Yeni Kampanyadan Yararlanamama Nedeniyle Mağduriyet

22 Kasım’da İzmir İstinyepark AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Satın aldığım sırada ürünle birlikte saç açma tarağı ve tokaların hediye olarak verileceği söylendi ve ben de bu koşullarla 24.999 TL ödeyerek alışverişimi yaptım. Fiş numaram 0047’dir. Ancak çok kısa bir sür...
Dyson Kampanya Hediyesi Seyahat Çantası Teslim Edilmedi

24 Kasım tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi satın aldım. Ürünü almadan önce 15 gün içinde yapılan alışverişlerde seyahat çantası hediyesi olduğuna dair kampanyayı gördüğüm için bu kampanyadan faydalanacağımı düşündüm. Ancak ürünü Teknosa’dan aldığım için seyahat çantasını veremeyeceklerin...
Dyson'dan Eksik Hediye Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
Dyson Türkiye'den 16 Kasım tarihinde satın aldığım Airwrap ID ürünümün yanında hediye olarak belirtilen deneme boy saç ürünü, 19 Kasım'da teslim aldığım ürünümle birlikte tarafıma iletilmedi. 19 Kasım'da kendileriyle iletişime geçtiğimde, ürünün farklı bir birimden kargolandığını ve bu nedenle taraf...
Dyson Mağazasında Eksik Parça Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Hayal Kırıklığı

24 Kasım 2025 akşam saat 19.00 civarında Mall of Antalya’daki Dyson mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Ödememi kredi kartıyla, yaklaşık 25.000 TL tutarında yaptım. Ancak ürünün kutusunu açtığımda içinden filtre temizleme başlığının çıkmadığını fark ettim. Bu eksik parça için Dyson desteğe iki k...
Airwrap Fırça Başlığı Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti

Dyson’dan 02/2025 tarihinde aldığım Airwrap cihazımı kullanırken fırça başlığı sürekli yerinden çıkma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 6 aydır bu so...
Dyson Airwrap Cihazım İçin Yetersiz Servis Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Dyson Airwrap IDC cihazımı Ocak 2025’te Almanya’dan satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra fırça başlığı fırlayarak düşmeye başladı, diğer başlıklar da yerinden oynuyordu. Nisan 2025’te ürünü İstanbul Ataşehir Dyson merkezine elden teslim ederek servise verdim. İnceleme sonrasında ana g...
Kargo Teslimatı 10 Gündür Yapılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Dyson Airwrap ı. D. Saç şekillendirme ve kurutma setim hatalı çıktığı için iadesi onaylandı ve tarafıma yeni ürünün gönderileceği bilgisi verildi. Yeni ürün Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verildi ancak 14 Kasım’dan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Kargo firması her gün SMS ile “bugün tesl...
Dyson Airwrap Siparişim Teslim Edilmiyor İki Taraf Da Çözüm Sunmuyor
09 Kasım’da Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş/Takip No: 148295720). 25.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 20 Kasım olmasına rağmen, siparişim hâlâ “tesisimize ulaştı” aşamasında gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. T...
Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ürünüm Gönderilmedi

2 Kasım 2025 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden Dyson Airwrap i.D saç şekillendirme ve kurutma seti siparişi verdim. Sipariş numaram 910 903 046 752’dir. 25 bin lira kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bana sadece bir başlık gönderildi, ürünün kendisi kutuda yoktu. Ürünümün akıbetiyle ilgili hiç...
Yeni Alınan Dyson Airwrap Arızası Sonrası Değişimde Yaşanan Mağduriyet

9 Kasım 2025 tarihinde Ata Kule Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, 13 Kasım’da cihaz arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm, belge numaram: b012025001159644. Servis yetkilil...
Dyson İade Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

24 Kasım 2025 tarihinde Dyson mağazasından Airwrap ıd saç şekillendirici satın aldım. Üründe yaşadığım sıkıntılar nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, video görüntüleri istendi ve ürünü kargo ile göndermem talep edildi. 7 Kasım’da müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunun ...
Dyson Airwrap Cihazımın Gövdesindeki Deformasyon İçin Çözüm Alamadım
Dyson Ankamall mağazasından Ocak 2025’te aldığım Airwrap cihazımın gövdesinde baloncuk ve kabarma şeklinde deformasyonlar oluştu. Ayrıca cihaz, saçı s...
Dyson Airwrap Cihazı Verimsiz Ve Servis Sonrası Daha Kötü Durumda
Dyson Türkiye’den Ağustos ayında satın aldığım Airwrap ıd model cihazdan, aldığım günden bu yana hiçbir şekilde verim alamadım. Cihazın kurutma işlemi en az yarım saat sürüyor, bukle başlıkları ise saçımı şekillendirdikten hemen sonra bozuluyor. Fön başlığı ise çok büyük olduğu için hiç kullanışlı d...
Dyson Airwrap Konik Başlık Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
3 Kasım Pazartesi gününden bu yana Dyson Airwrap cihazımın konik başlığında sorun yaşıyorum. İlk başta başlık saçımı sarmıyordu, bu nedenle servise gönderdim. Ancak servisten bana gönderilen yeni konik başlık hem saçımı sarmıyor hem de çalışırken anormal bir şekilde ses çıkarıyor. Sorunum çözülmediğ...
24 Gündür Kayıp Olan Dyson Airwrap İçin Çözüm Bekliyorum
10 Ekim’de Dyson Airwrap i. D. Ana cihazımı ve fırça başlığını, yaşadığım ürün sorunu ve ayıp nedeniyle Dyson Kentpark Servisi’ne teslim ettim. 11 Ekim’de “herhangi bir sorun tespit edilmemiştir” gerekçesiyle tarafıma SMS ve e-posta gönderildi. Ayrıca, iki gün içinde teslim alınmayan cihazların karg...
Dyson Airwrap Kutusundan Filtre Temizleme Fırçası Eksik Çıktı
04 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm elime ulaştı. Sipariş numaram: 404 787 0819. Ürünü teslim aldığımda, kutu içeriğinde yer alması gereken filtre temizleme fırçasının eksik olduğunu fark ettim. Diğer tüm parçalar eksiksizdi, sadece bu parça kutudan çıkma...
Dyson Airwrap Arızası Sonrası Uzun Servis Bekleyişi Ve Belirsizlik
Airwrap saç ürününü 26 Kasım 2023 tarihinde satın aldıktan bir gün sonra, ilk kullanımda ürün kapandı. Dyson'ın WhatsApp kanalından iletişime geçtim. Filtre sorunu olduğu söylendi ve verilen bilgiler doğrultusunda sürekli filtre temizliği yaptım. 3 Aralık 2023 tarihinde tekrar sıkıntımı bildirdim an...
Dyson Airwrap İçin Eksik Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Dyson Airwrap Id makinemi 8 Kasım 2024 de teslim aldım. İçinden temizleme fırçası çıkmadı. Satın alayım diyorum stoğu yok. Müşteri hizmetleriyle aylardır iletişime geçemiyorum. Arıyorum otomatik telesekreteri geçemiyorum. Uygulamadan ya da canlı destek de yardımcı olamıyor var olan parçayı değiştirm...
Eksik Gelen Dyson Airwrap Seti Aksesuarı

Kasım 2024 tarihinde resmi internet sitenizden aldığım Dyson Airwrap setimin içinden filtre temizleme fırçam çıkmadı. Işık uyarısı verdiğinde ve çalış...
Dyson Airwrap Fırça Başlığı Sorunu

Dyson Airwrap Kasım ayında aldım üç ay oldu. Fırça başlığı saçlarımı fön çekerken sürekli çıkıp düşmeye başladı. Bu kadar para verip alıyoruz. İyi ürü...







