to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’dan 29 Nisan tarihinde v10 Submarine ürününü satın aldım. Ürün kargo sürecinde kaybolduğu için iade süreci başlatı...ldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen tarafıma ücret iadesi yapılmadı. 19.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 910904471218’dir.
Dyson v10 süpürgemle ilgili yaşadığım servis süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ayı başında müşteri ...hizmetleriyle görüşerek arızalı cihazım için servis talebi oluşturdum ve 4 Nisan’da 5.299 TL tutarında ilk ödemeyi yaptım. Ancak kargo şirketi ve servis noktası arasında, tamamen b
Dyson’dan yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Dyson v10 Absolute kablosuz süpürgenin tetiğinde, ürünü ilk aldığımız günden b...eri sorun var. Cihazı genellikle annem kullanıyor ve tetiğe basılı tuttuğu halde süpürge bir anda durduğu için, bu problem yüzünden süpürgeyi zaten rahat ve verimli şekilde kullana
Dyson’dan geçen sene Mart ayında satın aldığım v10 süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli sorunlarla kullanıyorum. Önce s...ert zemin başlığında problem yaşadım ve bu parça tam üç kez değiştirildi. Ardından batarya kendiliğinden yerinden çıktı ve ürün servise gitmek zorunda kaldı. Süpürgeden genel olara
Dyson v10 süpürgeyi 1 Şubat 2023 tarihinde satın aldım. Aldığım günden beri ürünü üçüncü kademede kullanmak istediğimde ...sürekli filtre uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı bu kademede çalıştıramıyorum. Yaklaşık iki yıldır aynı problemle uğraşıyorum. Bu süreçte ürünü 3–4 kez kargo ile Dyson’ın yetki
Dyson’ın kendi internet sitesinden Mart 2023 tarihinde Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan çok kısa bir... süre sonra tetik tuşunda temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü servise göndermemi istediler, ürünü gönderdim ve tamir edilip geri yollandı. An
"Yeni bir ürün gönderimi yapıldı. Ürünün ne arızası olduğu söylenmedi, en azından ürünlerinin arkasında durup bizi 2 ay sonunda daha fazla mağdur etmediler. Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce anneme hediye olarak Dyson V10 aldık. Ürün, sürekli o...larak filtre uyarısı hatası veriyordu. Servis ile görüştük ve yeni bir filt
Dyson’ın online alışveriş sitesinden 24 Kasım tarihinde Ş*** D***** adına #910903253073 numaralı Dyson Cyclone v10 Subma...rine™ (Ürün Kodu: 594446-01-TR) siparişini verdik. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz. Siparişten
01.06.2025 tarihinde Dyson v10 süpürgem için Care temizleme hizmeti aldım. Ürün bana geldikten sonra başlıkların çalışma...dığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görüntülü görüşme sonrası cihazın servise gönderilmesi istendi. Cihazı servise gönderdim, sorunun g
Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve garanti süresi sona erdi. Bir süre önce çekim gücünün ciddi şekil...de azaldığını fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, filtreyi yıkayıp 24 saat bekletmemi önerdiler. Filtre zaten temiz olmasına rağmen tekrar yıkadım ve 30 s
Dyson V10 kablosuz süpürgemin borusunun basma düğmesi bozuldu. Dyson desteğe yazdım, yeni boru almamı söylediler. Ben de... satın aldım, hepsinin tarihleri var, ürün geldi. 23 gün sonra aynı sorun tekrar etti, tekrar borunun basma düğmesi bozuldu. Ben de desteğe bunu bildirdim, yeni ürünün bu kadar çab
12.07.2025 tarihinde Dyson V10 cihazımın çalışmaması sebebiyle Ataşehir Dyson yetkili servisine teslim ettim. Teslim ett...iğim kişi ürün onarımı hakkında bilgi verileceği ödeme tamamlandıktan sonra da ürün onarım sürecinin başlayacağını sonrasında ise 2 gün içerisinde teslim alınmadığı takdirde Dyson
06.05.2025 tarihinde Anneler Günü hediyesi olarak aldığım Dyson V10 süpürge elime 10.05.2025 tarihinde ulaştı. Ürün ulaş...tığında kutuyu açıp şarj ettim ve şarj süresi dolduktan sonra çalıştırmak istedim, fakat güç düğmesi çalışmadı. Ürünün kontrolü yapılmadan tarafıma gönderildiğinden şikayetçiyim ve
Yaklaşık 3 aydır Dyson Türkiye ile yaşadığım sorunları ve hiçbir şekilde süreçte ilerleme sağlayamadığım süreci anlatmak... istiyorum. Kasım ayı sonlarına doğru Dyson V10 süpürgemiz iki mavi bir kırmızı şeklinde şarjda iken arıza moduna geçti. Müşteri temsilcisi ile süreci başlatıp görüntülü görüşme sa
Dyson v10 absolute Plus süpürgenin içerisinden hem pis koku geliyor hem şarj süresi az gidiyor diye yetkili servise karg...oladık. Şubat ayının ilk gününden beridir bu işle uğraşıyoruz. İlk görüşme yapıldı. Koku kaynaklı ilk değişim yapıldı. Kargoluyoruz denildi. Şarj süresi için kontrol yapıldı mı diy
Dyson V10 marka ürünümü süpürme esnasında kendi kendine durma hatası vermesinden ötürü 09.08.2024 tarihinde 200004696006...44 iade kodu, 294223801 sipariş numarası ve Yurtiçi Kargo 407090137687 sayılı takip numarası ile garanti kapsamında Dyson servisine gönderdim. 14.08.2024 tarihinde bana servise tes
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler."
Merhabalar. 2021 Şubat ayında aldığım V10 Animal Dyson süpürgem, 2024 Şubat'ın 14'ünde bozuldu. Garantisi biten süpürgem...i Dyson teknik servisiyle görüşerek arızasının giderilmesi için kayıt açtırdım. Tüm güncel bilgiler girildi ve kargo süreci başlatıldı. Ancak önceden belirtilen tarihte kargo gelme
Dyson V10 kablosuz süpürge cihazım 6 ay arayla iki kez aynı arızadan servise gitti. İkinci kez servisten geldiği gün çal...ışırken elektriksel bir yanık kokusu yaymaya başladı. Tekrar tekrar müşteri hizmetleriyle görüşüp sürekli kargo ve tamir süresi beklemekten çok yoruldum. Üstelik son görüşmemde yan
Dyson Marka V10 Model dik süpürge cihazımız bize satılırken mağazadaki satış danışmanı arkadaş ürünün parçalarının kırıl...maya karşı (kullanıcı kaynaklı olsa bile) bir kez bire bir değişiminin yapıldığını, cihazda herhangi bir problem yaşanması halinde teknik servisin gelip cihazı evden aldığını vs ba
2022 yılı aralık ayında Dyson v10 absolute + süpürge aldım. Ürün değişik süre aralıklarında 1-2 dakika bazen 20-30 saniy...e de bir duruyordu. Defalarca aramama rağmen ürün de sıkıntı yok denildi. En son bir müşteri temsilcisi şarjında arıza olabileceğini söyleyerek bir şarj gönderdi. Ancak bu da olmad
30.10.2023 tarihinde garantiye gönderdiğim Dyson v10 cihazımın değişimi yapılacağı ve bunun için kalan parçalarının gönd...erilmesi gerektiği iletildi. 08.11.2023 tarihinde kalan parçaları da kargoyla yolladım ve sonrasında 28.11.2023 tarihinin yasal son süre olduğu bilgisi verildi. Ayın 27'si oldu anc
Dyson v10 süpürgesi alalı 3 ay oldu. Tetik tuşu tutukluk yapıyor enerji kesiyor sürekli. 18 Eylül de Dyson müşteri temsi...lcisi ile görüşerek servis desteği istedim. 19 eylülde kolay gelsin kargo evinizden alacak dendi ve güzelce paketledim orijinal kutusuyla hazırladım. 3. Gündür evde paket ve kolay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 270 dk |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
| Harici Şarj İstasyonu |
