarjı bu kadar çabuk bitiyor? Bu bir arıza sorunu mu? Ne yapmam lazım, lütfen yardımcı olur musu...

Dyson V10 model cihazı aldım, sadece 5 kez kullandım. 6. Kullanımda başlıktan matkap sesi gelmeye başladı. İlk kullanımlarımda böyle bir ses yoktu, hatta 5 defa süpürdüm ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak son süpürmede çıkan ses ile önceki sesler arasında büyük bir fark vardı. Cihazı teknik servise gö...

Bundan 1,5 yıl önce yüksek fiyata aldığım Dyson Gen5'in zaman içinde kırılan, bozulan parçaları oldu. Video ile anlatımda sorun olmayacağını söyledikleri dış silikonu, servis tarafından hava kaçağına neden olur gerekçesiyle değiştirildi. Telefon ile iletişime geçen arkadaşlar ise o kadar sorumsuz ...

Merhaba, Dyson V11 Absolute Dikey Süpürgem son zamanlarda çalışırken bir anda motor durduruyor. Tetiğe basmama rağmen motor durduğu için parmağımı çekip tekrar basıyorum. Her evi süpürmem sırasında ortalama 4-5 kere bu şekilde motor duruyor. Anladığım kadarıyla bu problem kronik bir problem fakat Dy...

Dyson v15 süpürge ekranı açılmıyor ve şarj olmuyor. Daha öncede aynı problem ilk aldığımız zaman yaşandı, kronik bir sorun mu anlamadım. O kadar para verip bu kadar sık arızalanması üzücü gerçekten. Yetkili servisten acil bir çözüm bekliyorum. Teşekkürler