Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V10 Süpürgemde Tekrarlanan Arızalar Ve Aksayan Servis Süreci Nedeniyle Değişim Talebi

Dyson V10 Süpürgemde Tekrarlanan Arızalar Ve Aksayan Servis Süreci Nedeniyle Değişim Talebi
profile
13 Nisan 14:26
10

Dyson’dan geçen sene Mart ayında satın aldığım v10 süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli sorunlarla kullanıyorum. Önce sert zemin başlığında problem yaşadım ve bu parça tam üç kez değiştirildi. Ardından batarya kendiliğinden yerinden çıktı ve ürün servise gitmek zorunda kaldı. Süpürgeden genel olarak memnun olmama rağmen, farklı aparatlarında da kusurlar ortaya çıktı.

Son olarak süpürge çok sert olmayan bir düşme sonrası gövdesinden çatladı. Bu durumda, düşme yaşandığı için ücretli işlem yapılmasını kabul ettiğimi, ancak ürünün başından beri sorunlu olduğunu da belirterek mümkünse ücretsiz işlem rica ettiğimi özellikle ifade ettim. Buna rağmen, ücreti kabul etmiş olmama karşın ürün kargo ile alınmadı. İlk kargo iptalini ben gerçekleştirdim, ikinci kargo iptali ise kargo firması tarafından yapıldı ve bu aşamada Dyson sürece gereken şekilde müdahil olmayıp ilgilenmedi, bu nedenle işlem bir türlü tamamlanmadı.

Başından beri yaşanan sorunları yeterince vurgulamamış olmamın da payı olduğunu düşünüyorum, ancak gerekli incelemeler yapıldığında ürünün sorunlu olduğu ortaya çıkacaktır. Dyson v10 süpürgem için, yaşadığım bu çoklu arıza ve aksayan servis süreci nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

dyson-v10-supurgemde-tekrarlanan-arizalar-ve-aksayan-servis-sureci-nedeniyle-degisim-talebi-2.jpg
dyson-v10-supurgemde-tekrarlanan-arizalar-ve-aksayan-servis-sureci-nedeniyle-degisim-talebi-1.jpg
Ece
Ece
13 Nisan 16:25

Toz haznesinin gönderimini sağladılar diğer durumlar hakkında bir şey yyapılmamıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serap
18 Haziran 2025 16:09
1.249
dyson-v10-supurgede-tekrarlayan-batarya-arizasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
dyson-v10-supurgede-tekrarlayan-batarya-arizasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Selenay sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Halı Başlığı Kırıldı, Satış Sonrası Destek Yetersiz

profile
Selenay
09 Nisan 11:24
264
Dyson V10 Halı Başlığı Kırıldı, Satış Sonrası Destek Yetersiz
Dyson V10 Halı Başlığı Kırıldı, Satış Sonrası Destek Yetersiz
Dyson V10 Halı Başlığı Kırıldı, Satış Sonrası Destek Yetersiz
Dyson V10 Halı Başlığı Kırıldı, Satış Sonrası Destek Yetersiz
+1
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
11 Aralık 2024 18:13
2.015

profile
Yalçın
25 Eylül 2025 10:29
1.427
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri