to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Yetkili Olmayan Mağaza Nedeniyle Garanti Kaydı Reddedildi
13.02. 2026 Tarihinde Eryaman park Gimsa'da bulunan Taşpınar Mağazasından Dyson v8 aldım. Fakat Dyson kayıt ettirmek istediğim zaman Dyson müşteri hizmetlerinden " anlaşmalı olduğumuz firmadan satın almadığınız için faturayı kabul etmiyoruz" uyarısı aldım. Ürünü 29.10. 2025 depo çıkış tarihine göre kaydettirebilirsiniz diyorlar. Sıfır satın aldığım ürünü niçin sizin yasal olmayan prosedürünüz nedeniyle yaklaşık 105 gün garantisinden eksik faydalanıyorum. Dyson mu bir daha asla!
Dyson v8'ı 13.02.2026 tarihinde Taşpınar mağazasından aldım, kayıt ettirmek istediğimde firma faturayı kabul etmiyor ve 105 gün garantiden eksik faydalanıyorum. Şu ana kadar markadan geri dönüş almadım ve bu durumu beğenmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson müşteri hizmetleri aradı. Kısaca şöyle dediler. Anlaşmalı olduğumuz yerden almadığınız için bizim sattığımız tarih olan 29.10. 2025 tarihinden itibaren kaydınızı oluştururuz. Yani sizin 3 ay garanti kaybımız olup olmadığı bizi ilgilendirmez, diyorlar. Yasal haklarımı kullanacağım. Çünkü KDV li kesilen faturayı kafalarına göre kabul etmiyorlar.
